Jeśli program musi działać, należy go odpowiednio wyjaśnić pacjentom. Usiądź przy stole i wyjaśnij korzyści płynące z twojego programu cash-for-therapy.?Panie Anderson, pozwól, że pomogę ci zrozumieć zalety naszego programu konserwacji terapii fizycznej. Pomoże ci żyć relatywnie bezbolesny styl życia, poprawi funkcjonalność i zwiększy twoją zdolność do wykonywania codziennych czynności. Czy mogę pokazać ci dostępne opcje???
?Oto trzy opcje, które chcielibyśmy wybrać. Pierwszy program to program fizjoterapii dwa razy w tygodniu prowadzony przez naszego wiodącego terapeutę. Za zobowiązania roczne to tylko 45 USD za sesję. Jest to niesamowita wartość, w sumie sto i cztery sesje (52 tygodnie w roku) i to tylko czterdzieści pięć dolarów za sesję. Z terapeutą mamy również opcję trzy razy w tygodniu. To w sumie sto pięćdziesiąt sześć sesji, a to tylko czterdzieści dolarów na sesję. I wreszcie mamy nasz najbardziej popularny program, cztery razy w tygodniu z twoim terapeutą. W sumie dwieście osiem sesji i to tylko trzydzieści pięć dolarów na sesję. Zapewnia to absolutną najlepszą wartość!Następnie podaj swojemu pacjentowi kartę cenową o stawkach, o których właśnie wspomniałeś. Zaczekaj na odpowiedź.
Jak przedstawić pacjentowi: Metoda drogowskazów
2x tydzień = 45 USD za sesję
3 x tydzień = 40 USD za sesję
4x tydzień = @ 35 USD za sesję
Przerwij i czekaj, aż zadadzą ci pytania.
Jeśli zadają pytania, jesteś blisko sprzedaży.
Prowadź ich jak asystenta i daj im środki, aby podjąć decyzję.
Oświadczenie zamykające sprzedaż to:
?Moja osobista rekomendacja, panie Anderson, to ten plan (polecasz jeden z planów). Zapewnia najlepszy stosunek jakości do ceny i najlepiej pasuje do twoich celów. Który plan chciałbyś rozpocząć dzisiaj???
Tak długo, jak pacjent jest postrzegany jako wartość w programie, jest to dla nich łatwa decyzja. Pacjent podpisuje umowę EFT i podaje jej numer karty kredytowej, a jej karta jest obciążana miesięcznie za sesje zbliżające się w tym miesiącu. W powyższym scenariuszu:
2x tydzień = 45 USD za sesję = Opłata miesięczna wynosi 360 USD
3 x tydzień = @ 40 USD za sesję = Opłata miesięczna wynosi 480 USD
4x tydzień = @ 35 USD za sesję = Opłata miesięczna wynosi 560 USD
Jeśli 10 pacjentów zgłosi się do programu 4x, dodatkowe przychody dla twojej kliniki wynoszą znacznie ponad 70000 $.
Strategie te od razu odróżnią Cię od innych klinik i umożliwią ci otworzenie nowych ośrodków komunikacji rentowności.
To nie jest tak trudne, jak się wydaje, i można dostać wielu pacjentów, aby je kupić, o ile podkreślisz
a) Znacząca wartość i korzyści płynące z programu
b) Oczekiwane cele i ulepszenia funkcjonalne
c) Rozliczenie będzie? miesięczne? i nie wszystkie naraz.
d) Finansowanie jest opcją i przewiduje się zniżki na płatności gotówkowe.
e) Zachęcaj pacjenta do oglądania programu jako inwestycji w jego przyszły stan zdrowia
Podczas tworzenia takiego programu byś
a) Poproś pacjenta, aby zapłacił za pierwszy i ostatni miesiąc z góry
b) Zaplanuj je dla płatności miesięcznych na pozostałą część roku
c) zaoferować pacjentowi zachętę do natychmiastowego przystąpienia; zniżka 50 lub 100 USD
d) Daj pacjentowi możliwość anulowania, przesyłając pisemne zawiadomienie, zazwyczaj z 6-tygodniowym wyprzedzeniem. Pacjenci powinni mieć możliwość zakończenia planu z wyprzedzeniem, jeśli nie są usatysfakcjonowani.
e) Poważnie myśl o swoim rynku, potencjale zarobkowym i poziomie komfortu podczas ustanawiania opłaty za anulowanie. W zamożnych dzielnicach działa opłata za anulowanie. W mniej zamożnych lokalizacjach opłata za anulowanie może być nieproduktywna.