- Możesz podwoić swoje ceny i mieć nadzieję, że klienci będą skłonni zapłacić więcej, ale prawdopodobnie będzie to miało odwrotny skutek, więc nie próbuj.
- Możesz znaleźć inne źródła przychodów, których obecnie nie używasz.
- Możesz znaleźć dwa razy więcej klientów, którzy kupią Twój produkt lub usługę.
- Z drugiej strony możesz zachęcić lojalnych klientów do powrotu dwa razy częściej.
Najbardziej realistyczny i niedrogi sposób na podwojenie przychodów to połączenie trzech ostatnich, o których wspomniałem, ale wielu właścicieli firm przeoczyło możliwość przyciągnięcia swoich lojalnych klientów częściej. Utrzymanie klienta jest kluczem do szybkiego i łatwego zwiększenia sprzedaży.
Orientacja na klienta. Dlaczego konsumenci nie będą czekać. Marketing, zarządzanie kluczowymi klientami. Poprawa obsługi klienta i czasu reakcji w centrach telefonicznych i sprzedaży online. Główny mówca konferencji
Korzystając ze swojej strony internetowej, możesz zyskać lojalność klientów i mieć powtarzalny czas i czas sprzedaży? i jest o wiele prostsze niż myślisz.
Poświęć chwilę, aby pomyśleć o swojej obecnej lojalnej bazie klientów. Co robią o 14.30 w czwartek po południu?
Większość z nich jest prawdopodobnie w pracy, siedząc przed komputerem. (Jeśli masz dużo emerytów lub pozostanie rodzicami w domu jako klienci, oni też prawdopodobnie siedzą przed komputerem, wysyłając e-maile do przyjaciół i rodziny, trudno w to uwierzyć, ale wszyscy używają komputera w dzisiejszych czasach. )
Dla tych, którzy są w pracy, popołudnie może być nieco powolne lub mogą potrzebować przerwy. Tak czy inaczej, krótki e-mail od firmy, której są lojalnymi klientami, przyciągnie ich uwagę w momencie, gdy dotrze do ich skrzynki odbiorczej. Widziałem to wielokrotnie.
Teraz załóżmy, że zauważysz, że biznes jest trochę powolny i jest miejsce na zwiększenie przepływu pracy. Za pomocą kilku kliknięć myszką wysyłasz swoim klientom wiadomość e-mail promującą specjalną promocję, która rozpocznie się tego samego popołudnia.
W ciągu kilku minut telefon zacznie dzwonić z lojalnymi klientami, planując nowe oferty lub składając zamówienia, a Ty nie wydasz ani grosza na reklamę.
Ile razy w ciągu miesiąca musiałbyś zrobić taką promocję, zanim radykalnie zwiększysz liczbę klientów, a co ważniejsze, ZWIĘKSZY ZYSK?
Mój przyjacielu, to podejście działa. Zwiększa retencję klientów, sprzedaż, a najlepsze z nich nie wymaga nakładów na drukowanie czy reklamę.
Możesz przyjąć to samo podejście i korzystać z poczty e-mail, aby promować promocje online i kupony. Wiem nawet o właścicielu małej firmy, który co tydzień umieszcza kupony na swojej stronie internetowej. Zbudował on taką reputację ze swoich cotygodniowych promocji, że klienci odwiedzają witrynę co tydzień, aby zobaczyć, co specjalnego będzie. Nie potrzebuje już poczty e-mail, aby uzyskać wyniki!
Ten artykuł został wniesiony przez Reklamy Spire i projektowanie stron internetowych - Wykorzystanie zaawansowanych wyników dla liderów małych firm.