Pewne przekonania i porady są ciągle powtarzane w naszych rozmowach i seminariach oraz sesjach opinii z liderami. Poniżej znajduje się druga część naszej serii poświęcona zagadnieniom, które są kluczowe dla sukcesu osobistego i organizacyjnego. Dziel się nimi z własnym światem ludzi i podziwiaj, jak efektywnie mogą być narzędziem do rozpoczęcia dyskusji
Relacje międzyludzkie
?Zostań obserwatorem zachowania? najpierw twoje własne zachowanie, potem zachowanie innych. Zrozumienie, w jaki sposób Ty i inni działasz i wchodzisz w interakcje, jest potężnym atutem? górny 5% zasób.
Zasady 10. sukcesu Johna C. Maxwella (@JohnCMaxwell)
?Tworzenie i utrzymywanie pozytywnych relacji z ludźmi jest najważniejszym zachowaniem przy określaniu Twojego sukcesu.
?Potrzeba umiejętności technicznych w wybranej przez ciebie karierze? umiejętność efektywnej pracy z ludźmi jest absolutnie konieczna, niezależnie od Twojej kariery.
?Ludzie rzadko nie zdają egzaminu z powodu braku wiedzy technicznej. Wiele osób zawodzi z powodu niezdolności do efektywnej pracy z innymi.
?Ocenianie innych na podstawie własnych doświadczeń jest receptą na porażkę - zawsze będziesz mylił się co do ich motywacji, ponieważ zawsze będziesz używać swoich motywacji, doświadczeń, postaw i przekonań jako podstawy do osądzania? a twoje nie są ich.
? Słuchanie bije w 70% przypadków. Kiedy mówisz, jeśli nie jesteś rzadką osobą znającą język ciała, uczysz się bardzo mało.
?Nie możesz zmienić sposobu, w jaki ludzie traktują cię? możesz zmienić sposób, w jaki je traktujesz.
?Upewnij się, że wykonujesz na poziomie osobistym zachowanie, które spełnia lub przewyższa to, czego oczekujesz od innych? umieszczanie wyższych standardów postępowania innych niż na sobie jest pewnym sposobem na utratę szacunku i zaufania innych.
?30% społeczeństwa myśli w kategoriach szans; 70% myśli pod względem konsekwencji. Żaden nie jest lepszy ani gorszy od drugiego? ale ludzie okazja i konsekwencje mogą mieć naprawdę ciężkie chwile zrozumienia i radzenia sobie ze sobą. Jednak obie są absolutnie niezbędne do sukcesu każdego przedsiębiorstwa? tworzenie synergii między ich zachowaniami tworzy przewagę konkurencyjną.
?Kiedy otrzymujesz obraźliwy lub głupi lub źle napisany e-mail, a ty masz ochotę :odpalić: odpowiedź? Zapamiętaj ? nie ma nic łatwiejszego do zrobienia niż przekazanie tej odpowiedzi - i zgadnij, kto wygląda źle. Korzystając z poczty elektronicznej, trzymaj się faktów i nie ujawniaj swoich emocji. Zawsze pisz, jakbyś pisał do szefa, którego nie znasz, którego nigdy nie widziałeś, ale który ma pełną kontrolę nad twoją karierą. Jeśli chcesz zareagować, podnieś telefon lub, jeszcze lepiej, spotkaj się twarzą w twarz.
?Stań się naprawdę dobry w sztuce konstruktywnej konfrontacji? zachowanie 5% najlepszych. Naucz się radzić sobie z problemami bez defensywności i z myślą o końcu.
?Nie ma nic bardziej niszczycielskiego dla człowieka, niż komunikowanie poprzez swoje działania, że nie oczekujesz od nich zbyt wiele. Niskie oczekiwania są źródłem niskiej wydajności. Jeśli niewiele się spodziewasz, dostaniesz niewiele.
?Powiedz ludziom po twoich działaniach, że oczekujesz od nich tego, co najlepsze? ludzie zareagują pozytywnie w 99% przypadków i przekroczą twoje oczekiwania.
Czas? Zaufaj? Poszanowanie
?Założenia są niszczycielem zaufania. O ile to możliwe, zastępuj założenia wyraźnymi oczekiwaniami i celami. W ten sposób stworzysz ścieżkę do zaufania.
?Czas to zmienna? w oparciu o poziom zaufania jaki posiadasz ze swoim szefem i organizacją oraz członkami twojego :wszechświata:. Im wyższy poziom zaufania do swojego wszechświata, tym więcej swobody, aby wykorzystać swój czas na ważne rzeczy o dużym wpływie.
?Zaufanie pochodzi od spełnienia lub przekroczenia zobowiązań, oczekiwań, celów i dotrzymania słowa? nie ma innych sposobów zdobycia zaufania.
?Nie ma więcej bezczelnych działań, które może podjąć menedżer, niż marnowanie czasu jego ludzi? kiedy spotkania rutynowo zaczynają się późno, spóźniają się; gdy nie zostaną dotrzymane zobowiązania czasowe; gdy recenzje są spóźnione; wszyscy głośno mówią, że menedżer jest bardziej zainteresowany rzeczami innymi niż jego ludzie.
Istnieje wiele sposobów wykorzystania tych elementów porad od liderów. Jedna osoba, którą znamy? nękany szefem, który zawsze się spóźniał? podświetlił element szacunku / czasu i zostawił go na biurku szefa? niepodpisany. Zadziałało. Znajdź własne sposoby korzystania z porad od skutecznych liderów we własnym biznesie i życiu osobistym.