Cena £. Jeśli konkurujesz cenowo, prosisz o ból serca i bóle głowy. Gwarantuję to. Obciążaj to, CO CHCESZ i znajdź sposoby, aby to usprawiedliwić. Nigdy nie utknąć w konkurencji cenowej. To bardzo, bardzo frustrujące. Rozmawiam z wieloma fotografami, którzy utknęli i nie pracują nad innymi obszarami, aby je wzmocnić. Wierzę, że często jest to oznaka głębszych problemów i własnego wizerunku. Nie sugeruję unikania go całkowicie, ale z pewnością jest to główny punkt skupienia dla zbyt wielu.
Produkt. Zawsze czułem, że jeśli potrafisz sprawić, by ludzie wyglądali dobrze i tworzyli świetne zdjęcia, będą tolerować tylko takie nadużycia lub inne przerażające zachowania, które nigdy nie byłyby tolerowane w innych branżach. Jeśli jesteś świetnym fotografem, dlaczego nie chcesz być świetnym sprzedawcą? I dobry człowiek. Będziesz miał tylko wszystko, co możesz zyskać, a jeśli źle potraktujesz ludzi, z czasem będziesz musiał zapłacić cenę. Jak dokładnie? Kto wie? Ale dlaczego jesteś palantem? Podobnie, jeśli zrobisz dobre zdjęcia, pomoże Ci to niezmiernie, będąc niezapomnianą osobą. Znam przeciętnych fotografów, którzy zarabiają dobre pieniądze i zdobywają mnóstwo klientów w dużej mierze dlatego, że są sympatyczni. Ten czynnik naprawdę pomaga w tym biznesie. Jeśli robisz dobre zdjęcia, powinieneś być sympatyczny i sympatyczny, i powinieneś wzbudzać emocje w marketingu i innowacyjności.
Film kolorowy został zbudowany dla białych ludzi. Oto, co zrobił ciemnej skórze.
Proces. Kiedy tworzysz systemy, które działają, stajesz się skuteczny. Korzystaj z systemu, nie odrywaj od systemu, pozwalając pracownikom na zmianę lub korzystanie z własnego uznania. Świetna obsługa zadziwi klientów, a Ty się wyróżnisz.
Usługa. Istnieje wiele możliwości, aby każdy biznes osiągał doskonałe wyniki w dziedzinie usług. Istotne jest tworzenie standardów i konsekwentne ich przestrzeganie. Użyj procesu dostarczania doskonałej usługi. Jednym z kluczowych obszarów jest szkolenie i często szkoleni pracownicy. Potrzebują cotygodniowych przypomnień o każdym aspekcie, które wymagają doskonałej obsługi. Większość firm cierpi na apatię w tym obszarze, więc jeśli zdecydujesz się być nietypowym i oferujesz doskonałą obsługę, wyróżnisz się wielkim czasem.
Marketing. Spójrzmy na to. Bez wątpienia największy grzech marketingowy jest nudny. Możesz mieć największe umiejętności w pisaniu reklam na świecie, ale jeśli Twoje oferty są nudne, najprawdopodobniej potkniesz się i zawiedziesz. Możesz mieć największy talent fotograficzny na świecie, ale jeśli twoje oferty, kopie i promocje są nudne, jesteś skazany na zagładę. Bycie nudnym w jakimkolwiek kształcie lub formie jest uważane za marketingowe samobójstwo. Może to dlatego zawodzi biznes. Po prostu dlatego, że używają nudnego, mrocznego, miliony razy, wyglądającego jak wszystko - czegoś innego niż marketing. Nie mam wątpliwości, że to prawda i tak często jest ignorowana przez tak wiele firm, że stwarza szansę dla tych z nas, którzy decydują się na coś z tym zrobić..
Najpierw jednak spójrzmy na oczywiste pytanie: dlaczego wpadamy w zwyczaj tworzenia samobójstw marketingowych z nudnymi promocjami, nudnymi reklamami, nudnymi ofertami, nudnymi kopiami itp. ... na pierwszym miejscu ...? Prosty. Jesteśmy istotami ludzkimi. Lubimy kopiować się nawzajem i kopiować innych, którzy naszym zdaniem odnoszą sukces. Przyjmujemy sposób myślenia :małpa-zobacz małpy-do:. Prawdopodobnie ma to coś wspólnego z presją rówieśników i innymi uwarunkowaniami społecznymi, obawą przed próbami czegoś nowego lub radykalnego, lęku przed kpiną ... cokolwiek to jest, nacisk jest wielki. Prawdopodobnie istnieje wiele powodów i sposobów wyjaśnienia tego, a ponieważ ludzie są w zasadzie leniwi, tylko to powoduje problem.
Jest to zachowanie, które nie czyni wyjątku. Dotyczy to również wszystkich branż i jest tak powszechny, że można go uznać za prawdziwą przyczynę niepowodzenia. To, co lubię nazywać kanibalizmem. Widzisz to wszędzie. Każdy zaczyna robić to, co robią inni i wszyscy zaczynamy wyglądać tak samo. To, co ostatecznie oznacza samobójstwo, ponieważ marketing wynikający z kanibalizmu jest tak nudny, że nie ma praktycznie żadnego wpływu na tę grupę docelową, którą próbujemy dostać do naszych studiów.
W porządku, więc dlaczego nie po prostu przyjmiemy odwrotne podejście i skopiujemy skuteczne modele, takie jak Starbucks i The Body Shop, żeby wymienić tylko kilka. Reguły, w które grają są proste, ale zrobiły coś niezwykle prostego, że my też możemy zrobić to w naszym biznesie. Nie patrzyli na to, co robią inne firmy w swojej branży i ich duplikaty. Nie poszli na konwencję z kawą i nie zauważyli, co robią wszystkie inne kawiarnie, aby mogli wykorzystać te same stare i zmęczone pomysły. Czy oni? W rzeczywistości zrobili coś przeciwnego. Po prostu wprowadzili nowe i ekscytujące sposoby sprzedaży nudnej kawy i nudnych produktów mydlanych. Pomyśl o tym. Udaje im się wiele porażek. Znajdź inną branżę. Wybierz dowolne i zobaczysz te same zachowania w kółko.
Staraj się znaleźć własny głos i własną wiadomość. Wiem, że wszyscy sprzedajemy ten sam towar z naszym własnym stylem strzelania jako jedyną drogą do różnicowania się od siebie, ale jeśli unikamy kanibalizmu, nie kopiując tego, co robią inni fotografowie i robiąc coś zupełnie innego, całkowicie oburzającego ( tak, przeglądanie książki telefonicznej i dzwonienie do ludzi jest uważane za skandaliczne w moich książkach ... czy możesz to zrobić? Nie sugeruję, że używamy tego jako strategii marketingowej, ale jako źródła inspiracji, przewodnika, cnota, ostatecznie zadając sobie pytanie: czy mam odwagę, determinację, dyscyplinę i chęć stania ponad tłumem i nie wyglądam jak wszyscy w mojej dziedzinie?)
Więc jak to robimy? Gdzie zaczynamy? Proste, weź podstawy i zacznij pracę. Twoje oferty i pakiety we wszystkich twoich usługach powinny być ekscytujące. Nigdy nudne, Zacznij od podstawowego menu z usługami. Jeśli jesteś studiem fotograficznym :a la carte:, zbierz swojego konia i stwórz pakiety na różnych poziomach. Myślenie to ciężka praca, więc spraw, aby klienci zrozumieli, co oferuje im Twoja firma. I proszę, nie zapomnij o złotej zasadzie: spraw, aby wszystkie twoje oferty mówiły w kategoriach tego, jak przyniosą korzyść klientowi (a nie masaż ego dla ciebie).
Spójrz na wszystko, co oznacza twoje studio. Czy to jest wyjątkowe? Jakie obszary można ulepszyć? A co z twoją osobowością? Twój styl strzelania? Twoje umiejętności? Studio pachnie? Twoje rzeczy? Postawy? Wszystko jest potencjalnym polem do poprawy i może być polerowane za pomocą tego dodatkowego blasku, który można nazwać własnym, a nie kopią tego, co widzieliście na konwencji w zeszłym miesiącu. Wprowadź wielkie i małe pomysły. Natchnij osobowość we wszystkich swoich działaniach marketingowych, swojej osobowości.
Jak myślisz, dlaczego Wendy użyła Dave';a Thomasa w swoich reklamach? Prosta sprzedaż spadła, gdy przestali go używać. Był sympatycznym, wiarygodnym człowiekiem. Nie jest to zimna, korporacyjna i sterylna wiadomość, jak większość reklam. Kiedy przestaniesz być kanibalem i przestaniesz karmić tą samą wiadomością w kółko, zaczniesz właściwą drogę do marketingu.
Nie znajdziesz odpowiedzi w żadnym podręczniku. Możesz jednak postępować zgodnie z wytycznymi. Największą pracą, jaką masz w swoim studio, jest bycie marketerem. Strateg przede wszystkim. Twoje życie zależy od tego i twojego biznesu. Jest to jedyny sposób, aby nie stać się kanibalem.
Zapytano mnie kiedyś, czy lokalizacja jest ważna dla fotografa. Moja odpowiedź była i jest, że lokalizacja jest bardzo, bardzo małym czynnikiem, chyba że budujesz studio typu franczyzowego i planujesz jego rozbudowę. Ten rodzaj sklepu zależy od lokalizacji w znacznie większym stopniu. Jeśli skupisz się na lokalizacji i uczynisz ją podstawową strategią bez robienia procesu :, usługi i marketing główny nacisk, tworzymy bardzo słaby plan.
Bądź uziemiony, realistyczny i skoncentrowany na tym, co jest ważne i zasługuje na twoją uwagę i wysiłek. Twój sukces zależy od tego.