Ale w dzisiejszym świecie wszyscy wiemy również o ryzyku, że e-mail nie dotrze do skrzynki odbiorczej. Rozwiązaniem problemu z otrzymaniem wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej jest korzystanie z Certyfikowanego e-maila, na przykład dostarczonego przez Goodmail.
Jak to działa? Twój ESP (dostawca usług poczty e-mail) musi obsługiwać Goodmail, a Goodmail z kolei współpracować z niektórymi z głównych dostawców usług internetowych, aby zapewnić dostawę skrzynki odbiorczej. Systemy ESP, Goodmail i ISP następnie współpracują ze sobą, aby umieścić na e-mailu certyfikowaną pieczęć, a wiadomość e-mail zostanie dostarczona do skrzynki odbiorczej, bez filtrowania jej przez ISP. Odbiorca widzi ikonę informującą, że jest to potwierdzona wiadomość e-mail. Raporty są dostępne, aby potwierdzić, że zostały dostarczone.
Skąd mam wiedzieć, czy mój Gmail został dostarczony??
A więc, co ma powstrzymać spamerzy przed uzyskaniem certyfikatu? Aby zostać zaakceptowanym w schemacie Certified Email, musisz pokazać, że jesteś grzeczny. W dzisiejszym świecie reputacja nadawcy w e-mail marketingu to wszystko. Jeśli masz słabą reputację, nie możesz uzyskać certyfikatu, dopóki nie wyczyścisz swojego działania.
Najważniejsze dla reputacji nadawców jest przycisk :Zgłoś jako spam: na wielu klientach poczty e-mail, takich jak AOL, Hotmail, Yahoo i innych. Jeśli zbyt wiele osób trafi :zgłoś jako spam:, to dostawcy usług internetowych uznają, że jest to spam. W rzeczywistości definicja tego, co jest spamem, leży w rękach odbiorcy, a nie jakiejś prawnej definicji. Posiadanie dobrej reputacji oznacza zapewnienie:
- Odbiorcy wyrazili zgodę na przesłanie wiadomości do swojej skrzynki odbiorczej. Dokonaj zgody na udział w konkursie w sposób oczywisty i jasny, jeśli chodzi o zakres akceptacji. Czy dotyczy konkretnych wiadomości, czy też jest opcją dla dowolnego e-maila od Ciebie?
- Twoja marka e-mail jest jasna i spójna z marką, gdy użytkownik po raz pierwszy Cię poznał. Jeśli twoja siostrzana firma wysyła e-mail z innym brandingiem, jest szansa, że użytkownik nie zrozumie, że został włączony.
- Nie wysyłaj zbyt często. Pomiędzy raz w tygodniu i raz w miesiącu jest zwykle w porządku.
- Kieruj reklamy na treść, wysyłając treści przydatne i interesujące dla użytkownika. Dzięki wszystkim profesjonalnym systemom e-mail marketingu treści mogą być dynamicznie kierowane.
- Podaj jasną metodę anulowania subskrypcji, która działa. Jeśli proces nie działa lub nie jest jasny, użytkownicy będą używać przycisku :spam: jako opcji łatwiejszej.
- Poinformuj ich, że zdecydowali się na udział i kiedy, aby pobiegać pamięcią. Ile osób pamięta, ile razy podał swój adres e-mail i komu?
- Przestań wysyłać wiadomości do osób, które wykazują niereagujące wzorce zachowań.
- Spójrz na zgłoszenia dotyczące spamu, które mogą dostarczyć profesjonalne punkty kontaktowe. Czy osoby, które zgłaszają jako spam, mają wspólne cechy? Czy pochodzą z tego samego źródła, czy wszyscy subskrybowali dawno temu (np. Ponad dwanaście miesięcy). Dzięki temu możesz usunąć ludzi, zanim zaczną na nie narzekać.