Mimo że artykuł tutaj jest nieznacznie niedostępny w tangensie, zasada tutaj obowiązuje. Kiedy weźmiesz pod uwagę to, że zarówno w domu, jak iw biznesie, jeśli nie zwracasz uwagi na to, co działa, a nie działasz, bardzo trudno jest osiągnąć dobre wyniki.
Zauważ, jak siedzisz w domu lub w biurze, ile produktów możesz zmniejszyć. W rezultacie staje się bardziej przenośny, bardziej przydatny, łatwiejszy w użyciu, łatwiejszy w przechowywaniu lub łatwiejszy w zakupie - i nie tylko.
Na przykład obserwuj, jak komputery przeszły od wielkości pomieszczenia do kieszeni w mniej niż 50 lat. Wszystko zmniejsza się z pakietów żywności do rodzin.
Przestań rosnąć (zacznij pączkować i kwitnąć!)
Przedmioty, o których nie myślałeś kilka lat temu, to redukcja, odchudzanie i zmniejszanie rozmiaru. W rezultacie wykorzystując zupełnie nowy rynek niszowy, doskonały przykład mniejszego bycia więcej!
Na przykład: szczuplejsze paski od zegarków, mniejsze aparaty, krótsze telefony komórkowe i inne. Zasada redukcji lub myślenia mniejszego może otworzyć zupełnie nowy rynek dla twojego produktu lub usługi.
Jeśli sprzedajesz produkt lub usługę, czy istnieje sposób na zmniejszenie określonej funkcji, aby była wygodniejsza? Czy możesz go zmniejszyć i uczynić go bardziej przystępnym dla większego rynku?
Jeśli nie możesz zredukować samego produktu, czy możesz zredukować funkcję produktu, np. Szczuplejszą rękojeść, mniejsze pokrętła, czy też możesz sprawić, że produkt będzie lżejszy??
Możesz także myśleć mniej, jeśli chodzi o Twoje podejście marketingowe. Na przykład, czy Twoja firma zaspokaja potrzeby rodzin, a co z cateringiem dla singli? Lub samotne matki? A może chodzi o samotnych seniorów??
Jeśli sprzedajesz usługę, a jeśli chodzi o jej część samoobsługi i obniżenie ceny, może to przyciągnąć zupełnie nowy rynek ludzi.
Idea samoobsługi sprawdza się w przypadku firm naftowych, mini-rynków, a nawet zakładów fast food. Może to może działać również dla twojego biznesu. Zrób to sam, to rosnąca popularność dzisiejszych, odnoszących sukcesy firm.
Możesz stworzyć potężną niszę dla swojego produktu lub usługi, używając swojej głowy i myśląc mniejszą. Jeśli normalny rozmiar się powiedzie, wersja min może przyciągnąć zupełnie nowy rynek niszowy.
Zawsze istnieje segment populacji, który może użyć opakowania kotów zamiast butelki. Niektórzy ludzie chcą tylko kęs wielkości kawałka cukierka zamiast paska. To samo dotyczy innych produktów i usług.
Czy możesz zrobić część swojego produktu lub usługi Bite Sized dla swoich klientów.
Czy widzisz, jak ignorowanie zwyczaju myślenia mniejszego może kosztować sprzedaż? Możesz przeoczyć wiele osób, które lubią to, co masz, ale nie potrzebują tak dużo.
Ograniczenie funkcji produktu lub usługi i ceny może otworzyć dla ciebie drzwi do nowego niszowego rynku.
Jeśli twoi konkurenci nie pomyśleli o tym, że myślisz, że jesteś mniejszy, możesz być o krok przed nimi, zanim będą mogli zareagować.
Zasada redukcji może pomóc w sprzedaży większej ilości produktów i usług. Wystarczy, że poświęcisz czas na myślenie, że mniejsze może zwiększyć twoje zyski.
Wraz ze spadkiem liczby rodzin i osób przebywających dłużej, firmy, które uważają, że mniejsze, stworzą nowych klientów.
Gdy myślisz, że jesteś mniejszy, zaczniesz mówić do potrzeb rosnącej części populacji. Pamiętaj jednak, że możesz zmniejszyć rozmiar produktu, ale nigdy jakość produktu. W rzeczywistości może to pomóc w poprawie.
Ludzie domagają się wyższej jakości w zredukowanej wersji produktów i usług. Powinieneś więc także skorzystać z tego. Bądź ostrożny, starając się, aby wszyscy byli zadowoleni, kiedy możesz osiągnąć o wiele większy sukces, specjalizując się, a nawet tworząc niszę dla swojego rynku. Na przykład zamiast sprzedawać każdy rodzaj torebki na rynku z woreczka 5 $ do 100 $, możesz mieć znak na przedniej stronie swojego sklepu gwarantujący, że nie będziesz miał nic ponad 10 $, a to będzie twoja nisza.
Oferowanie wersji uproszczonej to także mniej ryzykowny sposób na uzyskanie perspektywy na zakup większej wersji. Twoja mniejsza pierwsza wersja może być początkiem większego zakupu w przyszłości. Wszyscy kochają małe próbki lub wersję próbną popularnego produktu, prawda??
Nigdy nie zakładaj, że zmniejszenie rozmiaru oznacza obniżenie jakości lub będzie to dla ciebie niebezpieczne. Ponieważ rozmiar jest zmniejszony, ludzie koncentrują się bardziej na jakości produktu lub usługi.
Więc dzisiaj możesz zacząć otwierać drzwi na większe rynki i większe zyski, po prostu myśląc mniejszą.
Jeśli sprzedajesz produkt lub usługę, czy istnieje sposób na zmniejszenie określonej funkcji, aby była wygodniejsza? Czy możesz zrobić więcej ?
Jeśli masz firmę, w której możesz wypróbować różne sposoby obsługi klientów, a następnie zmniejszyć rozmiar fizyczny rzeczy, o których tutaj mowa, to tylko jedna rzecz, którą możesz zrobić, aby przetestować swój rynek, aby zobaczyć, co działa, a co nie. Co równie ważne, musisz wiedzieć, jak działa oryginalny sposób działania, a następnie śledzić wyniki zmian, aby zobaczyć różnicę. Jak rozwijać duże pąki W tej coraz bardziej ekscentrycznej technice dżungli nazywamy internet, łatwo jest przeoczyć tych małych chłopców. Jeśli nie jesteś Coca-Cola, Microsoft lub Amazon, może być trudno konkurować. Mały
przedsiębiorstwa stoją przed wyzwaniem wyróżnienia się w obliczu gigantów. Jak więc odróżnić i przetrwać? Kluczem jest być MAŁĄ w wielkim sensie, przechwytując istotę CIEBIE na swojej stronie internetowej!
Aby zilustrować mój punkt, pomaluję obraz. Wyobraź sobie, że masz ochotę na koktajl truskawkowy, więc udaj się do lodziarni Joe';s Ice Cream. Kiedy wchodzisz, Joe wita cię z uśmiechem i pyta: :Jak sobie radzisz Sam? Chcesz zwykłego truskawkowego koktajlu?: Opadasz na stołek i mówisz: :To byłoby wspaniale!: Joe pyta, jak wygląda żona i dzieci. Pytasz, jak radzi sobie Joe.
Joe wlewa koktajl mleczny do wysokiego zakrzywionego szkła sodowego, wkłada słomkę i nie stawia jednej, ale dwie czereśnie na wierzchu.
Co jest dobrego w tym zdjęciu? Jest mały w najlepszym wydaniu! To dobre, oleowe dni sklepów Mom and Pop na nowo przeżyły. Wiesz, że kiedy idziesz do Joe';s, dostaniesz więcej niż wspaniałą mleczną przekąskę, którą kochasz, to jest jej doświadczenie. A wartość, którą Joe dodaje do tego milkshake, idzie daleko w kierunku budowania i utrzymywania relacji z tym klientem.
Porozmawiajmy o tym, jak uchwycić :ty: i wykorzystać jego moc do działania w firmie?
WITRYNA SKLEPOWA
Wszystko zaczyna się, gdy wchodzisz do sklepu z lodami Joe';s. Nostalgiczny wygląd, muzyka z szafy grającej, prawdziwy bicz śmietankowy, z którym trenuje jego mleko. Czy twoja strona internetowa przestała działać? Jeśli nie zwrócisz uwagi gościa w ciągu kilku sekund, stracisz swoją firmę. Dzięki przyjaznej kopii, atrakcyjnej grafice i kolorowi możesz dodać zainteresowania i ustawić ton swoich gości.
MOTTO:
Główne drzwi twojej strony internetowej to strona główna. Musisz
wypowiadaj się u góry strony: kim jesteś, co robisz i dlaczego klienci powinni się przejmować!
Jaki jest twój wyjątkowy punkt sprzedaży?
Jesteś przyjazny? Czy jesteś niedrogi? Czy jesteś dostępny 24/7?
Czy masz specjalność? Czy jesteś jednym miejscu?
Zapamiętaj te chwytliwe frazy, których nie możesz wydostać się z głowy:
Bounty, szybszy picker górny ... Burger King - robimy to po swojemu ... Hertz, staramy się trudniej .... To są doskonałe przykłady haseł, które natychmiast informują klientów, kim jesteś i DLACZEGO jesteś lepszy niż reszta.
JAKIE SĄ SPECJALNE?
Joe pokazuje swoją :napój gazowany na cały dzień: w menu, żeby wszyscy mogli ją zobaczyć.
Podobnie, musisz poinformować odwiedzających o ekscytujących funkcjach, które oferuje Twoja strona. Napisz stronę główną, która brzmi jak menu :specjalnej dnia:, informując klientów o bezpłatnych raportach, zasobach, produktach i innych funkcjach, które Twoja witryna ma do zaoferowania.
Jeśli oferujesz darmowy wstępny okres próbny lub pełną gwarancję zwrotu pieniędzy, spraw, aby był WIDOCZNY na swojej stronie głównej!
SŁOWA:
Podobnie jak rozmowa Joe';a zapewniła Ci ciepłe, przyjazne wrażenia z zakupów, możesz umieścić osobowość w swojej internetowej kopii, aby stworzyć przyjazne wrażenia dla odwiedzających. Omijaj kopie stron internetowych, które sprawiają, że brzmisz jak sprzedawczyni samochodów o wysokim ciśnieniu lub zaawansowany wiceprezes sprzedaży. Zamiast tego pisz uczciwie osobistym podejściem.
Kopiowanie strony internetowej (pisanie) NIE powinno być listą prania wyciągniętą z CV lub po prostu listą swoich usług. Zamiast tego powiedz ludziom, własnymi słowami, co masz im do zaoferowania, w jaki sposób im to pomoże, ile zaoszczędzą, o ile łatwiej im to zrobi, jak wygodne są twoje. Myśl jak klient i pytaj: :Dlaczego powinienem kupować od tej firmy, a nie od tej ulicy?: Odpowiedzi na to będą tworzyć dla twojej strony internetowej.
UŻYJ INNYCH SŁÓW:
Kiedy twój przyjaciel George powiedział: :MASZ, żeby spróbować koktajli mlecznych u Joe';s. Nie uwierzysz, jak są dobrzy: byłeś SPRZEDANY! Nie ma nic lepszego niż szczera referencja, by zbudować zaufanie i wiarygodność. Jeśli nie masz dużej marki i reputacji, która się z tym wiąże, musisz dać klientowi powód, by sądzić, że Ty lub Twój produkt robisz to, co obiecujesz.
Referencje to robią. Szczere słowa od zadowolonego klienta dostarczą więcej klientów niż jakakolwiek wysoko płatna reklama.
OBRAZ JEST WART TYSIĄCA SŁÓW:
Joe zawsze miał sposób, abyś czuł się dobrze w swoim sklepie. Podobnie, dodając swoje zdjęcie na stronie internetowej, Twoi klienci poczują się tak, jakby Cię znali. Im bardziej klienci czują, że cię znają, tym bardziej prawdopodobne jest, że będą chcieli z tobą współpracować.
Jeśli nie masz dobrego wyobrażenia o sobie, oto kilka pomysłów dla ciebie. Idź do Sears, Glamour Shots lub JC Penny studio i zdobądź je. Jeśli bierzesz :okropne: oficjalne zdjęcia, rozważ podjęcie jednego z was :w akcji:, robiąc to, co robisz. Jeśli uczysz, pomyśl o pokazaniu, jak pracujesz ze studentami. Możesz nawet :wyciąć: z dobrego swobodnego strzału, usunąć tło, dodać cień i zrobić WIELKI strzał głową! Zobacz moje zdjęcie na stronie o nas http://www.kcustom.com/aboutus.htm. Biorę STRASZNY obraz formalny, ponieważ nie cierpię robić zdjęcia. Ten jest ze mnie w KeyWest podczas mojego miesiąca miodowego. Nic dziwnego, że ja
wyglądaj tak szczęśliwy!
Jeśli sprzedajesz widżety, pokaż zdjęcie swojego produktu na swojej stronie internetowej. Kiedy ludzie robią zakupy w sklepie, lubią czuć, dotykać i trzymać produkt. Odtworzyć to doświadczenie za pomocą obrazów i obrazów wizualnych za pomocą słów. Nie mów klientom, że to :solidna, skórzana konstrukcja:, ale powiedz im: :siedzisko wykonane jest ze skóry tak miękkiej, że zatopisz się w niej:!
UTRZYMUJ PRZYJAŹNĄ, ODPOWIEDNIĄ KOMUNIKACJĘ Z KLIENTAMI
Czy byłeś kiedyś na kontuarze w sklepie i czekałeś? Można było zobaczyć sprzedawcę sklepu, który stał tam na czacie ze swoim kolegą handlowym. Oczyścisz gardło i spróbujesz nawiązać z nią kontakt wzrokowy, a następnie WRESZCIE podeszła i zapytała: :Czy mogę ci pomóc?: Oto, jak czują się Twoi klienci, wysyłając do firmy e-mail i nie odpowiadasz od razu.
Odpowiedzi na e-maile powinny być aktualne. Jeśli nie masz czasu, aby od razu odpowiedzieć na czyjeś pytanie, wyślij im notatkę z informacją, że dostałeś zapytanie i kiedy MOŻNA oczekiwać odpowiedzi.
Wróć w głowę do scenariusza :czekania przy kasie:. kiedy urzędnik mówi: :Zaraz będę z tobą:, to pewnie sprawia, że czujesz się lepiej, prawda? Mówi klientowi :Jesteś dla mnie ważna, zauważyłem ciebie, a ja ci pomogę tak szybko jak będę mógł:
OFERTA NIEPRAWIDŁOWA USŁUGA:
Kluczem do sukcesu Joe w Ice Cream Shop były nie tylko jego niesamowite koktajle mleczne; to była wartość dodana przez dodanie dodatkowej wiśni na wierzchu. Obietnica 8 i dostarcz 9. Co robisz, aby dodać wartość do firmy? Daj sobie swobodę, dodając te małe dodatki.
WSZYSTKO W PAKOWANIU:
Jakoś koktajle mleczne nigdy nie smakują tak dobrze w papierowym kubku z plastikową pokrywką. I nawet jeśli milkshake może kosztować 1 dolara w Joe';s, nie masz nic przeciwko temu, ponieważ wiesz, że twoje pieniądze są warte swojej ceny. Pomyśl o sposobach pakowania swoich usług, które są atrakcyjne i wygodne dla Twoich klientów. Nie niszcz i grzeb swoich klientów na śmierć. Czasami 150 USD za godzinę pracy może wydawać się dość przerażające dla klientów. Pomyśl o stworzeniu pakietu z określoną liczbą ofert po ustalonej cenie. Możesz zaoferować podstawowe, luksusowe i pakiet GOLD. Gdy klienci wiedzą dokładnie, czego się spodziewać, to wyrywają :strach: z ich zakupu.
ODBIERANIE TELEFONU:
Nie wiem jak wy, ale nie ma nic, co zrobi na mnie większe wrażenie, gdy zadzwonię pod numer pomocy klienta i dostanę POMOCY na żywo! Chcę osobę, która słucha i rozumie moje problemy. Nie chcę wybierać opcji 1, 2 ani 3 i naciskać przycisku na telefonie.
Kiedy Joe odbiera telefon, mówi: :Witaj w sklepie z lodami Joego, to jest Joe!: Jakie ładne pierwsze wrażenie sprawia! Uśmiechnij się, gdy odbierzesz, ludzie usłyszą różnicę w twoim głosie.
BĄDŹ MAŁY - BEZ WASZ - Nie uwierzysz w różnicę, jaką czyni!
Mogę powiedzieć ci z doświadczenia, że bycie :sobą: jest tym, co zbudowało mój biznes. I codziennie, gdy buduję strony internetowe dla właścicieli małych firm, pomagam im włożyć do tego kawałek siebie. Waga marki nie może być przeceniana. Spójrz na własną firmę. Spróbuj spojrzeć innym zestawem oczu.
Jak się prezentujesz? Czy moja strona :czuje się: jak ciepłe, wygodne miejsce do robienia interesów, czy twoja strona wygląda jak przekrzykująca reklama lub broszura biznesowa? Pamiętaj, że sekret konkurowania z BIG-ami polega na dodawaniu ludzkiego charakteru do twoich usług, twojej komunikacji i twojej strony internetowej! Działaj małymi na WIELKIE zyski!