Faktem jest, że amerykańscy konsumenci wydają mniej, jeżdżą mniej, a wielu w sektorze detalicznym spodziewa się niższych dochodów w czwartym kwartale.
Nowe firmy zamykają się codziennie, a stopa bezrobocia w 2009 roku może osiągnąć najwyższy poziom.
Jak to wszystko wpływa na przeciętnego internetowego sprzedawcę? Wielu z nich już zauważyło spadek sprzedaży i ruchu. Więc co robisz?
Co ciekawe, pewnego dnia mój przyjaciel powiedział coś, co uważałem za wyjątkowo głębokie i całkowicie zmieniło moje własne poglądy na temat tego, co dzieje się w naszej gospodarce i na wiele sposobów, jak prowadzimy naszą działalność.
Hipowski pokaz biznesowy # 2A - Wpływ recesji na wideo online
Na dole z mojego biura jest prosta piekarnia typu delikatesy. I wydaje się, że niezależnie od pory dnia, w którym się zatrzymuję, zawsze jest mnóstwo rzeczy.
Co oczywiście sprawia, że zastanawiam się, dlaczego? Prawdą jest, że właściciel jest bardzo dobrym sprzedawcą, który wie, czego chcą jego klienci. Zbudował markę swoich sklepów; on zbudował dobre relacje ze swoją klientelą i to wszystko gwarantuje, że wracają.
Ale rzeczywistość jest taka, że Stany Zjednoczone wciąż cierpią recesję, a ludzie po prostu nie mają tak dużego dochodu do wydatkowania lub nie wydają tak dużo jak przed rokiem..
Gdy moja ciekawość osiągnęła szczyt, odsunąłem właściciela na bok i zapytałem: :Co dokładnie się tutaj dzieje? Jesteśmy w trakcie głębokiej rezygnacji, nasza gospodarka z dnia na dzień się pogarsza, a twoja restauracja jest zawsze pełna! Zrób to?:
Odpowiedział jedną z najbardziej wnikliwych odpowiedzi. Powiedział: :Postanowiłem nie brać udziału w recesji:.
Był całkowicie poważny; Mogłem to zrobić dzięki rezolucji na jego twarzy. Zajęło mi sekundę lub dwie, aby zrozumieć konsekwencje jego odpowiedzi.
To był sposób myślenia, dzięki któremu jego restauracja rozkwitła, podczas gdy inni zamykali drzwi.
To, co mówił, było proste: jego nastawienie było takie, że ponieważ koncentrował się na swoich klientach, budował lojalność wobec swojej bazy klientów i sprzedawał produkt wysokiej jakości, nie miał wpływu na spowolnienie gospodarcze, ponieważ miał coś, czego chcieli jego klienci.
Lekcja tutaj jest jasna. Wszyscy widzimy, że gospodarka amerykańska nie radzi sobie obecnie dobrze, a na pewno będą okresy spowolnienia gospodarczego, w którym nasze firmy mogą dopasować się do tej spowolnionej krzywej.
Jednak nie oznacza to końca naszych interesów.
W rzeczywistości może to być właśnie to, co skłania wielu sprzedawców online, aby naprawdę zaczęli skupiać się na fundamentach swojej działalności. Skupiamy się na budowaniu przywiązania klientów i utrzymaniu klientów, oferowaniu i świadczeniu fantastycznych usług oraz znajdowaniu sposobów na dostarczenie wyższej wartości dla swoich klientów.
Wielu kupców dostrzeże nowe możliwości zapewnienia wartości swoim klientom i zostanie nagrodzone nowym wzrostem, nawet gdy ich konkurencja umrze na winorośli.
Tak, kryzys gospodarczy jest bolesny, a wszystkie wskaźniki mówią, że Stany Zjednoczone oficjalnie są w recesji, jak mój przyjaciel, odnoszący sukcesy właściciel delikatesów, :Postanowiłem nie uczestniczyć w recesji: w myślach o :zgubie i przygnębieniu:.
Niebo może wydawać się, że spada, ale właściciele firm, którzy tworzą nową wartość dla swoich klientów, stworzą nowe możliwości dla rozwoju ich biznesu online lub biznesu cegielni.