3 alternatywy Kayako dla iOS
Kayako to oparta na chmurze platforma pomocy technicznej, która umieszcza wszystkie kanały obsługi klienta w jednym miejscu, co stanowi lepszy i skuteczniejszy sposób rozwiązywania problemów klientów. Ma ponad 30 000 użytkowników na całym świecie, a narzędzie obsługuje szeroki zakres usług dla klientów, od małych firm po największe firmy. Kayako obsługuje również czat na żywo, bilety, pocztę e-mail, strony internetowe, pocztę e-mail, połączenia lub samoobsługowe wsparcie, aby pomóc firmom w dalszym rozszerzaniu pomocy dla swoich klientów. Pomaga także w wyszukiwaniu informacji na podstawie zapytań klientów, takich jak trendy sprzedaży, wyniki i możliwości. Jedną z najlepszych rzeczy w tym narzędziu jest to, że jest on dostępny na platformach mobilnych, dzięki czemu można zapewnić obsługę klienta w drodze. Śledzenie użytkowników w czasie rzeczywistym, ustawianie godzin pracy, ulepszony profil klienta, personalizacja i odtwarzanie biletów to także cechy platformy. Podobnie jak inne podobne platformy ma również wiele planów, a każdy ma swoje własne funkcje i cenę.
1. Tawk.to
Tawk.to to kolejna aplikacja do czatowania na żywo, która koncentruje się na skutecznej komunikacji między firmami i ich klientami. W porównaniu z inną podobną platformą, jest to nowoczesne i intuicyjne narzędzie, które zostało specjalnie stworzone, aby pomóc ci znaleźć skuteczny sposób na wypełnienie luki komunikacyjnej, ale mimo to jest oferowane za darmo. Za pomocą tej platformy można łatwo komunikować się i monitorować swoich ukochanych klientów bez kłopotów. To…
2. JivoChat
JivoChat to kompleksowa platforma do czatowania na żywo, która wykorzystuje konfigurowalnych i innowacyjnych kreatorów rozmów mobilnych, pomocnych głównie firmom, które chcą usprawnić komunikację z klientem i dostarczyć niezapomniane wrażenia, które zmotywują użytkowników do subskrybowania i czytania ich treści itp. Platforma jest wyposażona w wyjątkowe funkcje, takie jak monitorowanie w czasie rzeczywistym odwiedzających, skróty klawiszowe, dzienniki czatów i historia przeglądania stron itp. Platforma została specjalnie zaprojektowana ...
3. Freshchat
Freshchat to nowoczesna platforma komunikacyjna stworzona dla zespołów, które chcą zrobić więcej. Jest również znany jako proaktywna aplikacja mobilna do przesyłania wiadomości i zaangażowania przeznaczona dla zespołów sprzedażowych. Według klientów, pomaga to w prowadzeniu rozmów na bardziej spersonalizowanym poziomie i dostosowuje rozmowy do Twojego i Twojego klienta. Platforma umożliwia przygotowanie i rozpowszechnianie wiadomości kontekstowych, rejestrowanie potencjalnych klientów i gromadzenie cennych informacji o klientach ...