Starbucks, franczyzowa kawiarnia prowadzona przez przedsiębiorcę Howarda Schultza, była jedną z najbardziej fenomenalnych historii sukcesu w biznesie ostatnich dwudziestu lat. Od posiadania kilku sklepów w dzielnicy Seattle zaledwie tak dawno temu, jak w 1984 r., A teraz mając sklepy na całym świecie, w tym w Chinach, kawa Starbucks z pewnością przyszła na długą drogę.
Niemniej jednak, niezależnie od tego, które z kawiarni Starbucks odwiedzasz, obowiązują pewne zasady dotyczące etykiety, tak jak w przypadku odwiedzania jakichkolwiek kawiarni. Podczas, gdy powinieneś zawsze być świadomy, że inne kultury mogą mieć różne wariacje na temat wielu zasad obowiązujących na etykiecie, podczas wizyty w kawiarni Starbucks w Stanach Zjednoczonych powinieneś pamiętać, że:
Jak zaprojektować kawiarnię
1. Kolejkowanie jest ważne. Obszar zamówień przednich może wyglądać chaotycznie, ale istnieje pewien system. Jeśli nie jesteś obeznany z danym systemem, upewnij się, że obserwujesz format kolejkowania.
2. Zamów na pytanie. Jest kolejka, więc wykorzystaj ten czas, aby zdecydować, co chcesz zamówić. Nie czekaj, aby podjąć decyzję, gdy zostaniesz poproszony przez opiekuna. Inni miłośnicy smaku kawy w kawiarni Starbucks za tobą szybko się denerwują!
3. Przedni salon. Te sklepy odniosły sukces dzięki temu, że przypomina trochę kawę we własnym domu. Format sklepu z napojami jest z całą pewnością unikany. W związku z tym, jeśli zamawiasz, kiedy przychodzi czas na opuszczenie domu, upewnij się, że po wyjściu sam sprzątniesz. Nie zostawiaj po sobie pijanych filiżanek kawy Starbucks, lub serwetek stołowych wypisanych na blatach. Idealnie, gdy opuścisz miejsce, które zajmujesz, powinno być gotowe do użycia przez kolejnego patrona kawiarni Starbucks.
4. Upewnij się, że pijesz coś. Wielu klientów Starbucks uwielbia atmosferę wylotu. Nie ma absolutnie nic złego w tym i należy go zachęcać. Jednak bezpłatne korzystanie z Wi-Fi, gazet i czasopism wiąże się z kompromisem - oczekuje się, że wypijesz coś! Co więcej, jeśli korzystasz z urządzeń Starbucks, zachowaj zamawianie - w przeciwnym razie zajmujesz cenne miejsce, w którym inny patron mógłby skorzystać.
5. Hałas. Wszyscy widzieliśmy osobę, która ma telefon komórkowy, na którym lubią, gdy się mówi, aby się wydawać ważna dla nas. Wszyscy mieliśmy również okazję zasiąść obok ludzi, którzy są dosadnie głośni. Tak, kawiarnie Starbucks mają wygląd kawy w swoim salonie. Są jednak inni klienci kawiarni Starbucks, którzy nie mają takiego samego doświadczenia, jak chcesz, a mianowicie kawa w zaciszu własnego domu. Słuchanie hałaśliwych osób przez telefon lub głośne rozmowy zabierają to doświadczenie, więc staraj się utrzymać niski poziom hałasu.
Jeśli wszyscy pamiętają o przestrzeganiu kilku podstawowych zasad dotyczących etykiety, wszyscy możemy mieć doświadczenie w kawiarni Starbucks, która sprawiła, że ta sieć kawiarni stała się sukcesem. Coffee Shop How To i dobre są zawsze zajęte.
Kiedy ostatnio odwiedzałeś kawiarnię przy głównej ulicy?
W ciągu ostatniej godziny?
Wczoraj?
Zeszły tydzień?
W zeszłym miesiącu?
Czy usiadłeś przy jednym z tych wygodnych foteli lub chwyciłeś się szybko w drodze do pracy?
A może nigdy nie odwiedziłeś kawiarni i po prostu jesteś zadowolony z darmowego automatu w pracy.
W ciągu ostatnich 10 lat kawiarnie są jednym z najszybciej rozwijających się detalistów.
Coraz więcej powstaje.
Wiem, że w moim lokalnym mieście, gdy jakiś sklep się zamyka, często otwiera się ponownie w ramach franczyzy kawy. Starbucks, Costa Coffee, Tchibo, Nero ... jest wiele do wyboru.
I bez względu na to ile jest w każdym mieście, zawsze musisz stać w kolejce. Tak wiele osób znajduje czas i pieniądze na kawę z przyjaciółmi. Zrelaksuj się trochę, miej dobrą plotkę i po prostu ciesz się nawzajem swoją firmą.
A może idziesz tam, aby pracować nad darmową ofertą Wi-Fi.
Mam szczęście, że mieszkam nad morzem, a często moja żona i ja wychodzimy na filiżankę kawy z widokiem na morze. Wiesz o tym, co się dzieje.
:Masz ochotę na kawę?:
:Tak, włożę czajnik:
:Nie, chodźmy do Costa:
:Świetny pomysł…:
Kilka lat temu nigdy byście nie zgadli, że zapłacilibyśmy 3 lub 4 dolary za zwykłą filiżankę kawy. Ale wszyscy tak robimy, prawda??
W ten weekend już nie było, zdecydowaliśmy się na wizytę w mieście tylko na kawę.
:Pójdziemy do ...:
:Tak, brzmi dobrze:
Kiedy dotarliśmy, zmieniliśmy zdanie co do miejsca docelowego.
Widzieliśmy :lepszą: kawiarnię otwartą.
Więc czego szukasz w swojej ulubionej kawiarni?
Co sprawia, że wracasz raz po raz?
Niektórzy powiedzieliby - :po prostu dobra kawa smakująca:
Inni powiedzieliby - :szeroki wybór wyśmienitych kaw i ciast:
Inni chcą - :szeroki wybór doskonałych kaw i ciast smakowych plus dobrze wyszkolona obsługa, uśmiech i sprawna obsługa, może z darmowym wi-fi:
A co powiesz na :szeroki wybór wyśmienitych kaw i ciastek oraz dobrze wyszkoloną załogę, uśmiech i sprawną obsługę z darmowym wi-fi i wiedzą, jak się nazywasz:
Które stwierdzenie sprawi, że dasz 10 na 10?
Moja żona i ja wychodzimy na relaks, więc następujące rzeczy są dla nas ważne:
1. Ładna wygodna sofa
2. Świetna kawa smakująca
3. Dobry wybór ciast do wyboru
4. Obsługa z uśmiechem
A jeśli widzimy przez okno :obserwowanie ludzi:, jeszcze lepiej.
To wszystko - z łatwością jesteśmy zadowoleni. Ale tak wiele kawiarni nie zapewnia wszystkich 4 naszych potrzeb. Mogą po prostu oferować punkty, 2, 3 i 4, ale punkt 1 jest tak ważny!
Lub 1, 2 i 3, ale punkt 4 jest dla nas również ważny!
Co jest dla Ciebie ważne?
Czego szukasz w kawiarni, abyś mógł wracać raz po raz?