Większość firm hostingowych zapewnia podstawowe informacje o ruchu w sieci, które następnie należy interpretować i wykorzystywać w odpowiedni sposób. Jednak dane, które otrzymujesz od firmy hostingowej, mogą być przytłaczające, jeśli nie wiesz, jak zastosować ją do konkretnej firmy i witryny. Zacznijmy od zbadania najbardziej podstawowych danych - przeciętnych użytkowników witryny w ujęciu dziennym, tygodniowym i miesięcznym.
Liczby te są najdokładniejszą miarą aktywności Twojej witryny. Na pierwszy rzut oka wydaje się, że im większy ruch odnotujesz, tym lepiej możesz założyć, że Twoja witryna działa, ale jest to niedokładne postrzeganie. Musisz również spojrzeć na zachowanie użytkowników odwiedzających witrynę, aby dokładnie ocenić skuteczność witryny.
Analityka internetowa dla początkujących - prezentowana przez Bluehost
Często istnieje błędne przekonanie na temat tego, co jest powszechnie znane jako :trafienia: i jaki jest naprawdę skuteczny, wysokiej jakości ruch w Twojej witrynie. Liczba trafień oznacza po prostu liczbę żądań informacji odebranych przez serwer. Jeśli pomyślisz o tym, że trafienie może po prostu równać się liczbie grafik na stronę, dostaniesz pomysł, jak przekręcona może być koncepcja trafień. Na przykład, jeśli na stronie głównej znajduje się 15 elementów graficznych, serwer rejestruje to jako 15 kliknięć, podczas gdy w rzeczywistości mówimy o pojedynczym odwiedzającym, który sprawdza pojedynczą stronę w Twojej witrynie. Jak widać, odwiedziny nie są przydatne w analizowaniu ruchu w witrynie.
Im więcej odwiedzających pojawi się na Twojej stronie, tym dokładniejsza będzie Twoja interpretacja. Im większy ruch na Twojej stronie, tym dokładniejsza będzie Twoja analiza ogólnych tendencji w zachowaniu użytkowników. Im mniejsza liczba odwiedzających, tym więcej anomalnych gości może zniekształcić analizę.
Celem jest wykorzystanie statystyk ruchu w sieci do określenia, jak dobrze lub słabo Twoja witryna działa dla odwiedzających. Jednym ze sposobów ustalenia tego jest ustalenie, ile średnio użytkownicy spędzają w Twojej witrynie. Jeśli czas jest stosunkowo krótki, zwykle wskazuje na podstawowy problem. Następnie wyzwaniem jest dowiedzieć się, co to jest problem.
Może się zdarzyć, że słowa kluczowe kierują niewłaściwy typ odwiedzających witrynę lub że grafika jest myląca lub zastraszająca, powodując szybkie opuszczenie witryny. Skorzystaj z wiedzy o tym, ile czasu użytkownicy spędzają w Twojej witrynie, aby wskazać konkretne problemy, a po rozwiązaniu tych problemów kontynuuj korzystanie z czasu spędzonego jako miara skuteczności tej poprawki..
Ponadto statystyki ruchu internetowego mogą pomóc w określeniu skutecznych i nieefektywnych obszarów witryny. Jeśli masz stronę, która Twoim zdaniem jest ważna, ale użytkownicy szybko ją opuszczają, ta strona wymaga uwagi. Możesz na przykład rozważyć ulepszenie linku do tej strony, dzięki czemu link będzie bardziej zauważalny i kuszący, albo możesz poprawić wygląd strony lub ułatwić odwiedzającym dostęp do niezbędnych informacji na tej stronie.
Jeśli z drugiej strony zauważysz, że użytkownicy spędzają dużo czasu na stronach, które Twoim zdaniem są mniej ważne, możesz rozważyć przeniesienie części kopii sprzedaży i marketingu na tę konkretną stronę.
Jak widać, statystyki te ujawnią istotne informacje na temat skuteczności poszczególnych stron oraz nawyków i motywacji odwiedzających. Jest to niezbędna informacja dla każdej udanej kampanii marketingu internetowego.
Twoja strona internetowa ma niewątpliwie strony wyjściowe, takie jak ostateczne zamówienie lub formularz kontaktowy. Jest to strona, na którą możesz oczekiwać szybkiego opuszczenia strony. Jednak nie każdy użytkownik Twojej witryny znajdzie dokładnie to, czego szuka, więc statystyki mogą pokazywać wiele różnych stron wyjścia. Jest to normalne, jeśli nie zauważysz trendu wyjścia na określonej stronie, która nie jest przeznaczona jako strona wyjścia. W przypadku, gdy znaczna część odwiedzających opuszcza witrynę na stronie, która nie została zaprojektowana w tym celu, należy dokładnie zbadać tę stronę, aby rozpoznać problem. Gdy wykryjesz potencjalne słabości na tej stronie, niewielkie zmiany w treści lub grafice mogą mieć znaczący wpływ na utrzymanie ruchu odwiedzających Twoją witrynę, zamiast wychodzić na niewłaściwą stronę.
Po przeanalizowaniu statystyk odwiedzin należy przejść do słów kluczowych i fraz. Zauważ, że konkretne słowa kluczowe kierują określony typ odwiedzającego do Twojej witryny. Im bardziej ukierunkowany jest użytkownik - co oznacza, że znajduje on to, czego szuka w witrynie, a jeszcze lepiej, wypełnia formularz kontaktowy lub dokonuje zakupu - tym cenniejsze jest to słowo kluczowe.
Jeśli jednak zauważysz, że duża liczba użytkowników jest kierowana - lub muszę powiedzieć, że została przekierowana - do Twojej witryny za pomocą określonego słowa kluczowego lub wyrażenia, to słowo kluczowe wymaga dostosowania. Słowa kluczowe są niezbędne, aby przyciągnąć do witryny wysokiej jakości osoby, które są gotowe do współpracy z Tobą. Ścisła analiza słów kluczowych używanych przez odwiedzających w celu znalezienia Twojej witryny pozwoli Ci w pełni zrozumieć potrzeby i motywacje Twojego gościa.
Na koniec, jeśli zauważysz, że użytkownicy znajdują Twoją witrynę internetową, wpisując nazwę firmy, otwórz szampana! Oznacza to, że osiągnąłeś znaczny poziom rozpoznawalności marki i jest to pewna oznaka rosnącego sukcesu.