Jako adwokat w konkurencyjnym obszarze praktyki, jeśli nie jesteś w pełni przygotowany, by spotkać się z obiekcjami potencjalnych klientów do korzystania z twoich usług, możesz stracić ogromną ilość pieniędzy, czasu, energii i nowych klientów. Nauczenie się, jak przezwyciężyć zastrzeżenia potencjalnych klientów, ma kluczowe znaczenie dla powodzenia twojego legalnego planu marketingowego.
Rozwiązywanie problemów jest tym, czym jest marketing prawniczy i nie ma lepszego miejsca na rozpoczęcie niż na początku procesu. Wiele lat badań ujawniło najczęstsze zastrzeżenia klientów do prawników. Poniżej znajduje się lista tych zastrzeżeń; wraz z sugerowanymi odpowiedziami adwokatów, które okazały się skuteczne w marketingu prawnym.
Jak studiować w szkole prawniczej
Klient: Nie wiem, czy naprawdę potrzebuję prawnika. Może to jest coś, co mogę sam wypracować.
Odpowiedź: Może potrzebujesz prawnika; może nie, ale czy chcesz ryzykować utratę sprawy, jeśli się mylisz? Wzywa do uzyskania większej ilości informacji; nie ma opłat za wstępne konsultacje i brak obowiązku korzystania z naszych usług.
Klient: Nie mogę zadzwonić; moja usługa telefoniczna została odłączona.
Odpowiedź: połączenie jest bezpłatne; możesz do nas zadzwonić z dowolnego miejsca. Jeśli masz dostęp do Internetu, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail, a my z chęcią się z Tobą skontaktujemy.
Klient: Skąd mam wiedzieć, czy jesteś właściwym prawnikiem dla mnie?
Odpowiedź: Jakiego rodzaju prawnika szukasz? Najtańszy? Najlepszy? Najbardziej agresywny? Najbardziej responsywny? Kiedy odwiedzasz naszą stronę, możesz pobrać bezpłatny raport specjalny na temat :Dziesięć najważniejszych pytań, które musisz zadać przed zatrudnieniem adwokata:.
Klient: Kiedy dzwonię, skąd mam wiedzieć, że nie będziesz próbował :twardo sprzedawać: mnie?
Odpowiedź: Zadzwoń na naszą bezpłatną infolinię, aby otrzymać bezpłatne, praktyczne informacje. Nie musisz nawet rozmawiać z prawnikiem, jeśli nie chcesz. Nigdy nie :ciężko sprzedajemy: nikogo.
Klient: Dlaczego powinienem zatrudnić cię jako mojego adwokata?
Odpowiedź: w ciągu ostatnich dwudziestu lat pomogliśmy ponad 3 000 klientów, takich jak Ty, którzy stoją przed ważnymi kwestiami prawnymi. Chociaż nie możemy zagwarantować wyników, mamy setki wyjątkowo zadowolonych klientów.
Klient: nie stać mnie na adwokata; są bardzo drogie.
Odpowiedź: Rozumiem, jak się czujesz. Wielu naszych klientów czuje to samo, ale to, co znaleźli po tym, jak nas wynajęli, to to, że był wart każdego wydanego centa.
Klient: Nie mówię bardzo dobrze po angielsku.
Odpowiedź: Se habla Espanol. Mamy paralegal w języku hiszpańskim, który z przyjemnością porozmawia z tobą i wyjaśni ci wszystko.
Kiedy aktywnie angażujesz się w marketing prawniczy, trzymaj tę listę pod ręką, abyś był gotowy zaoferować szybkie i łatwe rozwiązanie. Użyj go jako punktu wyjścia. Zapisz dziesięć najczęstszych pytań i zastrzeżeń otrzymanych od potencjalnych klientów i zapisz najlepsze odpowiedzi. Upewnij się, że cały personel jest przeszkolony w zakresie udzielania odpowiedzi. Marketing prawniczy polega na dostarczaniu usług swoim klientom; po pierwsze, musisz zwrócić ich uwagę, aby pomóc im zdecydować, że potrzebują Twojej pomocy.