Jestem pewien, że wiele osób zastanawia się, co jest sekretem zapełniania strony internetowej jej treścią. Przepis wydaje się dość prosty - jasność i odpowiedni zarys są kluczowe. Jest jednak jedna rzecz, o której nie można zapomnieć. Ci, którzy nigdy nie publikowali tekstów lub dokumentów poza Internetem, łatwiej im będzie, bo nie muszą pozbywać się starych nawyków, ucząc się nowej sztuki publikowania strony internetowej. W przeciwieństwie do tego, doświadczeni wydawcy będą musieli się zgodzić, że jasność i prostota nie mają takiego samego znaczenia jak w przeszłości. Napełnianie strony internetowej tekstem jest niezgodne z zasadami i zasadami, które do tej pory uważali za silny punkt ich pracy.
Jak Bill Gates czyta książki
Znając publiczność
Najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest to, że strona internetowa zawiera wiadomości dla określonej grupy osób. Treści powinny zaspokoić głód informacyjny naszych potencjalnych użytkowników Internetu.
Im więcej o nich wiemy, tym łatwiej dostosowujemy teksty do ich potrzeb. Na przykład możemy wykonać następujące czynności:
* wybierz tematy w taki sposób, aby były naprawdę interesujące dla naszych odbiorców;
* uporządkuj te tematy, aby łatwiej było je znaleźć na stronie;
* konstruować tekst za pomocą języka naszych użytkowników, a nie eksperta;
* wybierz styl pisania odpowiedni dla czytelnika;
* Ustanowienie formy komunikacji - w przeciwieństwie do innych mediów, Internet pozwala nam używać bardziej nieformalnego stylu na naszej stronie. Od nas zależy ustalenie stopnia znajomości, ale aby zrobić to właściwie, musisz mieć gruntowną wiedzę o użytkownikach.
W codziennych sytuacjach zwracamy uwagę na to, jak ludzie reagują na to, co mówimy. W takiej sytuacji wybieramy nasze słowa, ton i styl mówienia, aby pokazać nasze uznanie dla drugiego mówcy. Tworzymy komunikat, który buduje zaufanie. Trudne, jak mogłoby się wydawać, nasza strona internetowa musi zbudować tę samą znajomość. Musimy zgadywać, co ludzie o nas myślą, jak powinniśmy się do nich zwracać i czego chcą słuchać.
Skaner lub czytnik
Tekst wyświetlany na monitorze jest mniej pochłaniany przez ludzkie oko. Dlatego czyta o 25% wolniej niż tekst pisany na papierze. Co więcej, zbyt wiele stron internetowych znalezionych przez wyszukiwarkę nie jest związanych z tym, czego szuka czytelnik i nie chce ich czytać.
Dlatego musimy przygotować nasz tekst w taki sposób, aby przekonał on czytelników już na pierwszy rzut oka, aby go przeczytać, a następnie przeszukać naszą służbę. W dalszej części przedstawiono niewiele porad na ten temat.
1. Konstrukcyjna konstrukcja tekstu
Przygotowując tekst, który ma zostać opublikowany w Internecie, myślimy o jego konstrukcji konstrukcyjnej. Zaczynamy zastanawiać się nad szablonem, który ma zostać wypełniony. Na przykład, jeśli edytujemy tekst o produktach firmy, przygotowujemy schemat opisu. Może wyglądać tak:
Nazwa produktu Problem Rozwiązanie Funkcja produktu Korzyści Cena
Następnym krokiem jest opisanie wszystkich produktów poprzez wypełnienie tego samego szablonu. Bądź konsekwentny i staraj się nie zmieniać szablonu podobnych elementów. Czytelnik spodziewa się znaleźć ten sam schemat na każdej stronie opisującej wszystkie produkty.
2. Zredukuj tekst, ponieważ nikt go nie przeczyta
Jeśli chcesz mieć pewność, że ktoś przeczyta Twój tekst, napisz mniej! Zredukujmy nasz tekst o połowę, zachowując tylko główny rdzeń.
Wszystkie ważne informacje, które nie są ściśle związane z rdzeniem, należy przenieść do dodatkowego materiału. Lepiej zrobić to w ten sposób, ponieważ jak już wiemy, internauci rzadko czytają długie teksty. Staraj się umieścić każdą nową myśl w oddzielnym akapicie, ale nie rób jej zbyt długo. Jest to niezwykle istotne w odniesieniu do wyżej wspomnianej uwagi dotyczącej skanowania tekstu przed przeczytaniem. Krótkie akapity ułatwią ocenę przydatności tekstu dla konkretnej osoby. Idealny akapit składa się z dwóch lub trzech zdań
3. Tekst łatwy do skanowania
Jak pokazują badania, 79% użytkowników Internetu skanuje stronę i ostatecznie ją odczytuje. Dlatego nagłówki informujące o treści tekstu powinny być jasno zaprojektowane. Korzystanie z nagłówków i podtytułów powinno mieć podstawowe znaczenie podczas pisania takiego tekstu. Jeśli chcesz podświetlić jedną część tekstu lub słowa, użyj pogrubionego tekstu. To najlepsze rozwiązanie. Nie należy używać wielkich liter, kursywy ani podkreśleń (w Internecie ten ostatni służy do oznaczania powiązanych stron). Jeśli podkreślisz użycie koloru, zachowaj spójność i używaj tego samego koloru za każdym razem. Nie przesadzaj z zaznaczonymi przedmiotami. Wystarczy użyć jednego lub dwóch zdań na jeden akapit. Jeśli chcesz oznaczyć wiele elementów tekstu, możesz umieścić je na liście, ale staraj się, aby nie były zbyt długie. Dopuszczalne jest, że lista nie jest dłuższa niż dziewięć punktów i nie ma więcej niż dwóch poziomów wcięcia dla każdego punktu. Jeśli lista jest długa, warto podzielić ją na sekcje, z których każda ma nagłówek. O ile to możliwe, pomóż naszemu czytelnikowi wyobrazić sobie dane i wykorzystaj wykresy, diagramy i wykresy.
4. Akapity - krótkie i zwięzłe. Tekst - napisany od końca.
Pamiętaj, że każdy akapit jest początkiem nowej myśli. Dlatego naciśnij klawisz Enter za każdym razem, gdy rozpoczynasz nową myśl. Byłoby wskazane, aby jeden akapit został przypisany do jednego problemu i odpowiedzieć na jedno pytanie użytkownika. Zacznij od najprostszych informacji, a następnie przejdź do nowego i bardziej skomplikowanego rodzaju. Nie zapominaj, że tekst zostanie opublikowany na stronie internetowej. Dlatego należy umieścić wnioski i najważniejsze informacje na początku tekstu, aby szybciej dowiedzieć się, o czym jest tekst, i sprawić, że czytelnik przeczyta go w całości. Nie trzymaj użytkowników w napięciu. Zwykle są leniwi i oczekują prostych i szybkich informacji.
Włącz treść na swojej głowie. W przeciwieństwie do tekstu opublikowanego na papierze, zacznij od podsumowania lub wniosków. Użytkownik Internetu powinien z wyprzedzeniem wiedzieć, co jest dla niego interesujące w tekście. Musimy pamiętać, że nasz czytelnik przede wszystkim zeskanuje tekst i dopiero wtedy stanie się jego czytelnikiem.
Jak widać, spełnienie oczekiwań naszych czytelników internetowych nie jest łatwe, ale nadal możliwe. Co ważne, możemy zadać sobie pytanie, czy to, co stworzyliśmy na stronie, zainteresuje nas jako użytkowników Internetu. Jeśli mamy jakiekolwiek wątpliwości, lepiej zacząć wszystko od samego początku i jeszcze raz przyjrzeć się prezentowanym podpowiedziom.