Powiedziałbym, że najlepszym sposobem na początkowe pozyskanie klientów, a następnie ich utrzymanie, jest zaoferowanie im dobrego produktu w dobrej cenie. Zdefiniowałbym dobry produkt jako taki, który spełnia potrzeby klienta i cenę, która nie zabrania klientowi zaspokojenia tej potrzeby. Jeśli będziesz to robić, Twoi klienci będą stałymi klientami. Jeśli nie stali się stałymi klientami, złamałeś tę zasadę.
Nie oznacza to, że reklama nie jest potrzebna. Jest rzeczą oczywistą, że na samym początku trzeba przekazać informację i to tutaj może pomóc pomocna informacja prasowa i biuletyn najwyższej klasy. Informacje prasowe są dobre, aby przyciągnąć nowych klientów, a biuletyny są dobre do przechowywania starych.
Jak zdobywać klientów i je przechowywać
Najlepszą rzeczą w biuletynach jest to, że są tanie i służą kilku celom. Na bieżąco informują klientów o rozwoju produktów, specjalnych ofertach i nowych usługach. Służą również do odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i oferują zniżki dla stałych klientów.
Jeśli chodzi o biuletyny, oferowanie bonusowego prezentu lub specjalnego rabatu dla nowych lub stałych klientów powinno stanowić kluczowy element zapewniający maksymalną skuteczność. I nigdy nie zapomnij kuponów! Mogą wydawać się staromodne, ale klienci wciąż mają oczy otwarte na kupony, które można wykorzystać w ulubionych sklepach na ulubione produkty. Ponadto kupony to świetny sposób na śledzenie nawyków klientów.
Podczas kompilowania biuletynu nie wolno skracać czytelników. Biuletyn musi w rzeczywistości zawierać artykuły warte przeczytania. Nie podawaj tylko ocieplonych informacji.
Wciąż jest za dużo informacji, więc nie ryzykuj wyobcowania swoich klientów, marnując swój czas na stare wiadomości lub informacje z innego źródła. Zaoferuj swoim klientom gorące i użyteczne informacje, które zaoszczędzą im czas i pieniądze oraz pomogą im podjąć właściwe decyzje w ich życiu i firmie, ponieważ odnoszą się one do twoich produktów i usług. Muszą czuć, że jeśli robią z tobą interesy, zawsze będą otrzymywać najnowsze wiadomości i będą informować o najnowszych innowacjach. Spraw, aby klienci czuli się tak, jakby byli stroną uprzywilejowanych lub wyłącznych informacji. Ma to kluczowe znaczenie dla zachowania Twoich klientów.
Nie popełnij błędu, pisząc biuletyny, które dotyczą wyłącznie Ciebie i Twojej firmy. Nikt nie dba o Ciebie i Twój biznes. Najgorsze jest to, że dbają o siebie. Technika perswazyjnego copywritingu i powtórnego biznesu polega na tym, aby twój biuletyn informował o osobie, która go czyta. Jeśli biuletyn sprawi, że czytelnik poczuje, że czytasz ich umysły, to masz doskonałą sztukę w relacjach marketingowych z klientami.