Jednym z najprostszych sposobów na to jest pozytywne rekomendacje i recenzje. Ludzie częściej kupują produkty, zwłaszcza nowe produkty, jeśli są wysoko oceniane i zalecane. Jeśli chcesz wiedzieć, w jaki sposób opinie i rekomendacje produktów mogą Ci pomóc, musisz przeczytać dalej. Kilka przydatnych wskazówek jest opisanych poniżej.
Jak wspomniano powyżej, istnieje wiele różnych sposobów, w jakie mogą pomóc ci recenzje produktów i rekomendacje. Wspomniano również, że e-książki stają się dziesięciocentymetrowym bilonem. Zasadniczo oznacza to, że jest tyle książek elektronicznych dostępnych do sprzedaży; często trudno jest dokonać sprzedaży. Przy tak dużej konkurencji trudno nawet z jednym z największych e-książek, jakie kiedykolwiek napisano.
7 wskazówek, aby zwiększyć sprzedaż Lojalność klienta | Dr Vivek Bindra
Uzyskiwanie recenzji lub rekomendacji od poprzednich klientów, nazywane również referencjami, może pomóc w zwiększeniu sprzedaży. Pozytywne referencje pomagają stworzyć nazwę dla siebie; dobre imię. Mogą także stworzyć poczucie zaufania; zaufanie, którego wielu konsumentów szuka przed dokonaniem zakupu online, nawet zakupem e-booków.
Chociaż ważne jest, aby wiedzieć, jak pomocne są referencje klientów i jak mogą Ci pomóc, możesz także zastanawiać się nad ich uzyskaniem. Istnieje wielu autorów książek elektronicznych, którzy błędnie uważają, że muszą najpierw sprzedać swój produkt, zanim otrzymają jakiekolwiek referencje lub opinie od klientów. To nie jest prawda. Jeśli chcesz poprawić wygląd swojego e-booka, poprzez referencje klientów, możesz pomyśleć o rozdaniu swojego e-booka w zamian za recenzje. Wiadomo, że wielu konsumentów uwielbia darmowe produkty, nawet darmowe e-booki. Przekonasz się również, że wielu z nich jest bardziej niż chętnych, aby dać swojemu e-bookowi pozytywną recenzję, tylko po to, aby otrzymać ją bezpłatnie. Często można znaleźć te osoby na forach internetowych.
Po zebraniu referencji klientów ważne jest, aby dobrze je wykorzystać. W rzeczywistości będziesz chciał się upewnić, że używasz ich najlepiej jak potrafisz. Nie tylko chcesz wyświetlać referencje klientów na swojej stronie internetowej lub stronie sprzedaży e-booków, ale będziesz chciał pójść o krok dalej. Dobrym pomysłem może być skorzystanie z ofert klientów w komunikacie prasowym lub nawet w biuletynie wysyłanym do innych użytkowników Internetu. Aby skutecznie pomóc Ci zwiększyć sprzedaż, opinie klientów muszą być widoczne i dobrze widoczne.
Mówiąc o byciu wyświetlanym, istnieje również wiele różnych sposobów, w jakie możesz wystawiać swoje referencje klientów. Najbardziej rozpowszechniona forma referencji klientów, nawet e-booków, jest drukowana w formie niewielkiego akapitu. Oczywiście, jest to w porządku, ale możesz chcieć pójść o krok dalej. Jeśli jest to w ogóle możliwe, możesz pomyśleć o tym, by Twoi klienci wystawiali swoje referencje w formacie wideo. Jest to stosunkowo łatwe do zrobienia, ponieważ wielu użytkowników internetu ma kamery internetowe.
Jeśli nie możesz zrobić formatu wideo, będziesz przynajmniej chciał dołączyć zdjęcia do swoich pisemnych recenzji lub referencji klientów. Zdjęcie osoby, która dokonała oceny, nawet tylko na jedno zdjęcie, stawia jej twarz. Jest to coś, czego wielu konsumentów szuka. Chociaż obraz naprawdę nic nie znaczy, daje konsumentowi poczucie zaufania, poczucie, że jest to prawdziwa, prawidłowa recenzja.
Opinie klientów to świetny sposób, aby udowodnić jakość swojego e-booka, a nawet zwiększyć szanse na jego sprzedaż. Ważną rzeczą, którą zawsze trzeba pamiętać, jest zmiana. Nigdy nie chcesz edytować ani zmieniać swoich opinii klientów bez pozwolenia. W rzeczywistości zmiana opinii klientów może spowodować pojawienie się w gorącej wodzie; gorąca woda, która może przynieść negatywny, niechciany rozgłos tobie i twojemu e-bookowi.