Połowa osób, które odpowiedziały na ankietę na temat wiadomości błyskawicznych, wskazuje, że jest to korzystne dla komunikacji z kolegami i uzyskiwania szybkich odpowiedzi w celu podejmowania decyzji biznesowych. Niemal tyle samo respondentów korzysta z komunikatorów internetowych, aby utrzymać kontakt ze znajomymi i rodziną podczas pracy. Czy to znaczna poprawa wydajności lub szansa na ułatwienie osobistej komunikacji? 38% respondentów uważa, że poprawiło wydajność pracy, podczas gdy 83% rodziców twierdzi, że jest to korzystne dla komunikacji.
Co to jest Instant Messaging?
Fala IM jako wspólnego środka komunikacji szybko zbliża się do tego, co zostało przyjęte przez każde młode pokolenie. Dziś jest nadal używany jako środek indywidualnej ekspresji, komunikacji i osobistego kontaktu. Komunikator IM służy do koordynowania spotkań i połączeń konferencyjnych niemal tak często, jak jest używany do wymiany plików, ale nie tak często, jak jest używany do utrzymywania kontaktu z ludźmi, z którymi nie możemy w inny sposób komunikować się regularnie. Ponieważ odsetek osób korzystających z komunikatorów internetowych w pracy iw domu stale rośnie, a technologia stale wprowadza nowe funkcje, takie jak wideo i VoIP w połączeniu z komunikatorami, możemy spodziewać się, że narzędzia te będą wszechobecnym sposobem rozrywki, ekspresji i interakcja. Znaczne korzyści w zakresie ilości i jakości komunikacji i treści sprawią, że przedsiębiorstwa będą miały problemy z wykorzystaniem technologii i wykorzystaniem jej lub staną się przypadkowymi osobami, ponieważ każde kolejne pokolenie zapewnia natychmiastowy dostęp do ich kieszeni..
Najważniejsze powody używania komunikatora w pracy
58% osób korzysta z komunikatora internetowego, aby szybko komunikować się ze współpracownikami
49% korzysta z komunikatora, aby uzyskiwać odpowiedzi i podejmować decyzje biznesowe
43% użytkowników korzysta z komunikatorów internetowych do komunikacji z przyjaciółmi i rodziną
38% twierdzi, że dzięki temu są bardziej produktywni w pracy
28% używa komunikatora internetowego do interakcji z klientami i klientami
25% używa komunikatora IM do wymiany plików
22% używa komunikatorów internetowych do organizowania spotkań
19% korzysta z funkcji czatu w przypadku konferencji związanych z pracą
15% używa wiadomości błyskawicznych do organizowania połączeń konferencyjnych
13% respondentów faktycznie drukuje swoją nazwę ekranową IM na wizytówkach
11% twierdzi, że IM poprawił wydajność na tyle, aby wcześniej opuścić biuro
Państwo IM w głównym nurcie komunikacji
83% pracujących rodziców twierdzi, że IM to korzyść
70% z dostępem do Internetu korzysta z komunikatora
43% twierdzi, że IM pomaga pozostać w kontakcie z ludźmi, z którymi nie kontaktowaliby się w inny sposób
38% użytkowników czatu wysyła więcej wiadomości czatu niż e-mail
33% użytkowników czatu używa mobilnych wiadomości tekstowych lub wiadomości SMS z telefonu komórkowego lub urządzenia PDA
26% zatrudnionych użytkowników IM korzysta z komunikatorów w pracy
12% chciałoby korzystać z usług VOIP opartych na wiadomościach IM, aby zastąpić domowe linie telefoniczne
Trend w telefonii komórkowej Wiadomości błyskawiczne i wiadomości tekstowe
W 2003 r. 10% respondentów korzystało z komunikatorów internetowych lub wiadomości tekstowych przez telefon komórkowy do komunikacji
W 2004 r. 19% respondentów korzystało z komunikatorów internetowych lub wiadomości tekstowych z telefonów komórkowych do komunikacji
W 2007 roku 33% respondentów korzystało z komunikatorów internetowych lub wiadomości tekstowych przez telefon komórkowy do komunikacji
Użytkownicy IM według wieku
99% respondentów w wieku od 13 do 21 lat korzysta z komunikatorów internetowych
80% respondentów w wieku od 22 do 34 lat korzysta z komunikatorów internetowych
65% respondentów w wieku od 35 do 54 lat korzysta z komunikatorów internetowych
49% respondentów w wieku powyżej 55 lat korzysta z komunikatorów internetowych
______________________________________________________
Słowa mądrości
:Po raz pierwszy w historii technologie pozwalają nam uzyskać korzyści ekonomiczne dużych organizacji, takie jak korzyści skali i wiedzy, nie rezygnując z ludzkiej korzyści małych, takich jak wolność, kreatywność, motywacja i elastyczność:.
- Thomas W. Malone, profesor w Sloan School of Management, MIT
:Historia jest najgorszym wrogiem firmy, aby myśleć o przyszłości, musisz porzucić tradycję i konwencję ... Moja rada: Zrozum, że nie ma żadnych gwarancji, postaw zakład na jedną możliwą przyszłość, a potem wrzuć wszystko, co do niego należy . :
- Robert Baldock, prezes EDS Continental Europe
:Jeśli uważasz, że jesteś zbyt mały, by mieć wpływ, spróbuj spać z komarem w pokoju.:
- Dame Anita Roddick, założycielka The Body Shop
______________________________________________________
John Mehrmann jest niezależnym autorem i prezesem Executive Blueprints Inc., organizacji zajmującej się doskonaleniem praktyk biznesowych i rozwojem kapitału ludzkiego. Wiadomości błyskawiczne Jak do dnia dzisiejszego wiele osób korzysta z Internetu, aby poznać nowych ludzi. Narzędzia takie jak pokoje rozmów, poczta e-mail i wiadomości błyskawiczne stają się normą w utrzymywaniu komunikacji z nowym partnerem. Jednak istnieją pewne zasady, które mają zastosowanie podczas korzystania z komputera i nie wiedząc, że te zasady mogą zostawić Cię w gorszej sytuacji. Wiadomości błyskawiczne umożliwiają czatowanie w czasie rzeczywistym, w przeciwieństwie do poczty e-mail. Niezależnie od tego, czy rozmawiasz przez komunikator internetowy, czy czat online, powinieneś wiedzieć, co oznaczają pewne symbole lub skróty, a także czuć się komfortowo w nowym języku online. Oto lista różnych terminów i skrótów powszechnie kojarzonych z programami do obsługi wiadomości błyskawicznych.
Zawsze czytaj TOS (Warunki korzystania z usługi)
Każdy program do komunikatorów internetowych określa własne warunki korzystania z programu. Koniecznie przeczytaj je przed zainstalowaniem i skorzystaniem z usługi posłańca.
Wpisz szybko i sprawnie.
Po pierwsze, należy pamiętać, że programy do obsługi wiadomości błyskawicznych ograniczają ilość tekstu, który można wpisać. Nie musisz pisać powieści, po prostu odpowiadaj i odpowiadaj na pytania.
Rozpocznij każdą sesję z Hello i krótkim wprowadzeniem.
Pytanie, czy jest to dobry czas na czat, jest zalecane. Niektóre osoby mogą nie mieć czasu na czat i mogą zaniedbać wysłanie wiadomości na wynos lub zajęty.
Nie bądź zbyt surowy wobec gramatyki i ortografii.
Chociaż nie chcesz, aby Twoje posty były pełne błędów gramatycznych, komunikatory są w czasie rzeczywistym, dlatego szybkość jest ważniejsza niż kilka literówek.
Nie denerwuj się, jeśli druga osoba nie ma czasu na czat.
Nie wszyscy mają czas na czat. Nigdy nie bierz go osobiście, jeśli ktoś nie reaguje na twoje komunikatory. Zawsze pytaj, czy mają czas na czat wcześniej. Jeśli rozmawiasz i nagle znikają, nie bierz tego osobiście. Mogą mieć problemy z komputerem lub mogą wymagać ponownego uruchomienia programu.
Nigdy nie obrażaj się w szybkich odpowiedziach.
To, co może wydawać się nieuprzejme w rozmowie twarzą w twarz, niekoniecznie jest chamskie, gdy rozmawiasz online. Szybkie odpowiedzi pomagają utrzymać płynność sesji czatu i nie są oznaką braku szacunku.
Zawsze dostosuj swój status wiadomości błyskawicznych.
Skorzystaj z gotowych komunikatów o stanie lub utwórz własne, ale zawsze pozwól swoim znajomym nie, jeśli jesteś zajęty, z dala od komputera lub masz dostęp do czatu.
Zawsze szanuj status wiadomości błyskawicznych innych użytkowników.
Jeśli inny użytkownik ma ustawiony komunikator :Nie przeszkadzać:, uszanuj ich życzenia i nie wysyłaj im wiadomości błyskawicznych, dopóki nie zmienią swoich ustawień statusu.
Oto lista standardowych skrótów wiadomości błyskawicznych:
JAK NAJSZYBCIEJ najszybciej, jak to możliwe
ASL lub A / S / L - wiek, płeć i lokalizacja
BBS- Wrócimy wkrótce
BBL- Wracaj później
BFN- Bye na razie
CU - Do zobaczenia
CUA - Do zobaczenia
CWYL - Pogadamy z tobą później
FYI- Dla twojej informacji
G2G - Muszę iść
IG2R- Muszę uciekać
ILU - kocham cię
ILY - kocham cię
IMHO- W mojej skromnej opinii
IMO- W mojej opinii
IYKWIM - Jeśli wiesz o co mi chodzi
JK - Żartuję
L8R - później
LOL - śmiej się głośno
NP- Nie ma problemu
O Boże, o mój boże
PM- wiadomość prywatna
ROFL- Toczenia się na podłodze śmiechu
TGIF - dzięki Bogu, jest piątek
THX- Dzięki
TTYL - Porozmawiamy później
UGTBK - Musisz żartować
WYSIWYG - To, co widzisz, to to, co dostajesz
X-kiss
YW- You';re Welcome