Tytuł tego artykułu sugeruje, że możesz stanąć przed tłumem 300 i przedstawić się. Nie całkiem. Właśnie spotkałeś jednego faceta, który wygląda na to, że może być miło z tobą porozmawiać na tej imprezie, którą oboje lubisz. Ale ? Czy zdałeś sobie sprawę, kiedy powiedziałeś :cześć:, że po prostu poznałeś wszystkich, których on zna? Cóż, zrobiłeś.
Kiedy ktoś spotyka się z nami po raz pierwszy, fizycznie są blisko nas, patrząc na naszą twarz, słysząc nasz głos, interpretując nasze słowa, ale? robią na nas wrażenie, że prawdopodobnie podzielimy się z kimkolwiek w naszej osobistej sieci przyjaciół i rodziny. Jeśli zdecydujesz, że nie podoba Ci się sposób, w jaki nosi on swoje ubranie, lub że nie jest przyjazny, a ktoś, kogo znasz, wymienia jego imię, odpowiesz swoją opinią na jego temat. Bądź dobry lub zły, on właśnie został przedstawiony in absentia Twojemu przyjacielowi. Jest to scenariusz rozgrywane w kółko, aż może bezpośrednio do ciebie wrócić. Czy ktoś kiedykolwiek powiedział ci: :Och, tak, wiele o tobie słyszałem:? Co oni słyszeli i od kogo to usłyszeli? Kto wie?
Jak rozwiązać kostkę Rubika w 30 sekundach BRAND NEW METHOD Część 2
Czasami pierwszym wprowadzeniem do kogoś jest telefon. Wrażenia, które robisz w ten sposób, pochodzą tylko z tonu głosu i słów. Język ciała nie jest dostępny, aby umocnić swoją wiadomość. Druga osoba najprawdopodobniej znajdzie się w biurze z innymi i nieuchronnie będzie w stanie natychmiast wyrazić twoją krytykę wobec współpracownika, gdy odłożysz słuchawkę. Nie jesteś tam, aby bronić lub zmienić swoją opinię. Dlatego bycie odpowiednim z twoim językiem, przyjaznym tonem i miłym tonem w twoim głosie może wywrzeć wielkie wrażenie na ich 300.
Jeśli istnieje wskazówka do zabrania, to jest tak, że kiedy pierwszy raz przedstawiasz się komuś, sprawdź język ciała, ton głosu i słowa. Upewnij się, że mówisz, że jesteś przyjazny, przystępny i zadowolony, że je spotkasz. Upewnij się, że twoje słowa są miłe, odpowiednie i zrozumiałe. Nie pozwól, aby słowa cuss wślizgnęły się do rozmowy. Użyj imienia drugiej osoby, gdy mówisz :cześć: i :do widzenia:. Niech rozmowa będzie przyjemna.
Wspaniałe wrażenie, jakie wywoła na jednej osobie, będzie wrażenie, że podzieli się z 300 osobami w ich osobistej sieci. Mam nadzieję, że zrobią to samo z tobą, więc kiedy mówisz o nich do swoich 300, będą one rozpatrywane w pozytywny sposób. Jak rozwiązać kostkę Rubika za 30 sekund Jak do diabła sprzedajesz coś w 30 sekund lub mniej; mówisz, że nie da się tego zrobić. Tak, może! Jaki jest numer jeden, dlaczego ludzie będą coś kupować od CIEBIE? To dlatego, że zdobyłeś ich zaufanie, byłeś dla nich miły, traktowałeś je z uprzejmością i szacunkiem, gdy inni nie; dlatego nadal robią zakupy. To jest Twoja szansa, aby zrobić dobre pierwsze wrażenie i sprzedaż.
MASZ DOKŁADNIE 30 SEKUND DO DOBREGO PIERWSZEGO WRAŻENIA!
To wszystko, to wszystko i zazwyczaj nie ma drugiej szansy, ponieważ w tym superszybkim świecie żyjemy - jeśli nie zrobimy dobrego pierwszego wrażenia w 30 sekund lub mniej - klient przejdzie do następnej strony internetowej lub osoby lub sklepu które będą traktować je tak, jak uważają, że zasługują na to, aby je traktować i słusznie.
Dokładnie, w jaki sposób starasz się zapewnić dobre pierwsze wrażenie z pierwszego punktu kontaktowego? To zależy od tego, czy wysyłasz e-maile, przez telefon, czy osobiście.
o EMAIL - Jeśli komunikujesz się przez e-mail, trudniej jest zrobić dobre pierwsze wrażenie, niż gdy jesteś w miejscu, gdzie klient może usłyszeć twój ton głosu i obserwować swój język ciała; jednak można to zrobić. Najlepszym sposobem na to jest użycie BARDZO opisowych słów, słów, które wyrażają emocje. Na przykład: Wspaniałe, Niesamowite, Świetne, Doceniane, Wdzięczne, Super, Dziękuję, Z poważaniem, Piękne itd. Jest tak wiele słów emocji, których możesz użyć, aby uzyskać swoją szczerość. Upewnij się, że nie wpisujesz swojego adresu e-mail we wszystkich CAPS, ponieważ w świecie internetowym oznacza to, że krzyczysz, a to zwykle odbywa się w gniewie i nie chcesz tego! Nie zakładaj też, że twój e-mail wyraża ton, który TY jest Twoim zdaniem. Jak wiadomo z wiadomości e-mail, które odebrałeś, to odbiór i nastrój odbiorcy nadają ton. Nie będziesz wiedzieć, kiedy wyślesz e-mail, w jaki sposób odbiorca to odbierze. Lepiej więc, niż żałować; używaj bardzo opisowych słów, które wyrażają emocje - za każdym razem!
o TELEFON - podczas komunikacji przez telefon najważniejszą rzeczą, którą MUSISZ zrobić podczas odbierania telefonu, jest UŚMIECH. Przez telefon słychać uśmiech - czy o tym wiesz? Spróbuj sam, a będziesz w stanie wykryć różnicę, obiecuję! Upewnij się, że klient słyszy szczerość w Twoim głosie; jeśli to zrobisz, zyskasz prawie natychmiastowe zaufanie, ponieważ poczują, że naprawdę będziesz w stanie im pomóc. Użyj przyjemnego, przyjaznego głosu; nie używaj monotonnego głosu KIEDYKOLWIEK! Techniki te wymagają pewnej praktyki, ale zwiększają gwarancję Twojej sprzedaży! Możesz myśleć, że robisz już niektóre lub wszystkie z tych rzeczy; jednak prawdopodobnie nie używasz ich w takim stopniu, w jakim muszą być. Chodzi mi o to, że - aby można się było właściwie porozumieć przez telefon; będziesz musiał nadmiernie podkreślić swoje słowa i swój głos. Pamiętaj, że nie jesteś osobiście, a klient po drugiej stronie nie widzi Twojego języka ciała ani twojego pięknego uśmiechu.
o IN PERSON - Cóż, ten jest łatwy, ale nie przychodzi naturalnie dla wszystkich; dlatego znowu będziesz musiał ćwiczyć. Pierwszą i najważniejszą rzeczą, którą musisz zrobić, to UŚMIECH, nawet jeśli wyraźnie widzisz, że ta osoba jest zła. Jeśli osoba jest wściekła, nie rób tego zbyt często, ale pokaż im, że jesteś przyjazny i możesz pomóc. Używaj odpowiedniego języka ciała, nie krzyżuj rąk, uważnie słuchaj tego, co mówią, i nie przerywaj. Pamiętaj, aby mieć bezpośredni kontakt wzrokowy przez cały czas, gdy mówią i podczas odpowiadania. Jeśli jesteś przyjazny, użyj przyjemnego tonu głosu i uśmiechnij się, że wygrałeś 90% bitwy, nawet jeśli jesteś nowy lub nie wiesz zbyt wiele o swoim produkcie. Każdy był nowy w pewnym momencie i może i będzie się z tym wiązał. Zawsze możesz dowiedzieć się, co musisz wiedzieć, aby im pomóc.
Najważniejsze w świecie sprzedaży jest to, że ludzie BĘDĄ kupować od ludzi, których lubią! Gwarancja! Musisz nawiązać związek i zdobyć ich zaufanie, a będziesz na dobrej drodze do następnej sprzedaży!