Wywiad telefoniczny jest koniecznym i frustrującym procesem rozmowy kwalifikacyjnej oraz procesem zatrudniania, a wielu ludzi poszukuje pracy w gospodarce, to jest coś, w czym rywalizujesz z wieloma potencjalnymi poszukiwaczami pracy. , jest wielu ludzi, którzy nie biorą udziału w rozmowie telefonicznej tak poważnie, jak to robią twarzą w twarz z jednym - nie brniesz pracodawcy w swojej sali konferencyjnej, w najlepszych strojach. Robisz to przez telefon, w domu, być może w piżamie.
Jak przeprowadzić rozmowę telefoniczną z powodzeniem - Porady dotyczące rozmów telefonicznych 2018
Zajmijmy się więc sześcioma sposobami, w jaki ludzie zrywają wywiady telefoniczne
1. Jedzenie przez telefon
Lub bicie przez telefon lub cokolwiek innego, czego nie zrobiłbyś siedząc przed pracodawcą. Zdumiewające, jak wiele osób uważa, że dźwięk żucia lub krakersów, a co gorsza, rozmowa z otwartymi ustami sprawia, że są one rentowne, a co za tym idzie, profesjonalne.
2. Nie mając kopii ich życiorysu przed nimi
To jest twoja największa zaleta w wywiadzie telefonicznym; nie możesz patrzeć na swoje własne CV, gdy rozmawiasz z kimś twarzą w twarz, ale w wywiadzie telefonicznym możesz mieć arkusz szopki dostosowany do każdego pracodawcy tuż pod ręką.
3. Nie przygotowuje się do rozmowy kwalifikacyjnej
W rozmowie twarzą w twarz możesz sygnalizować za pomocą mowy ciała, możesz sygnalizować za pomocą wyrazu twarzy, jest wiele sygnałów, które możesz zrobić. W wywiadzie telefonicznym jest to fleksja głosowa. Ludzie rozmawiający przez telefon zwykle mówią zbyt głośno i zbyt szybko, ponieważ nie są w stanie odczytać wskazówek dotyczących zrozumienia osoby, z którą rozmawiają. Jeśli nie masz bezpośredniego doświadczenia z ogłaszaniem radiowym lub telefonicznym szkoleniem obsługi klienta, ZAWSZE dobrze jest mieć przyjaciela, który pomoże Ci przeprowadzić próbę na rozmowę kwalifikacyjną.
4. Hałas tła
To jest rozmowa kwalifikacyjna. Upewnij się, że telewizor jest wyłączony. Wyłącz wszystkie komunikatory. Wyłącz radio. NIE wpisuj wiadomości e-mail lub wiadomości czatu lub tekstu do kogoś podczas rozmowy - ankieterzy usłyszą to podczas pisania. Żadne z nich nie daje dobrego wrażenia - w końcu, jeśli szukasz pracy, powinno to być dla ciebie ważne, prawda?
5. Zobowiązania dotyczące czasu
Tak, wszyscy wiemy, że telefon, który chcesz wziąć, zawsze przestrzega prawa dramatycznej konieczności sitcomu. Jeśli połączenie przychodzi w złym momencie, powiedz rozmówcy o tym i zaproponuj lepszy czas na zmianę terminu. Żadna firma, dla której warto pracować, nie bierze tego pod uwagę, chce cię widzieć, kiedy będziesz w najlepszej formie. Usuń zakłócenia, hałasy w tle i cokolwiek innego. Poświęć chwilę na przygotowanie się do niej, tak jak przygotowałeś się do każdej innej prezentacji, i biegnij z nią, gdy oddzwonią.
6. Wahanie się
O ile nie jest to tak niebezpieczne dla potencjalnych klientów, jak na przykład rozmowa z pełnymi ustami podczas rozmowy telefonicznej, wiele osób (zwłaszcza kobiety) ma tendencję do wahania się w rozmowach telefonicznych. Jest to efekt uboczny braku umiejętności czytania mowy ciała. Wybierz swoją asertywność na poziomie o dwa lub więcej niż to, co zrobiłbyś w rozmowie twarzą w twarz. Dla niektórych osób wahanie ustaje, jeśli ubiorą część; jednego klienta, którego przełożono na godzinę później - co zrobił w tej godzinie? Poszedł i dostał manicure, włożył swój absolutnie najlepszy garnitur, oczyścił swój kuchenny stół i położył telefon na środku, z kopią swojego CV i gadających punktów. Zrobił wszystko, co mógł, aby otoczenie, w którym był na końcu linii, było jak profesjonalna rozmowa kwalifikacyjna. I dostał tę pracę.