Nie tak łatwo, jak się wydaje
Dobre pismo przechodzi pomiędzy wspaniałymi pomysłami a zgodnością z publicznością i medium, dla którego jest przeznaczone. Pisanie w Internecie może być tak łatwe, jak myślisz, ale pisanie do przeczytania jest sporym wyzwaniem. Wyzwania tutaj są różnorodne; ten rodzaj pisania powinien ułatwić czytelnikom zrozumienie pierwszych wiadomości w kilka sekund, płynne poruszanie się z intelektualną ciekawością i kierować się żywymi ścieżkami do następnych wyborów.
Krótko mówiąc, czytnik internetowy można porównać do podróżnika, który lubi sprawny ruch, regularne odżywianie, stanowiska komfortu i wyzwanie nowego. Aby dostosować się do stylu pisania, jakiego ten gatunek wymaga, najpierw zrozummy wzorce czytania użytkowników w Internecie.
Część 2: Czytanie aplikacji. Ustawienia z pliku Web.Config [C # Version]
Czy użytkownicy czytają w Internecie? Nie, przeskakują i skanują
Ludzie rzadko czytają strony internetowe słowo po słowie; raczej skanują stronę, wybierając poszczególne słowa i zdania. W ankiecie stwierdzono, że 79% użytkowników skanuje stronę zamiast czytać słowo w słowo. Użytkownicy najczęściej kontaktują się ze stronami internetowymi, zwykle najpierw przechodzą do strony, której potrzebują. Czynią to skanując i wybierając? lub szukając? rzadko czytając więcej niż kilka słów.
To nie wszystko. Nawet na stronach treści użytkownicy często przeglądają, skanują i wybierają. Powód: po prostu dlatego, że dużo czytać jest przeszkodą w znalezieniu konkretnej informacji. Badania wykazały, że czytanie z internetu jest o 25% wolniejsze niż czytanie z papieru. Jest to zjawisko powszechne, że wiele osób uważa czytanie z ekranu przez dłuższy czas za trudne i męczące.
Uznano, że użytkownicy nie cierpią na promocyjny styl pisania z chełpliwe subiektywne twierdzenia (:najgorętsze w historii:), które są obecnie szeroko rozpowszechnione w Internecie. Użytkownicy sieci są cholernie zajęci: chcą od razu uzyskać fakty. Wiarygodność wydaje się również odczuwać, gdy użytkownicy wyraźnie zauważają, że witryna wyolbrzymia i nadmiernie zaciąga zobowiązania.
Dostosowanie pisania do internetu: Adoptowanie stylu w celu uzyskania optymalnej przewagi
Sercem witryny jest treść. Użytkownicy odwiedzają stronę internetową, ponieważ chcą treści? Informacja. Nawet w witrynie e-commerce użytkownicy szukają informacji, które byłyby pomocne w podejmowaniu decyzji o zakupie.
Oto kilka sugestii, jak zminimalizować styl pisania, który jest po prostu przyjazny dla użytkownika.
Napisz zwięźle
Czytanie z ekranów komputerowych jest o 25% wolniejsze w porównaniu z czytaniem z papieru. Nawet czytelnicy, którzy nie znają tych badań nad czynnikami ludzkimi, zwykle mówią, że nie czują się dobrze czytając tekst online. W rezultacie ludzie nie chcą czytać wielu tekstów z ekranów komputerowych: powinieneś napisać o 50% mniej tekstu, a nie tylko o 25% mniej, ponieważ nie jest to tylko kwestia szybkości czytania, ale także kwestia dobrego samopoczucia.
Wybierz tylko to, czego potrzebują Twoi odbiorcy
Odpowiednia treść to informacje, których użytkownicy szukają. Możesz dowiedzieć się, czego chcą i potrzebują użytkownicy, zbierając od nich dane i wykonując testy użyteczności.
Zanim umieścisz jakiekolwiek treści w Internecie, sprawdź rzeczywistość:
- Czy treści są odpowiednie dla użytkowników witryny (nie tylko dla Ciebie)?
- Czy użytkownicy naprawdę chcą lub potrzebują informacji, które zostaną wprowadzone?
Uporządkuj treści logicznie i spójnie dla swoich odbiorców
Możesz to osiągnąć, wykonując następujące punkty.
- Podziel tekst na łatwe do opanowania części
- Umieść wiele nagłówków
- Użyj nagłówków jako hiperłączy wprowadzających
- Jeśli informacje są sekwencyjne, umieść je w tej kolejności
- W przypadku informacji niesekwencyjnych należy najpierw wpisać to, czego użytkownicy potrzebują najbardziej
- Pisz treści wizualnie
- Użyj słów użytkowników
- Unikaj żargonu
- Daj przykłady
- Spełniaj oczekiwania użytkowników dotyczące sposobu wyświetlania informacji
- Użyj ikon lub małych obrazków, aby wzmocnić słowa
Napisz dla możliwości skanowania
Ponieważ czytanie tekstów na ekranach komputerów nie jest przyjemne, a korzystanie z Internetu wydaje się sprzyjać pewnym zniecierpliwieniu, użytkownicy nie czytają w pełni strumieni tekstu. Zamiast tego użytkownicy skanują tekst i wybierają słowa kluczowe, zdania i interesujące je akapity.
- Twórz artykuły z dwoma lub nawet trzema poziomami nagłówków (ogólny nagłówek strony oraz nagłówki - i pod-głowice, gdy jest to właściwe).
- Pisz znaczące, a nie :urocze: nagłówki (przeczytanie nagłówka powinno przekazać użytkownikowi, na czym polega strona lub sekcja)
- Użyj podkreślenia i podkreślenia, aby ważne słowa przyciągnęły uwagę użytkownika. Do wyróżnienia można również użyć kolorowego tekstu, a kotwice hipertekstowe wyróżniają się na tle niebieskiego i podkreślonego
Przejdź do ułatwienia struktury hipertekstu
Tekst jest krótki, ale nie wpływa na głębię treści, dzieląc informacje na wiele węzłów połączonych linkami hipertekstowymi. Po prostu struktura hipertekstu powinna opierać się na analizie odbiorców. Podziel informacje na spójne fragmenty, z których każdy skupia się na określonym temacie, aby umożliwić czytelnikom wybór tych tematów, których szukają.
Tak więc, kształtowanie słów dla sieci zgodnie z możliwościami i ograniczeniami sieci należy uczyć się z uwagą i przekonaniem. Tylko wtedy twoje pisma zaczną być czytane z największą korzyścią.