Widzisz ich na podium w miejscu pracy iw telewizji. Sprawiają, że śmiejesz się, płaczesz i myślisz. Wydają informacje, które mogą okazać się wartościowe i przydatne. Nagle Twój szef jest w Twoim biurze, prosząc Cię o przedstawienie wyników ostatniej kampanii marketingowej lub nauczenie klasy o nowej technologii, którą wdraża Twoje biuro. Gdy siedzisz przy biurku, możesz poczuć nadchodzący pot, a twoje dłonie stają się lepkie. Co takiego jest w mowie publicznej, która sprawia, że tak wielu z nas drży z trwogi? Przezwyciężenie strachu przed stanięciem przed pokojem ludzi to pierwszy krok w skutecznym przemawianiu publicznym. Najlepszym sposobem na pokonanie tego strachu jest nauczenie się pewnych technik skutecznego przemawiania publicznego, które dadzą ci pewność, że podeszli do tego podium ze stylem.
JAK WYBRAĆ ZABLOKOWANY ZACZEK PAPIERU!!
Mówisz do mnie?
Pierwszym krokiem w skutecznym wystąpieniu publicznym jest poznanie odbiorców. Chcesz dostosować swoje przemówienie do potrzeb osób, z którymi rozmawiasz, oceniając wiek, zainteresowania i poziom doświadczenia swojego tłumu. Pomoże Ci to dowiedzieć się, jakiego rodzaju słownictwo się używa, czy możesz bezpiecznie wyrzucić techniczną terminologię i czy używać żargonu branżowego. Gdy już wiesz, z kim rozmawiasz, chcesz znaleźć sposób na przyciągnięcie uwagi odbiorców w ciągu pierwszych kilku minut wystąpienia. Można to zrobić za pomocą osobistej anegdoty, niezwykłego faktu lub statystyki, lub zadając pytanie. Możesz również otworzyć swoje wystąpienie z humorem, ale upewnij się, że dobrze się z nim mówi, zanim podejmiesz próbę takiego podejścia. Gdy masz już niepodzielną uwagę publiczności, jesteś na dobrej drodze do skutecznego przemawiania publicznego.
Organizacja jest kolejnym krokiem do skutecznego przemawiania publicznego i jest realizowana przede wszystkim, zanim postawisz stopę na scenie. Planując główne punkty tego, co chcesz przekazać w swoim przemówieniu, utrzymuj ich liczbę maksymalnie do trzech. W ramach tych trzech głównych działów wybierz trzy lub cztery punkty wsparcia dla twoich punktów, które mogą zawierać referencje, fakty i statystyki lub pomoce wizualne. Sporządzaj notatki dla siebie, które zawierają albo formalny zarys wszystkich tematów, które chcesz opisać, albo jakiś schemat, który pomoże Ci zapamiętać wszystko, co chcesz powiedzieć. Większość mówców publicznych uważa, że umieszczenie tych informacji na kartach z notatkami zapewni największą pomoc, gdy staniesz przed tłumem.
Kolejnym ważnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę podczas skutecznej wypowiedzi publicznej, jest personalizacja mowy, aby była bardziej interesująca dla odbiorców. Można to zrobić dzięki osobistym anegdotom, niezależnie od tego, czy są to twoje, czy też własne (oczywiście za zgodą!). Opowiadając krótką historię lub dwie, przenosisz informację do swoich odbiorców, co jest kluczem do skutecznego przemawiania publicznego. Możesz również włączyć do swojego wystąpienia udział publiczności, aby pomóc spersonalizować informacje. Najczęstszym zastosowaniem tego narzędzia jest zadawanie pytań publiczności i żądanie podniesienia ręki w odpowiedzi. Uwzględnienie publiczności w przemówieniu jest kolejnym kluczem do skutecznego przemawiania publicznego.
Dobrym pomysłem jest również używanie pomocy wizualnych, które mogą uruchomić gamut z suchej tablicy do wymazywania do prezentacji power point. Upewnij się, że wszelkie urządzenia techniczne, z których korzystasz do swojej wypowiedzi, są dokładnie testowane wcześniej, abyś nie musiał się martwić o zakłócenia, gdy jesteś na scenie. Będziesz także chciał się upewnić, że twoje wizualne pomoce są łatwe do zauważenia, a nawet łatwiejsze do zrozumienia. W przeciwnym razie możesz tylko pomylić odbiorców, zamiast skutecznie zilustrować kluczowe punkty. Jeśli twój pokój będzie duży, materiały informacyjne mogą również zapewnić przydatny efekt wizualny dla skutecznego przemawiania publicznego.
Na koniec zakończ przemowę pozytywnym, przemyślanym tonem. Skuteczne wystąpienie publiczne polega na zaangażowaniu odbiorców i pozostawieniu im informacji do przeżycia. Jeśli uda ci się sprawić, by twój tłum pomyślał, dobrze wykonałeś swoją pracę. Jak odblokować drzwi Jedno słowo, polecone! Tak, jest to udowodniony fakt, że jeśli uda ci się zachęcić obecnych klientów do polecania znajomych, rodziny i współpracowników itp., Aby przyszli i masują się z Tobą I spraw, aby zaczęli także odnoszenie się, Twoja praktyka wzrośnie znacznie szybciej niż przy użyciu dowolnego inną metodę marketingową, przy niewielkim lub zerowym koszcie.
Jest tak dlatego, że rekomendacja bezpośrednio od przyjaciela, rodziny lub współpracownika ma o wiele więcej :wagi: niż najbardziej wyszukana kampania reklamowa, którą można kupić za pieniądze. Wszystko sprowadza się do :zaufania:.
Zanim ktoś wejdzie na twój stół do masażu, musi mieć wystarczającą pewność, że jesteś profesjonalistą, że jesteś dobry w tym, co robisz i że dbasz o nie. Kiedy nowy klient traktuje cię i kocha (ponieważ zawsze dajesz z siebie wszystko), buduje to zaufanie.
Następnie, jeśli rozmawiają z kimś, kogo znają (kto im :ufa:), o tym, jak wspaniałe było leczenie, zaufanie to zostało przekazane.
To sprawia, że marketing :word of mouth: jest tak potężny.
Co więcej, jeśli możesz zachęcić klientów do kierowania Cię do innych osób poprzez założenie własnego Programu Nagrody za Polecenia lub Programu Docelowego Poleceń, możesz znacznie przyspieszyć proces wprowadzania klientów do swoich firm i do swojego stołu.
Jeśli obecnie nie wynagradzasz swoich klientów za polecanie, zdecydowanie powinieneś zacząć! Jeśli dopiero zaczynasz jako terapeuta masażu, możesz pomyśleć: :To dobrze i dobrze, James, ale nie mam jeszcze wielu (ani żadnych) klientów, więc jak mam otrzymywać rekomendacje od klientów Nie mam? : Słyszę cię. Na szczęście istnieje rozwiązanie. Jeśli nie masz jeszcze wielu własnych klientów, musisz nawiązać kontakty z innymi pracownikami służby zdrowia i firmami, które wykonują.
Podsumowując, jesteśmy otoczeni przez wiele innych firm / praktyków, którzy mają już setki, jeśli nie tysiące klientów w swoich książkach, które bez wątpienia będą zainteresowane otrzymaniem masażu.
Chcemy, aby właściciele / praktycy biznesu udostępnili nam listę swoich klientów, aby móc przyciągnąć jak największą ich liczbę do naszej firmy i do naszego stołu. Prawdopodobnie myślisz: :Dlaczego, na litość boską, ktokolwiek kiedykolwiek dałby nam dostęp do swoich klientów?: Cóż, w normalnych okolicznościach nie byłoby to możliwe, ale jeśli zastosuje się właściwe podejście, zdziwiłbyś się, jak można :przystosować: ludzi.
Mówię tu o Joint Ventures i chociaż ma to taki :korporacyjny: charakter, to tak naprawdę tylko firmy współpracują ze sobą, by stworzyć sytuację, którą nazywam :win-win-win: dla wszystkich zaangażowanych: twojej firmy, ich biznes i ich klienci / klienci.
Przejdźmy od razu do sedna sprawy i przekonajmy się, że jako terapeuci masaży możemy konkretnie wykorzystać moc wspólnych przedsięwzięć, aby odblokować drzwi do stałego napływu nowych klientów.
Wielu z was już wie, że jedną z moich ulubionych metod Joint Venture jest :Zatwierdzona oferta:. Odniosłem wielki sukces używając go tutaj na Złotym Wybrzeżu z Kręgarzami, Naturopatami i Fryzjerami.
Pozwól mi wyjaśnić, jak to działa...
Celem tej strategii jest nakłonienie Fryzjera (na przykład) do ogłoszenia na swojej liście klientów, :popierania: usługi masażu. Chodzi o to, że sukces w każdym biznesie opiera się na solidnych relacjach, a Fryzjer (lub jakakolwiek odpowiednia firma w tej sprawie) zrobi to tylko dla nas, jeśli :popieranie nas: sprawi, że ich relacje z klientami będą jeszcze silniejsze (i podczas tego procesu). spraw, żeby wyglądały dobrze!).
Sposób, w jaki możemy to osiągnąć, polega na stworzeniu sytuacji, w której wygrana wygrywa, oferując cenny DARMOWY Prezent, który Fryzjer może zaoferować swoim klientom. Moim ulubionym prezentem wartościowym jest DARMOWY 30-minutowy masaż. Fryzjer może zaoferować to na swoją listę klientów, jako :specjalne podziękowania: za ich wsparcie, a otrzymasz korzyść z faktu, że wysoko ukierunkowani :potencjalni klienci: trafią do Twojego stołu, który jest dokładnie tym, czego potrzebujesz!
Dodatkowo jego klienci otrzymują DARMOWY masaż! To idealna sytuacja :win-win-win:!
Teraz, jeśli myślisz, że rozdawanie DARMOWEGO masażu jest szalonym pomysłem, to nie bierzesz pod uwagę potencjalnej :Życiowej Wartości: klienta.
Pomyśl o tym przez chwilę, jeśli fryzjer prześle twoją ofertę 100 swoim najlepszym klientom, a z tego 100, tylko 20 zabierze Cię do swojej oferty, to jest 10 godzin twojego czasu i wysiłku (20 x 30 min sesje) w masażu za 0 USD.
To wcale nie brzmi dobrze, zrób to?
Jeśli jednak tylko 2 z tych 20 osób zostanie zwykłymi klientami, którzy zarezerwują masaż na 50 - 1 godzinę raz w tygodniu, to początkowe 10 godzin twojego czasu i energii jest potencjalnie warte 5 000 $ rocznie dla potencjalnie reszty Twoja kariera!
Ilu z tych klientów chciałbyś zarabiać na idealnych dochodach? 10, 15 może 25, jeśli naprawdę chcesz pracować.
Dlatego warto przyjrzeć się całości obrazu, tj. Potencjalnej :wartości dożywotniej:, którą ktoś może wnieść do firmy, zwłaszcza gdy zaczynasz i ZERO KLIENTÓW.
Coś innego do rozważenia tutaj, gdy ktoś dostanie się pod twoje :magiczne ręce: przez 30 minut, czy myślisz, że pod koniec 30 minut mogą chcieć przedłużyć sesję do pełnej godziny? Całkiem duża szansa, że oni również i bez zbytniej perswazji!
Uwierzcie mi, zrobiłem to bardzo często, kiedy zaczynałem, a częściej niż byłem w stanie przekonwertować kompletny :freebie: na płatnego klienta. Choć z 50% rabatem, ale zupełnie nowym :płatnym: klientem!
Bez względu na to, czy udało Ci się przekonwertować je na płatnego klienta, będziesz musiał przynajmniej nawiązać nowy kontakt, który pozwoli Ci sprzedać swój masaż do końca swojej kariery, pod warunkiem, że uwielbia masaż..
Następnym krokiem w tym procesie jest wysłanie odręcznej kartki :dziękuję: kilka dni później do każdej osoby, która otrzymała bezpłatny masaż, dziękując im za przybycie i wypróbowanie usługi. Wewnątrz karty powinieneś dołączyć kolejny bezpłatny voucher upominkowy, który następnie może przekazać komuś, na kim mu zależy, a proces polecania będzie kontynuowany.
W rzeczywistości posunąłbym się do stwierdzenia, że jeśli nie robił nic innego, jak tylko szukać partnerów Joint Venture i stosował metody, takie jak zatwierdzona oferta, właśnie wyjaśniłem powyżej (jest przy okazji wiele różnych opcji Joint Venture) , wystarczyłoby, aby zbudować kwitnącą i udaną praktykę! Następnie musisz upewnić się, że wrócisz, zapewniając doskonałą karoserię i regularne monitorowanie.