Nękanie osób zadłużonych przez wierzycieli lub ich agentów jest przestępstwem na mocy ustawy Administration Justice Act 1970. Często trudno jest dowiedzieć się, co zrobić, gdy czujesz, że wierzyciel nie traktuje twojego konta uczciwie. Aby określić, jakie działania podejmowane przez twoich wierzycieli mogą wiązać się z nękaniem i co można zrobić w związku z problemem, w tym artykule wyjaśniono:
Odpowiednia sekcja ustawy o administracji Sprawiedliwości Biuro Windykacji (OFT) Windykacja Poradnictwo w sprawie nękania Jak radzić sobie z nękaniem przez swoich wierzycieli.
";Jak zatrzymać kolekcjonerów długów";, DOKUMENTY CRUCIAL, KTÓRE MUSISZ ZAPOTRZEBOWAĆ OD DŁUGU KOLEKCJONERA
SEKCJA 40 ADMINISTRACJI USTAWY O SPRAWIEDLIWOŚĆ
S40 Kara za bezprawne nękanie dłużników.
1. Osoba popełnia przestępstwo, jeżeli w celu nakłonienia innej osoby do zapłaty pieniędzy zadeklarowanej od drugiej strony jako długu należnego z tytułu umowy: dręczy drugą z żądaniami zapłaty, które ze względu na częstotliwość lub sposób lub okazja do złożenia takiego żądania lub jakiegokolwiek zagrożenia lub reklamy, której towarzyszy żądanie, są obliczone na poddanie go lub członków jego rodziny lub gospodarstwa domowego w trwodze, niepokoju lub poniżeniu; fałszywie przedstawia, w odniesieniu do żądanych środków, że postępowanie karne dotyczy braku zapłaty; fałszywie przedstawia się jako osobę upoważnioną do pełnienia pewnych funkcji służbowych w celu dochodzenia lub egzekwowania płatności; lub wypowiada fałszywie przez niego udokumentowany dokument, który ma jakiś oficjalny charakter lub ma jakiś oficjalny charakter, o którym wie, że nie.
2. Osoba może zostać uznana za winną popełnienia przestępstwa na podstawie podpunktu (1) (a) powyżej, jeżeli będzie współdziałać z innymi w podejmowaniu działań opisanych w tym paragrafie, niezależnie od tego, że jego własny sposób postępowania nie samo w sobie stanowi nękanie.
BIURO KODEKSU WYTYCZNYCH TARGÓW
Wiele działań można uznać za nękanie. Ważne jest, aby zauważyć, że wszystko, co zrobiła osoba, która jest rozsądna przy próbie odzyskania długu, nie jest uważane za nękanie. Zarówno Urząd ds. Uczciwego Handlu i Stowarzyszeń Handlowych (prowadzony przez przemysł kredytowy) opracował wytyczne dotyczące tego, jakie działania można uznać za nękanie, a zatem powinni go unikać wierzyciele. Poniższa lista została zaczerpnięta z nowego Poradnika windykacji dla posiadaczy licencji kredytowych dla konsumentów.
Wierzycieli ostrzega Biuro Fair Trade w ramach Poradnika Windykacji, że następujące praktyki są :uważane za nieuczciwe::
ODPOWIEDZIALNO Ś Ć DO KOMUNIKOWANIA, W PEŁNYM FORMIE, Z KONSUMENTAMI W UNIWERSALNYM, NIEDOKOCZNYM LUB MIESZKAJĄCYM SPOSÓB.
To zawiera:
Litery, które wyglądają jak twierdzenia sądowe
Nie wyjaśniając, kim jest firma lub jaka jest jej rola
Nieprzydatny język prawniczy
Brak wyciągów salda zadłużenia na żądanie
Kontaktuje się z tobą w nierozsądnych czasach, nawet jeśli nie jest to wymagane
Poproś o kontakt w sprawie numerów telefonów o podwyższonej opłacie.
NIE MOŻNA ZWRÓCIĆ SIĘ POD UWAGĘ NA PODSTAWĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU WNIOSKU O UDZIELENIE ICH WŁASNOŚCI I / LUB PRAWIDŁOWEGO STANOWISKA PRAWNEGO.
To zawiera:
Roszczenie o pracę dla sądu lub komornika
Można podjąć działania, które nie są możliwe z prawnego punktu widzenia, takie jak sugerowanie, że mogliby zabrać nieruchomość za pomocą nazwy firmy lub logo, które oznacza, że są organami rządowymi
Sugerując, że sprawa sądowa została podjęta przeciwko tobie, gdy to nie nastąpi
Zarzucanie, że nie spłacasz długu, jest przestępstwem
Grozi, że podejmie działania sądowe w Anglii, jeśli mieszkasz w Szkocji lub odwrotnie.
CIŚNIENIE PODRAŻĄCE DO DŁUŻNIKÓW LUB OSÓB TRZECICH JEST UWAŻANE ZA JEDNAK.
To zawiera:
Kontaktuję się z tobą zbyt często
Naciskanie cię na sprzedaż nieruchomości lub zaciągnięcie większego długu
Korzystanie z więcej niż jednej firmy prowadzącej zbiórkę w tym samym czasie lub niepowiadomienie, kiedy Twój dług został przekazany innej firmie
Naciskanie Cię, aby zapłacić w całości lub w dużych ratach, na które nie możesz sobie pozwolić
Wykonywanie groźnych gestów lub oświadczeń
Ignorowanie sporów dotyczących tego, czy jesteś winien pieniądze
Próbujesz zawstydzić cię w miejscu publicznym lub grozić poinformowaniem trzeciej strony o swoich długach, np. Sąsiadem lub rodziną.
KWALIFIKACJE Z ZADŁUŻONYMI STRONAMI NIE MOGĄ BYĆ ZWROTNE I / LUB NIEUCZEGÓLNE.
Przykłady obejmują:
Wysyłanie listów zaadresowanych do okupanta lub omawianie długu z kimś, kto nie wie, czy to ty
Odmówienie współpracy z doradcą działającym w twoim imieniu
Nie przyjmujesz rozsądnych ofert lub nie dokonujesz płatności
Odmawiając zamrożenia akcji, jeśli sprzeciwisz się długowi.
OPŁATY NIE MOGĄ BYĆ UBEZPIECZONE BEZPOŚREDNIO.
Przykłady obejmują:
Żądanie zwrotu kosztów w przypadku, gdy pierwotna umowa o kredyt nie pozwalała na to, i uważasz, że jesteś prawnie odpowiedzialny za koszty
Niepodawanie konkretnych kwot, które można dodać do kosztów poboru w pierwotnej umowie o kredyt
Dodanie nieuzasadnionych opłat.
TE ODWIEDZAJĄCE ZADŁUŻENIA NIE POWINNY BYĆ AKTAMI W NIEŚLEPIONYM LUB ZAGROŻAJĄCYM SPOSÓB.
Kolekcjonerzy powinni wyjaśnić powód każdej wizyty i powiadomić o czasie i dacie, do której zadzwonią
Nie powinni odwiedzać ich, jeśli wiedzą, że jesteś chory lub podatny na zranienie, a jeśli stwierdzą, że źle się czujesz lub jesteś w
Nie powinni wchodzić, jeśli ich nie chcesz i powinni odejść, gdy ich o to poprosisz
Nie powinni odwiedzać cię w pracy ani w szpitalu.
JAK KORZYSTAĆ Z NĘKANIA PRZEZ TWÓJ KREDYTÓW
Pierwszym krokiem jest napisanie do wierzyciela i przedstawienie swoich obaw dotyczących zachowania firmy. Poinformuj ich, że znasz warunki sekcji 40 ustawy o administracji sprawiedliwości i poproś, aby wierzyciel podjął kroki w celu uniknięcia podobnych zdarzeń w przyszłości.
Poinformuj swoich wierzycieli, w jaki sposób chcesz się z tobą skontaktować, i poproś, aby potwierdzili, że wyrażają na to zgodę. Pismo na tym etapie może uniknąć konieczności podjęcia dalszych działań przeciwko firmie.
Powiedz im, że znasz Świadectwo Windykacji OFT i że będziesz rozważać złożenie skargi na ich zachowanie zgodnie z wytycznymi.
Zazwyczaj trudno jest przekonać policję do ścigania w przypadku nękania, chyba że w grę wchodzi również poważniejsze przestępstwo, takie jak przemoc, oszustwo lub szantaż. Zwykle należy zgłaszać skargi do norm handlowych / departamentu ochrony konsumenta w lokalnym samorządzie.
Powinni zbadać, czy popełniono przestępstwo i czy postępowanie jest właściwe. Kara jest grzywną w wysokości do 5 000 funtów w Sądzie Magistrackim. Również wyrok skazujący prawdopodobnie będzie dowodem na to, że wierzyciel nie jest już odpowiednią osobą do posiadania kredytu konsumenckiego.
Jeśli Standardy Handlowe nie będą działać, może warto skontaktować się bezpośrednio z Biurem Sprawiedliwego Handlu. Adres znajduje się na końcu arkusza informacyjnego. OFT zazwyczaj nie przyjmuje indywidualnych skarg, ale ich zespół ds. Windykacji należności zbiera informacje, które można wykorzystać do podjęcia działań przeciwko wierzycielom, którzy mogą stracić swoją licencję na kredyt konsumencki.
Wierzyciel może być członkiem stowarzyszenia handlowego z kodem praktyki. Możesz dowiedzieć się, czy twój wierzyciel jest członkiem stowarzyszenia handlowego i napisz do nich z twoją skargą. Kodeks postępowania nie jest prawnie wiążący, ale stowarzyszenie może podjąć pewne działania przeciwko swoim członkom. Szczegóły głównych stowarzyszeń handlowych znajdują się na końcu arkusza informacyjnego w sekcji :Użyteczne adresy:.
INNE OPCJE
Inną alternatywą jest ściganie własnego oskarżenia w Sądzie Magistrackim. Może to wiązać się ze znacznymi kosztami, dlatego najpierw musisz uzyskać odpowiednią poradę prawną.
BT ma nową usługę o nazwie :Wybierz odmowę:, która może pomóc, jeśli otrzymujesz wiele połączeń od nieprzyjemnego wierzyciela. Po zakończeniu połączenia musisz wpisać numer PIN. Dzwoniący dostanie automatyczną wiadomość, jeśli nie chcesz odebrać połączenia, gdy zadzwoni. Koszt usługi wynosi 8,00 £ za kwartał.
Jeśli otrzymasz telefon od innego operatora, skontaktuj się z nim i zapytaj, czy ma podobną usługę.
Możesz odwołać się do ustawy o szkodliwym komunikowaniu się z 1988 roku. Zajmuje się ona wysyłaniem listów lub artykułów w celu spowodowania :opresji lub niepokoju: .Kobieta uznana za winną może zostać ukarana grzywną w Sądzie Magistrackim.
Aby skutecznie ścigać, wysłany list lub artykuł musiałby przekazać:-
Wiadomość, która jest nieprzyzwoita lub rażąco obraźliwa
Zagrożenie; lub informacje, które są fałszywe i znane lub uważane za fałszywe przez nadawcę.
Ustawa o karnej wymiaru sprawiedliwości i porządku publicznego z 1994 r. Sekcja 4a czyni przestępstwo przestępstwem, aby spowodować nękanie, alarm lub cierpienie z zamiarem użycia groźnych, obelżywych lub obraźliwych słów lub zachowań.
To może być tylko wykroczenie, jeśli dzieje się to w miejscu publicznym, nie w swoim własnym domu. Policja będzie musiała się skontaktować i oskarżyć o to przestępstwo.
Ustawa o ochronie przed nękaniem z 1997 r. Czyni przestępstwo nękaniem ludzi i obawiają się przemocy. Nękanie musi nastąpić co najmniej na 2 różnych okazjach. Policja musiałaby zgodzić się na ściganie tego przestępstwa.
PRZYDATNE ADRESY
Stowarzyszenie Finance & Leasing Association (FLA)
Drugie piętro, Imperial House
15-19 Kingsway London WC2B 6UN Tel .: 020 836 6511
www.fla.org.uk
Stowarzyszenie Handlu Kredytami Konsumenckimi (CCTA)
Suite 8, The Wool Exchange
10 Hustlergate
Bradford
BD1 1RE
Tel: 01274 390 380
www.ccta.co.uk
Credit Services Association Ltd (CSA)
(Dla agencji windykacyjnych) Wingrove House
2 piętro East Ponteland Road Newcastle upon Tyne NE5 3DP
Tel: 0191 286 5656
www.csa-uk.com
Stowarzyszenie Kredytów Konsumenckich (CCAUK)
Queens House Queens Road Chester CH1 3BQ
Tel nr: 01244 312 044
www.ccauk.org
Stowarzyszenie kupców pocztowych (MOTA)
7 Piętro
100 Old Hall Street
Liverpool
L3 9TD
Tel: 0151 227 9456
Biuro sprawiedliwego handlu
Dom Fleetbank
2 6 Salisbury Square
Londyn
EC4Y 8JX
Tel nr: 08457 224 499
www.oft.gov.uk
Jeśli skarga dotyczy firmy prawniczej działającej na rzecz wierzyciela, można złożyć skargę na:
Usługa reklamacji konsumenckiej
Towarzystwo Prawnicze
Victoria Court
8 Dormer Place
Leamington Spa CV32 5AE Tel .: 0845 608 6565
www.lawsociety.org.uk Jak powstrzymać kolekcjonerów od zadłużenia Nękanie w związku z windykacją jest denerwującym i kłopotliwym doświadczeniem dla każdego, kto przejdzie. Na szczęście istnieją sposoby na powstrzymanie szykanowania długów, jeśli znasz swoje prawa. Pierwszym i najprostszym sposobem na powstrzymanie agencji windykacyjnej przed nękaniem cię jest wysłanie listu zawieszającego. Agencje windykacyjne są wymagane przez prawo federalne, aby przestać kontaktować się z Tobą po otrzymaniu tego listu. Twój list zawieszenia nie musi wyjaśniać, dlaczego nie płacisz długu, chociaż wiele osób dodaje tę informację. Więcej szczegółów www.sales-letters-creator.com Jeśli jest to możliwe, dobrym pomysłem jest wysłanie tego listu za pośrednictwem certyfikowanej poczty, abyś mógł udowodnić, że faktycznie go otrzymał. Zawsze zachowuj kopie wszelkiej korespondencji, którą wysyłasz, na wypadek, gdybyś musiał się do niej odwołać w przyszłości. Innym sposobem na powstrzymanie szykanowania od windykacji jest wynajęcie adwokata. Prawo federalne zabrania organizacjom windykacyjnym kontaktowania się z tobą, jeśli wiedzą, że jesteś reprezentowany przez prawnika. Podczas gdy adwokat może być kosztowny, jeśli naprawdę jesteś nękany, może to być najlepsza opcja, aby ci pomóc. Będą znać najbardziej aktualne przepisy i mogą być szczególnie przydatne, jeśli masz uzasadniony powód do kwestionowania długu. Większość komorników daje ci również możliwość zawarcia umowy. Oznacza to, że zdecydujesz o kwocie do zapłaty, zwykle mniejszej niż cały dług, i uzgodnisz harmonogram spłaty długu. Tak długo, jak dotrzymujesz umowy, wierzyciele powinni przestać wzywać cię w większej części. Możliwe, że zadzwonią, aby przypomnieć ci o swoich płatnościach. Czasami nękanie związane z windykacją może być całkowicie błędne. Więcej szczegółów www.sale-trigger-generator.com Na przykład może być na koncie, które zamknąłeś w dobrej kondycji lub może nie być twoim długiem, ale kimś o podobnej nazwie. W takim przypadku należy powiadomić o tym fakcie firmę windykacyjną na piśmie. Gdy otrzymają tę prośbę, będą musieli przerwać próby skontaktowania się z tobą w trakcie badania. Jeśli wszystkie te wskazówki padną i nadal będziesz nękany, musisz skontaktować się z agencją rządową. Istnieje kilka agencji rządowych, które nadzorują i egzekwują przepisy, które chronią cię przed prześladowaniem w ten sposób. Najlepiej zacząć od lokalnej agencji rządowej, jeśli taka jest dostępna, i w razie potrzeby udać się do wyższych agencji.