To zdolność do prawdziwego rozpoznawania i uznawania członków zespołu za dobrze wykonaną pracę.
Być może myślisz: :Oczywiście możesz się tego nauczyć, widziałem całą książkę na temat: 1001 sposobów na nagradzanie i rozpoznawanie twojego zespołu :. I masz absolutną rację, ale słowo kluczowe, na które się skupiam, brzmi :naprawdę:.
Czy kiedykolwiek ktoś powiedział :przepraszam: i równie dobrze mogliby się nie przejmować, ponieważ było to najbardziej nieautentyczne przeprosiny, jakie kiedykolwiek słyszeliście? W rzeczywistości nie było to wcale przeprosinami; to było tylko słowo bez żadnego poczucia poparcia dla jego znaczenia.
Idealny szef: Dr. Axel Zein na TEDxStuttgart
Autentyczności nie można uczyć, to osobista cecha pochodząca z wewnątrz. Ale nawet jeśli jesteś na stronie :zimnej ryby:, możesz zrobić pewne rzeczy, a większość działań nie kosztuje centa!
** 5 sposobów na potwierdzenie twojej drużyny **
1. Bądź promotorem. Jeśli twoja drużyna lub ktoś z niej wykonał świetną robotę, niech inni o tym wiedzą. Jeśli istnieje biuletyn firmowy, użyj go do zaprezentowania swoich osiągnięć. Może to być związane z pracą lub osobiste. Bill miał pracownika, który dostał się do finału na 50 łyżwach; poprosił o zdjęcie jej na lodzie i pochwalił ją w następnym biuletynie.
2. Wydaj 15 USD i kup ciasto. Myślę, że potrzebujemy więcej uroczystości w naszym życiu. Spędzamy tak dużo czasu na robieniu, robieniu, robieniu, że musimy wziąć oddech i potwierdzić, co zrobiliśmy! Napij się porannej herbaty, aby powiedzieć :Dziękuję za ciężką pracę:. I rozmowę, która nie kręci się wyłącznie wokół pracy.
3. Dbaj o osobę, a nie tylko o jej pracę. Jeden z moich kolegów poszedł do chirurgii stomatologicznej. Nie byłam w biurze dzień przed jej umówionym terminem, więc wysłałem jej wiadomość tekstową, aby jej powiedzieć, że myślałem o niej i życzyć jej powodzenia. Cóż, pomyślałbyś, że dałbym jej milion dolarów. Była tak podekscytowana, że nie tylko pamiętałem, ale także poświęciłem czas, aby wysłać wiadomość.
Nie mówię, żeby zagłębić się w ich prywatne życie, ale jeśli oni byli chorzy, zapytajcie, czy teraz są lepsi; jeśli to ich urodziny, życzcie im wielu szczęśliwych powrotów i pytajcie, jak świętują; jeśli wrócili z wakacji, zapytajcie, jak to było.
4. Od czasu do czasu dawaj prawdziwe komplementy. David był kierownikiem, którego uwielbiał jego zespół, i łatwo było zrozumieć, dlaczego. On autentycznie przyznał się do swoich kolegów stale. Wysłałby e-mail, trąbił twoim klaksonem innym i powiedział to twoją twarzą. Sprawiło, że ludzie absolutnie się świecą.
Nie musisz się martwić, ale wystarczy zwykłe potwierdzenie: :Marcia, ta prezentacja, którą zrobiłeś była absolutnie fantastyczna, naprawdę podekscytowałeś zespół i nie mogę się doczekać, aby wprowadzić nowy system w życie. Mam wiele pomysłów na jak w końcu mogę uzyskać potrzebne informacje. :
5. Rzuć :Proszę: i :Dziękuję: na swój sposób. Jestem przerażony tym, jak wielu ludzi zapomniało o swoich manierach. Byłem w piekarni i klient obok mnie powiedział: :Daj mi dwa bochenki chleba:. Miałem ochotę krzyczeć: :PROSZĘ!:
Moja pamięć powróciła do dzieciństwa z rymowanką: :Gimme, daj mi nigdy nie, nie znasz jeszcze swoich manier?:
Nietrudno być przyzwoitym.
I pamiętajcie, jeśli chcecie, aby wasze słowa miały wpływ, powiedzcie to sercem.