Tradycyjne modele przywództwa ulegają ciągłym zmianom ze względu na zwiększoną konkurencję i potrzebę, aby kluczowi pracownicy osiągali najlepsze wyniki. Wybrani liderzy w tej nowej gospodarce muszą być połączeni ze swoimi zespołami, mieć potężną wizję, która jest zarówno taktyczna, jak i strategiczna, i być w stanie osiągać najlepsze wyniki. Ta zmiana orientacji lidera ma dodatkową zaletę - prowadzi do stworzenia pozytywnej, zorientowanej na rozwiązania kultury, która zwiększa produktywność i lojalność pracowników.
Spędziliśmy tysiące godzin na szkoleniu odnoszących sukcesy liderów w światach korporacyjnych i branży finansowej, i widzimy, że ewoluuje nowy model przywództwa. Ta zmiana bierze mocne strony stylów przywództwa z przeszłości i dodaje nowy wymiar coachingu w celu osiągnięcia podwyższonych wyników ... i jest potwierdzona przez historie sukcesu, które obejmują cały świat, od firm należących do Fortuny 50 do przedsiębiorców.
Przywództwo - Zaangażuj swój zespół - Stwórz kulturę zaangażowania
Najlepszy ze wszystkich, jest to prosty model. Jest siedem kroków, które po wdrożeniu dają niesamowite rezultaty.
Krok 1: Wizualizuj wyniki na wysokim poziomie
Ten krok to znacznie więcej niż ćwiczenie polegające na wyznaczaniu celów. Celem byłoby :zwiększenie sprzedaży o 25 procent: (co nie jest specyficzne ... i nikogo nie inspiruje!) Jest to strategiczna wizja, która działa jak plan i katalizator działania.
Wizja jest inspirująca, przekonująca i pociąga Twój zespół do przodu. Jeden z dyrektorów wykonawczych firmy zapytał: :Najlepsi z najlepszych sprzedawców w naszej firmie sprzedają więcej produktów niż inni razem ... Co robią inaczej? Jak moglibyśmy dowiedzieć się, co wiedzą i nauczyć wszystkich, aby produkować w ten sposób?: Wyniki były ponad wszelkie oczekiwania. Setki pracowników podzieliły się entuzjazmem i pomysłami, i dosłownie zmieniły kulturę tej firmy na znacznie bardziej pozytywne środowisko, a zyski wzrosły.
Pytania od trenera:
• Co naprawdę chcesz robić?
• Dlaczego jest to ważne dla klientów, pracowników i rozwoju Twojej firmy?
Utwórz pozytywną stronę kultury 2
Krok 2: Świętuj to, co działa
Często zadawane przez naszych klientów pytania brzmią: :dlaczego nie zaczniemy od problemu?: Powodem jest to, że jak napisał Daniel Goleman w swojej książce :Inteligencja społeczna: emocje są zaraźliwe. Jeśli zaczniesz od problemu, twoje emocje szybko podążają negatywną ścieżką. Kiedy zaczynasz od tego, co działa, twój mózg koncentruje się na pozytywnych i widzących możliwościach, które w innym przypadku zostałyby przeoczone.
Pytanie od trenera: Skąd wiesz, że to, co robisz, działa? Zacznij od WSZYSTKICH dobrych rzeczy, które osiągasz. Zrób listę i poproś wszystkich o pomoc. Teraz zapytaj: :Co mogę zrobić lepiej?:
Krok 3: Wyjaśnij swoją wizję
Masz podstawy fascynującej wizji. Teraz nadszedł czas, aby zebrać drużynę i zapytać:
• Jakie są korzyści (dla klientów, pracowników i rozwoju firmy)?
• Jaki jest wpływ?
• Jak się dowiesz? (pierwszy krok do mierzalnych wielkości)
To ćwiczenie wykorzystuje moc :pełnego wyrównania:, wciągając cały zespół do dyskusji. Kiedy każdy może wyrazić swoją osobistą korzyść, a także korzyści firmy i klienta, jesteś na najlepszej drodze do bardziej otwartego środowiska udostępniania.
Uwaga: to ćwiczenie potrwa dłużej niż można się spodziewać. Ważne jest, aby wszyscy byli w pełni zgodni, a wszelkie zarzuty były podejmowane i zaangażowany w nie cały entuzjazm. Pamiętaj - emocje są zaraźliwe, a negatywne emocje są naprawdę zaraźliwe. Pracuj nad problemami i zastrzeżeniami, upewniając się, że każdy pracownik Twojego zespołu jest słyszany. Rozpoznaj osoby z twojego zespołu, które mówią: :to nie zadziała:. Skorzystaj z ich obiekcji, aby stworzyć plan, który pokona przeszkody, które widzą. Wiele razy są głosem rozsądku.
Krok 4: Skorzystaj z Coachingowej konwersacji
Coaching Conversation to pozytywna seria pytań, która prowadzi do porozumienia wszystkich zaangażowanych stron. To nie szef mówi (lub krzyczy). Jest to forma negocjacji, która wymaga praktyki. Kluczowymi komponentami są:
• Dzięki niemu wszyscy znajdują się na pokładzie, koncentrując się na rozwiązaniach.
• Osoba zaangażowana :kupuje:, zwłaszcza gdy przyznajesz im kredyt do dzielenia się.
• Koncentracja na wygranej / wygranej vs. wygrana / przegrana
• Jest to potężna, pozytywna rozmowa, która napędza wyniki
Wskazówka od trenera: Aby uzyskać więcej informacji lub warsztaty dla swojego zespołu, skontaktuj się z nami pod adresem gillengroup.com
Utwórz pozytywną stronę kultury 3
Krok 5: Szczegóły działania, oś czasu i kto jest odpowiedzialny
Wybrani dyrektorzy i liderzy zawsze podążają tą drogą. Najważniejsze punkty to:
• Podziel wizję na osiągalne cele
• Ustaw linię czasu, a tymczasowe linie czasu pozostaną na dobrej drodze
• Zgadzam się, kto jest odpowiedzialny za każdy przedmiot
• Zaplanuj spotkania dotyczące odpowiedzialności
• Zachowaj ostrość (i rozmowy) pozytywnie
• Miej oko na to, co chcesz!
Krok 6: Odpowiedzialność / mierzalne
Jak zmierzysz sukces? Jak utrzymasz swój zespół na dobrej drodze??
Odpowiedzią jest, by raz w tygodniu przeglądać swoją wizję i korzyści. Po kolei rozmawiaj o tym, co twoja wizja oznacza dla ciebie i jak wpłynie ona na twoją firmę i klientów. Kiedy wszyscy regularnie mówią pozytywnie o wizji, entuzjazm staje się zaraźliwy. Gdy pojawiają się wyzwania, wątpliwości lub zasadzki, zapewnij bezpieczne miejsce do dyskusji.
Krok 7: Świętuj, poprawiaj działania, wdrażanie
Zaplanuj czas świętowania, najlepiej tygodniowo lub co dwa tygodnie. Kiedy pojawiają się wyzwania, cofnij się, wróć do wizji i zadaj pytania, aby pomóc Twojemu zespołowi wymyślić alternatywy.
Ten model przywództwa obejmuje udział w grupach i uczestnictwo. Jest to ekscytujący sposób, aby wykorzystać kreatywność swojego zespołu i zwiększyć wydajność i wyniki, przy jednoczesnym zachowaniu lojalności pracowników. Dobrą wiadomością jest to, że używasz już wielu z tych technik, a kilka poprawek w twoim procesie może zrobić wielką różnicę.