Po ustaleniu, że masz do czynienia z przypadkiem oszustwa, możesz zastanawiać się, do kogo możesz się zwrócić?
Biuro FBI lub prokuratora generalnego w twoim stanie raczej nie będzie pomocne, chyba że sprawa dotyczy dużej kwoty, powiedzmy za ponad 100 000 $. Lokalne organy ścigania nie będą pomocne, dopóki druga strona nie znajdzie się w tym samym stanie.
Biuro Better Business nie jest organizacją rządową. Gromadzą pieniądze od firm wymienionych na ich stronach. Nie będą badać i nigdy nie odzyskają dla ciebie pieniędzy.
Poradnik zwrotu pieniędzy w serwisie eBay - Odzyskaj zwrot pieniędzy od złego sprzedawcy
Federalna Komisja ds. Handlu (FTC) pozwoli ci złożyć skargę online na ftc.gov; jednak ta informacja jest przechowywana ze względów statystycznych i nikt nie zbada twojej sprawy.
Powinieneś natychmiast złożyć raport oszustwa na stronie organizacji zajmującej się bezpieczeństwem aukcji. Złożenie raportu dostarczy ci bardziej szczegółowych informacji na temat tego, co powinieneś zrobić dalej i do kogo powinieneś się skontaktować.
Jeśli zapłaciłeś przez PayPal, powinieneś złożyć wniosek o zmianę płatności, gdy tylko podejrzewasz, że coś jest nie tak. Jeśli okaże się, że wystąpił błąd lub nieporozumienie, zawsze możesz anulować zwrot w serwisie PayPal lub ponownie wysłać płatność. Jeśli zapłaciłeś kartą kredytową, powinieneś mieć co najmniej 30 dni na złożenie skargi i odzyskanie pieniędzy.
Jeśli Twoje konto eBay lub PayPal zostało przejęte (nietypowe transfery do / z serwisu PayPal, aukcje wysłane przy użyciu Twojego konta lub dziwne wiadomości e-mail z serwisu eBay), powinieneś natychmiast zmienić oba hasła w serwisie eBay i PayPal, a następnie skontaktować się z obiema firmami.
Po zgłoszeniu oszustwa, a nawet bezpiecznej i udanej transakcji, ważne jest, aby zachować czujność, ponieważ dane osobowe zebrane podczas transakcji w serwisie eBay mogą być wykorzystane później w przypadku oszustwa :prawdziwego świata:.
Zarówno kupujący, jak i sprzedający w serwisie eBay powinni bardzo uważać na telemarketerów lub nietypową pocztę lub e-maile otrzymywane po transakcji aukcyjnej. Oszuści mogą oferować tanie przedmioty do sprzedaży w serwisie eBay w celu zbierania informacji o kupujących lub mogą kupować niedrogie produkty od sprzedawców w celu pobrania osobistego adresu i numeru telefonu sprzedawcy. Oszusta ma teraz nazwę, adres i numer telefonu powiązany z identyfikatorem serwisu eBay.
Oszustwo może następnie wysyłać niestandardowe wiadomości e-mail, które wyglądają dokładnie tak, jak prawdziwe e-maile w serwisie eBay i zawierać Twoje imię, aby wyglądały autentycznie. Mogą również używać różnych sztuczek telemarketingowych, dzwoniąc pod swój numer telefonu i udając, że jesteś firmą, którą znasz, lub mają dla ciebie coś interesującego teraz, gdy znają Twoje aukcje. Podadzą twoje imię i adres, aby :zweryfikować:, czy są zgodne z prawem.
Oczywiście nigdy nie powiedzą, że uzyskali Twoje informacje z aukcji i postarają się uzyskać od Ciebie więcej informacji, takich jak osobiste dane finansowe lub numery kart kredytowych.
Jeśli Twój identyfikator dzwoniącego pokazuje :Poza terenem: lub :Niedostępny:, oznacza to, że dzwoniący celowo ukrywa to, kim jest, i nigdy nie powinieneś ufać temu, co mówią.
Aby uchronić się przed podobnymi próbami oszustwa w serwisie :eBay w świecie rzeczywistym:, upewnij się, że zarejestrowałeś swój numer telefonu na stronie rządowej DoNotCall.gov. Jest to lista numerów telefonów, na które telemarketerzy nie mają prawa dzwonić. Jeśli zarejestrujesz się na tej liście i zadzwoni do ciebie telemarketer, wtedy wiesz, że próbują cię oszukać, ponieważ uczciwi telemarketerzy nie będą dzwonić pod numery na liście Do Not Call. Możesz zgłosić naruszenie listy Do Not Call, ponieważ jest to przestępstwo federalne.