Czy chcą wrócić do satysfakcjonującego miejsca pracy i wykonywać ważne zadania?
Z drugiej strony, czy siedzą w domu w niedzielę wieczorem, bojąc się kolejnego tygodnia nieistotnej pracy wykonanej dla ogra szefa?
Prawda jest prawdopodobnie gdzieś pomiędzy; ale bez faktycznej znajomości faktów trudno jest coś ulepszyć.
Idealne miejsce pracy zapewnia pracownikom możliwość wzmocnienia i kierowania w razie potrzeby, ale unika zbędnego mikrozarządzania. Pracownicy czują, że przyczyniają się do znaczących celów w znaczący sposób. Idealne miejsce pracy oferuje odszkodowania i świadczenia, które zaspokajają potrzeby pracowników i sprawiają, że pozostają lojalne wobec organizacji na dłuższą metę.
Ankieta zaangażowania pracowników
Jeśli nie wiesz, gdzie są twoi pracownicy? poziom morale oznacza, że nie można zwiększyć poziomu życia ani produktywności. Lepsze morale oznacza większą wydajność, co przekłada się na poprawę wyników finansowych. Nieszczęśliwi pracownicy tracą więcej pracy i produkują gorszą pracę.
Mierząc poziom morale pracowników za pomocą Ankiety zadowolenia pracowników, możesz dowiedzieć się, jak czują się twoi pracownicy? pod warunkiem, że Twoi pracownicy wierzą, że ich uczciwy wkład spowoduje, w razie potrzeby, odpowiednią zmianę. Niebezpieczeństwo przeprowadzenia Ankiet satysfakcji pracowników jest oczywiście takie, że jeśli nie pozwalasz na zmianę tam, gdzie jest potrzebna zmiana, możesz równie dobrze obniżyć morale pracowników.
Załóżmy na przykład, że jednym z wyników ankiety jest to, że Twoi pracownicy uważają, że Twój styl zarządzania hamuje efektywną produkcję wysokiej jakości pracy. Czy chciałbyś zmienić swój styl zarządzania i aktywniej wzmacniać pracowników??
Jeśli nie chcesz zmieniać, najprawdopodobniej marnujesz czas i pieniądze, wykonując ankiety. Jeśli chcesz zachować otwarty umysł, ankiety mogą doprowadzić twoją organizację do większej wysokości i spowodować zdecydowany wzrost morale.
Niektóre pytania, które mogą ujawnić wiele informacji na temat zadowolenia pracowników, obejmują:
(1) Czy uważasz, że kierownictwo słucha twoich pomysłów, jak najlepiej wykonywać zadania?
(2) Czy istnieje rozpoznawalny związek pomiędzy tym, jak dobrze wykonujesz swoją pracę, a wynagrodzeniem pieniężnym?
(3) Czy często uważasz, że możesz wykonać lepszą pracę, jeśli zarządzanie będzie tylko zejść z drogi?
(4) Czy czujesz, po przydzieleniu zadania, że jesteś uprawniony do wykonania tego zadania?
(5) Czy uważasz, że innowacyjne myślenie lub myślenie :poza pudełkiem: jest zachęcane i nagradzane?
(6) Czy istnieje wystarczająca liczba programów uznawania dla uznania wyjątkowych osiągnięć pracowników?
Skuteczne badanie zadowolenia pracowników nie powinno być zbyt długie; 20 do 40 pytań powinno ujawnić, co powinieneś wiedzieć o swoich pracownikach. Niezależnie od tego, czy wybierzesz pytania tak / nie, czy wybierzesz skalę od 1 do 5 (gdzie 5 oznacza pełną zgodę, a 1 oznacza całkowitą niezgodność z ankietą), po zakończeniu ankiety powinieneś skompilować wyniki, korzystając z bazy danych, która pozwoli Ci analizować wyniki i przekonwertować je na wykresy słupkowe lub inne grafiki, które ułatwiają zrozumienie.
Po przeanalizowaniu wyników ankiety kluczowe znaczenie ma informacja zwrotna dla pracowników. W przeciwnym razie prawdopodobnie dojdą do wniosku, że to, co mają do powiedzenia, nie ma znaczenia, co skutkuje dodatkowym trafieniem w morale.
Mam nadzieję, że niektóre z Twoich wyników ankiety wskażą obszary o wysokim morale pracowników. Obszary te prawdopodobnie nie będą wymagały znacznej uwagi. Obszary, w których morale pracowników mają niskie wyniki, oferują największy potencjał do poprawy. Opracuj plan działania i wdrożyć plan z pełną wiedzą o pracownikach. Jeszcze lepiej, zaangażuj pracowników bezpośrednio. Zaangażowanie pracowników w opracowanie planu działania i jego wdrożenie może prowadzić do pozytywnych wyników i kreatywnych rozwiązań dla zidentyfikowanych wyzwań.
Co najważniejsze, pamiętaj, że możesz naprawić tylko to, co wiesz, że jest zepsute. Po zidentyfikowaniu obszarów o niskim morale pracowników możesz wyeliminować te słabe punkty i uzyskać wymierny wzrost morale pracowników, produktywności, frekwencji i lojalności ze strony pracowników.