Profesjonalny coaching to jedna z najszybciej rozwijających się i najbardziej niezrozumianych profesji tej dekady. Coaching był dla menedżerów dużych firm :atutem kierowniczym:, który pomagał im w podejmowaniu lepszych decyzji biznesowych. Dzisiaj coaching jest szybko uznawany za jedną z najlepszych strategicznych broni, jakie firma może posiadać w swoim arsenale..
Dzisiejsza kultura pracy jest w trybie :do-teraz-teraz, wczoraj-dziś-wczoraj, pozostań-do-góry-jutro:, a organizacje coraz częściej proszą o pomoc. Pracownicy zwracają uwagę szefowi, ale do kogo ona podejmuje swoje problemy? Wątpię, czy dyrektor generalny chętnie podzieli się swoimi obawami ze współpracownikami, konkurentami, pracownikami lub osobami finansowymi, mogłaby zwierzyć się przyjaciołom lub krewnym, ale prawdopodobnie spróbują ją pocieszyć niż dostarczenie :twardej prawdy:, która ostatecznie doprowadzi ją do rozwiązania, które wywołuje szczytową wydajność.
Zaakceptuj w Top 10 programów MBA (Harvard, Stanford, Berkeley)
Trener ma tylko jeden punkt w jej agendzie? sukces klienta. Oznacza to udanie się tam, gdzie może to zaszkodzić, i utrzymywanie klienta odpowiedzialnego za osiągnięcie swoich celów. Coaching pomaga ludziom rozwijać się osobiście i jako profesjonaliści. Ten wzrost pozwala zatem całkowicie zaangażować się w sukces organizacji. Gdy profesjonalni coachowie współpracują z organizacjami, mogą przekształcić zarządzanie wydajnością w proces współpracy, który przynosi korzyści zarówno pracownikowi, jak i organizacji.
Kto korzysta z coachingu?
Być może lepszym pytaniem jest, kto nie? Wszyscy mieliśmy menedżerów i klientów, których przywództwo, budowanie zespołu, zarządzanie zmianami lub umiejętności interpersonalne nie istnieją. Podstawowym celem coachingu jest pomaganie ludziom w osiąganiu większej skuteczności. Trenerzy współpracują z osobami, aby pomóc im pokonać przeszkody osobiste, zmaksymalizować ich mocne strony i wykorzystać ich pełny potencjał. Jednak największą wartością coachingu są nie tylko rozwiązania biznesowe, ale także osobiste spostrzeżenia. Osoba może myśleć, że zatrudnia trenera, aby pomóc zwiększyć dochody, ale to, co ostatecznie otrzymają, to także duża dawka samoświadomości.
W dzisiejszym środowisku gospodarczym, w którym organizacje szybko ewoluują, coaching może mieć znaczący wpływ strategiczny. W przeciwieństwie do typowych szkoleń i rozwoju, coaching zapewnia ciągłą naukę i rozwija ludzi, aby sprostać obecnym i przyszłym potrzebom. Coaching to inwestycja, którą podejmujesz, rozwijając swoich kluczowych pracowników, aby zapewnić długoterminową korzyść Twojej organizacji. Badanie przeprowadzone przez Public Personnel Management Magazine mówi, że :same szkolenia zwiększyły produktywność o 22,4 procent, ale w połączeniu z coachingiem liczba ta wzrosła do 88 procent:.
:Celem coachingu jest cel dobrego zarządzania: wykorzystywanie cennych zasobów organizacji:.
- Przegląd biznesowy Harvard
Różnica między coachingiem, zarządzaniem, doradztwem i szkoleniem
Według Coaching Training Institute w San Rafael w Kalifornii coaching, zarządzanie, konsultacje i szkolenia są powiązane, a czasem pokrywają się. Jednak u ich podstaw są one wyraźnie skoncentrowane.
Profesjonalna uwaga trenera skupia się na własnej wizji, mądrości i ukierunkowanych działaniach klienta w celu realizacji zindywidualizowanego programu klienta. Klient stosuje się do swojego / jej całego życia zwykle włączając, a często koncentrując się na swoich zawodowych staraniach.
Głównym zadaniem menedżera jest uzyskiwanie określonych wyników organizacyjnych za pośrednictwem bezpośrednich raportów. W tym celu mogą kierować i / lub rozwijać te bezpośrednie raporty poprzez opinie o wynikach i mogą wykorzystywać umiejętności coachingowe.
Główną uwagę konsultanta skupia się na osiągnięciu wyników organizacji (często dużych zmian systemów) dzięki zastosowaniu specjalistycznej wiedzy. Mogą oni również, ale nie muszą, zostać obciążeni przekazaniem wiedzy lub zestawu umiejętności swoim klientom.
Główną uwagę profesjonalistów w zakresie szkoleń i rozwoju stanowi udane przekazywanie konkretnych informacji lub umiejętności ich klientom. Znowu trener może dobrze wykorzystywać współaktywne podejście i umiejętności trenerskie.
Wyniki coachingu są ilościowe
:W całej Ameryce korporacyjnej sesje coachingowe w wielu firmach stały się rutynowe dla kadry kierowniczej, takie jak prognozy budżetowe i spotkania na temat kwot:.
- Dziennik dla inwestorów
Manchester Inc. opublikował niedawno wyniki badania, w którym wyliczono wpływ zewnętrznego zewnętrznego coachingu wykonawczego. Badanie objęło 100 dyrektorów, głównie z firm z listy Fortune 1000. Firmy, które zapewniły coaching swoim menedżerom, osiągnęły poprawę produktywności, jakości, siły organizacyjnej, obsługi klienta i wartości dla akcjonariuszy. Otrzymali mniej skarg od klientów i częściej zatrzymywali menedżerów, którzy trenowali.
Ponadto inwestycja firmy w zapewnienie coachingu dla członków zarządu osiągnęła średni zwrot z inwestycji (ROI) prawie sześciokrotnie przewyższający koszty coachingu.
Wśród korzyści dla firm, które zapewniły coaching:
Produktywność (raportowana przez 53% kadry kierowniczej) Jakość (48%) Siła organizacyjna (48%) Obsługa klienta (39%) Redukcja skarg klientów (34%) Zachowanie dyrektorów, którzy otrzymali coaching (32%) Obniżki kosztów (23%) rentowność linii (22%) Wśród korzyści dla kadry kierowniczej, którzy otrzymali coaching zostały poprawione:
Relacje robocze z bezpośrednimi raportami (zgłoszone przez 77% kadry kierowniczej) Stosunki robocze z bezpośrednimi przełożonymi (71%) Praca zespołowa (67%) Stosunki robocze z rówieśnikami (63%) Satysfakcja z pracy (61%) Ograniczenie konfliktu (52%) Zaangażowanie organizacyjne ( 44%) Relacje z klientami (37%) Jak zaangażować coacha
Obecnie na całym świecie praktykuje się około 20 000 trenerów pełnoetatowych, około trzy czwarte z nich w Stanach Zjednoczonych, według International Coach Federation (ICF), organizacji szkoleniowej dla coachingu. Istnieje wiele rodzajów trenerów i wiele różnych specjalności, w tym: Life, Business, Executive, HDD, Health i Financial.
Wielu trenerów oferuje bezpłatną :próbną: sesję coachingową, aby sprawdzić, czy istnieje synergia między ich coachingiem a celami. Jeśli osoba płaci, może ona liczyć od 250 do 500 USD miesięcznie i trzymiesięczne zobowiązanie. Coachee kupuje od trzech do czterech półgodzinnych lub 45-minutowych sesji miesięcznie (zwykle odbywa się przez telefon) i zwykle wiele nieplanowanych połączeń telefonicznych - często podyktowanych chęcią natychmiastowej porady - do trenera. Konsultacje są poufne. W większości przypadków coach i coachee nigdy nie spotykają się osobiście. Zakładka korporacyjna zwykle ma wartość od 5 000 do 10 000 USD za typowy sześciomiesięczny kontrakt. (Wielu trenerów nie pracuje na podstawie opłaty godzinowej.)
Wraz ze wzrostem liczby zawodów wzrasta niepokój, jeśli chodzi o liczbę niewykwalifikowanych profesjonalistów, którzy nazywają siebie trenerami, więc wybieraj ostrożnie. Upewnij się, że Twój trener jest przeszkolony. Istnieje kilka szkół szkoleniowych dla trenerów, w tym The Coaches Training Institute, CoachU i Coachville. Możesz wyszukać trenera na stronie www.coachfederation.com .
ICF zaleca także przestrzeganie następujących zaleceń dotyczących wyboru autokarów:
Naucz się o coachingu. W ciągu ostatnich 3-5 lat napisano o nim setki artykułów. Poznaj swoje cele dotyczące pracy z trenerem. Wywiad z trzema trenerami, zanim zdecydujesz się na jeden. Zapytaj ich o ich doświadczenie, kwalifikacje, umiejętności i poproś o przynajmniej dwa odniesienia. Pamiętaj, coaching to ważny związek. Powinien istnieć związek między tobą a trenerem, który :wydaje ci się: odpowiedni dla ciebie. Do twojego sukcesu!