Z biegiem lat Internet stał się centrum, w którym ludzie mogą odkrywać i wymyślać nowe sposoby dzielenia się odpowiednimi informacjami w mgnieniu oka. Rozpoczęła się fascynująca światowa rozmowa. Ta rozmowa stała się nowym rynkiem. Członkowie tego rynku komunikują się w sposób bardziej otwarty, naturalny uczciwy, bezpośredni, a czasem autorytatywny. Rozmawiają, wyjaśniają, narzekają i dzielą się informacjami w niewątpliwie ludzkim głosem.
W miarę jak biznes będzie coraz bardziej połączony, komunikacja między tymi graczami na nowym rynku okaże się kluczowa. Jeżeli rynek mówi o firmie i jej produktach, dane przedsiębiorstwo powinno ocenić i zrozumieć wszystkie informacje, aby lepiej reagować na takie informacje. Wraz ze wzrostem ilości informacji w świecie biznesu, właściwa dystrybucja i zarządzanie tymi informacjami powinny być główną troską firmy. Blog jest bardzo skutecznym narzędziem, które pozwala firmie zyskać, przechowywać i rozpowszechniać informacje w tym samym czasie. Aby firma odniosła sukces, niezbędna jest łączność z rynkiem i społecznością. Blog może to osiągnąć. Dziennik firmowy może wpływać na rynek.
- Startupy - Chris Dixon, General Partner w Andreessen Horowitz -TWiST # E336
Blog lub blog jest po prostu czasopismem opublikowanym w Internecie. Jest regularnie aktualizowany i może zawierać wpisy lub posty na temat wiadomości, opinii, pomysłów oraz linki do innych blogów, stron internetowych i źródeł informacji. Blog stał się sposobem na zaangażowanie czytelników i potencjalnych klientów firm. Pojawiły się jako narzędzie do rozwoju biznesu. Blogi zachęcają czytelników do komentowania lub publikowania opinii na temat tego, co widzą wokół nich. Może to dotyczyć sportu, rozrywki, zdrowia, polityki, gospodarki, handlu, do najbardziej przyziemnych rzeczy, takich jak rants o pracy w szkole. Blog może osiągnąć pewne ważne cele biznesowe. Może dać bardzo potrzebną ekspozycję na nowy lub mało znany produkt lub usługę. Ponieważ wielu potencjalnych klientów zna się tylko na pewnym produkcie lub usłudze, blogowanie jest dobrym kanałem do określania specyfiki produktu lub usługi. Czytelnicy są zawsze głodni informacji na temat firm i sposobu interakcji z nimi. Blogowanie może prowadzić do bardziej świadomych klientów, ponieważ zastępuje firmę jako źródło informacji.
Blogowanie pozwala firmie na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami. Każda firma, która ma ekspozycję w Internecie doskonale zdaje sobie sprawę, że trafienia za pośrednictwem wyszukiwarek, w szczególności trzech najlepszych - Google, Yahoo i MSN mogą przynieść spore szanse. Blogi mogą zwiększyć wpływ na to, ile razy wyszukiwarki identyfikują firmę, zwłaszcza jeśli blog jest regularnie aktualizowany i pozwala czytelnikom pozostawić informacje zwrotne. Dobrze wykonany blog może pozytywnie wpłynąć na ranking witryny firmy w wynikach wyszukiwania. Blog umożliwiający komentarze, dodawanie nowych wpisów to dodatkowe strony blogów, które mają być indeksowane przez roboty wyszukiwarek.
Blogowanie jest również skutecznym narzędziem do założenia firmy jako eksperta w swojej branży lub niszach. Blogowanie wysyła pozytywny oddźwięk o referencjach firmy poprzez rynek. Buduje wiarygodność i generuje wskazówki i zapytania. Blogowanie przekształciło się w uzasadnione źródło wiadomości, które mają ogromny wpływ na opinię publiczną. Niektóre blogi mają nawet duży wpływ na opinię publiczną w porównaniu z większymi i uznanymi markami medialnymi. Poprzez blog, firma może otwarcie angażować klientów i rówieśników w dyskusję. Ta rozmowa odbywa się za pośrednictwem komentarzy czytelnika. Komentarze lub informacje zwrotne pozwalają firmie wiedzieć, co robi, a co należy poprawić. Klienci i potencjalni klienci mogą być firmowym lustrem, aby określić, czy ich produkty lub usługi są tym, co rynek chce kupić lub wykorzystać. W związku z tym blog wpływa na scenariusz marketingowy. Pojawił się nowy trend na rynku - rynek zorientowany na klienta.
Obecne środowisko konkurencyjne stanowi wyzwanie dla wielu przedsiębiorstw. Internet i globalizacja mają ogromny wpływ na sposób prowadzenia działalności przez firmy. Rynek stał się trudnym miejscem dla sprzedawców. Klienci i perspektywy stają się bardziej wymagający. Chcą być wysłuchani i mieć głos w sprawie produktów i usług, które zaspokoją ich potrzeby i pragnienia. Na dzisiejszym rynku przeważającym credo jest :kochaj i słuchaj swojego klienta:. W dzisiejszych czasach klienci oczekują, że firmy zawsze będą brać je pod uwagę. Jeśli mają problemy, firmy powinny poinformować, że rozumieją, jakie są problemy z punktu widzenia klientów. Percepcja jest bardzo ważna, dlatego firmy powinny prosić o informacje zwrotne od klientów i słuchać, aby uzyskać wgląd lub jak zaspokoić potrzeby i potrzeby klientów.
Tradycyjnie firma opracowuje produkt lub usługę, a następnie opracowuje plan marketingowy. Plan marketingowy ma zasadnicze znaczenie przy stosowaniu zasobów firmy w najbardziej opłacalny sposób sprzedaży potencjalnym klientom. Plan marketingowy zazwyczaj obejmuje produkt, cenę, reklamę lub reklamę oraz miejsce lub obszar docelowy. To podejście marketingowe zależy od produktu lub firmy. Firma tworzy produkt, a następnie znajduje sposoby, aby skłonić klientów do zakupu produktu.
Alternatywą dla podejścia opartego na produkcie jest podejście zorientowane na klienta. Ten drugi koncentruje się na klientach. Firma najpierw wybiera określoną grupę klientów. Następnie firma prowadzi badania nad proponowanym produktem lub usługą. To klienci decydują, czy dany produkt jest tym, co chce kupić. Dopiero wtedy rozpocznie się produkcja.
Typowym przykładem są koszulki La Fraise. Wszystko zaczęło się od francuskiego faceta, który z pasją pisze blogi o koszulkach. Poprzez blogowanie zbudował społeczność lojalnych czytelników, którzy mają podobne zainteresowania. Zamieszczał próbki wzorów koszulki, a czytelnicy chętnie przesyłali mu informacje zwrotne. To dało mu pomysł, aby stworzyć galerię wzorów koszulki. Zachęcał swoich czytelników do głosowania na każdy projekt. Projekt, który uzyska najwyższy wynik, trafia do produkcji i sprzedaje je za pośrednictwem swojego bloga. Co fajne, t-shirty są już wcześniej sprzedawane. Nie martwi się zapasami. Stało się pełnoprawnym biznesem. Jest zorientowany na klienta. Klient decyduje, który produkt wyprodukować, a następnie kupuje. Kredyt powinien trafić do faceta, ponieważ jest on w pełni świadomy magii komentarzy - może pobudzić świetne pomysły, które można przekształcić w biznes, a który działa zarówno w interesie klientów, jak i przedsiębiorcy. Ta historia doskonale pokazuje, jak blogowanie może wzmocnić pozycję klientów w centrum każdego przedsięwzięcia biznesowego. Blogowanie naprawdę wpływa na rynek na wiele sposobów.