Co się stanie, gdy nie otrzymamy odpowiedzi, której potrzebujemy? Mamy dwie możliwości!
Możemy obwiniać drugą osobę, że nie jest otwarta na bycie nierozsądną, nieostrożną, głupią itd ... Ale wiesz co? Robiąc to, nic więcej nie możemy z tym zrobić! Zamknęliśmy na nich drzwi.
W przypadku tradycyjnej teorii komunikacji, gdy dwie osoby komunikują się, obie mają równą, tj. 50% odpowiedzialność za sukces komunikacji.
Innymi słowy, jeśli A mówi i próbuje sprzedać B pomysł. A może dać z siebie wszystko, żeby się komunikować, ale 50% sukcesu jego komunikacji leży po stronie B
Jak zdobywać przyjaciół i wpływać na ludzi przez Dale Carnegie | Recenzja animowanej książki
Jeśli B ma zamknięty umysł i nie chce słuchać, komunikacja nigdy nie odniesie sukcesu. Tak więc B jest obwiniany za nieudaną komunikację?
Niestety, ludzie, którzy akceptują tę teorię, nigdy nie stają się efektywnymi komunikatorami. Czemu? Ponieważ akceptując tę teorię, zawsze będziemy ograniczeni jako komunikatory. Nie zawsze osiągniemy pożądany rezultat! W rzeczywistości rzadko będziemy uzyskiwać pożądane rezultaty.
Czy tobie się to zdarza? Motywujesz swoich pracowników do cięższej pracy, nie reagują pozytywnie, więc poddajesz się!
Próbujesz zmotywować swoje dzieci do intensywniejszej nauki, ale to nie działa, więc mówisz: :O co chodzi? Są po prostu leniwi. :
Staracie się sprzedać produkt grupie potencjalnych klientów, nie kupują, więc mówicie: :Myślę, że po prostu nie są zainteresowani tym produktem:.
Badanie najbardziej wpływowych i wpływowych komunikatorów na świecie ujawniło, że zawsze ponosili 100% odpowiedzialności za sukces ich komunikacji.
Na przykład osoba (A) komunikuje pomysł z osobą (B), a B nie odpowiedziało z powodzeniem, jednak osoba A nie ponosiłaby winy na osobę B.
Osoba A ponosiłaby odpowiedzialność, przyjmując, że jego własna komunikacja nie była skuteczna. W ten sposób A ma moc zmiany komunikacji, dopóki nie uzyska pożądanej odpowiedzi.
Tacy wielcy komunikatorzy przyjmują przekonanie, że znaczenie ich komunikacji było odpowiedzią, jaką otrzymali, niezależnie od ich intencji.
Aby to jeszcze dokładniej opisać, gdyby próbowali przekazać swoją szczerość, ale druga osoba uznała, że są nieszczery, wzięliby na siebie odpowiedzialność przyjmując, że znaczenie ich
komunikacja była :nieszczerością:, mimo że zamierzała być szczera.
Może to być ich ton głosu lub język ciała, który sprawia, że wydają się :nieszczere:. Następnie zmieniliby swoją strategię komunikacji, dopóki nie uzyskali pożądanej odpowiedzi, tj. Byli szczerzy.
Musimy zrozumieć, że różni ludzie postrzegają świat inaczej. Każdy ma różne filtry wewnętrzne. Kiedy opowiadasz dowcip, grupa ludzi może się śmiać, podczas gdy inna grupa nie myśli, że jest zabawna.
To nie znaczy, że druga grupa nie ma poczucia humoru. Po prostu inaczej postrzegają humor. Jako świetny komunikator musimy wziąć odpowiedzialność za zmianę naszej komunikacji (żart), dopóki nie rozśmieszymy publiczności.
Potęga komunikacji jest jednym z najważniejszych narzędzi, jakie posiadamy jako ludzie. W rzeczywistości nasza zdolność do osiągania naszych celów w dużej mierze zależy od naszej zdolności komunikowania się i wpływania na innych ludzi.
Wzięcie odpowiedzialności i posiadanie niezwykłej elastyczności jest kluczem do bycia mistrzem wpływów. Biorąc odpowiedzialność za sposób, w jaki komunikujemy się i za uzyskane wyniki, osiągamy absolutną władzę nad efektem naszej komunikacji. Jak i wpływać na ludzi Wszyscy mamy naszych mentorów - ludzi, którzy w taki czy inny sposób odegrali dużą rolę i wpłynęli na nas w sposób, w jaki postrzegamy rzeczy. W pewnym momencie swojego życia odkryjesz również, że to, co zrobiłeś lub powiedziałeś, ma wpływ na ludzi. W tych dwóch przypadkach zobaczysz, że istnieje sposób na wywieranie wpływu na ludzi i przyniesie ci to korzyść, jeśli wiesz, jak wykorzystać tę umiejętność na swoją korzyść.
Nie ma właściwie ani niewłaściwego sposobu wpływania na ludzi. Ważną rzeczą, gdy próbujesz wpłynąć na ludzi, jest to, że wybierasz się na pozytywny wynik. Twój sukces jako lidera lub części grupy, jak również w życiu w ogóle, zależy od twojej zdolności wpływania na ludzi i wpływania na ich życie w pozytywny sposób. Aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób możesz wpływać na ludzi w pozytywny lub produktywny sposób, spójrz na następujące:
1. Prześlij swoją wiadomość.
Weź na przykład menedżera. Jeśli pracownik pod jego nadzorem często spóźnia się z podjęciem pracy, w jaki sposób może wpłynąć na tego pracownika w celu poprawy jego wyników w pracy? Pierwszą rzeczą, którą musi zrobić menedżer, jest dobry przykład. Wyświetlając się na czas, wysyłasz wiadomość, że możesz być szefem, ale nie jesteś zwolniony z reguł firmy - nawet z czymś tak prostym, jak przyjście do pracy o czasie. W ten sposób menedżer może wpływać na pracownika, będąc wzorem do naśladowania i dając dobry przykład.
2. Jeśli dana osoba zachowuje się niewłaściwie, głębiej zagłębia się w przyczynę takiego zachowania.
Wywieranie wpływu na ludzi na swój sposób nie wymaga - i nie powinno polegać na manipulowaniu, zastraszaniu, karaniu czy nękaniu. Za takim zachowaniem powinna być motywacja, a ukaranie ich za poddanie się nie przyniesie rezultatów, których pragniesz. Dowiedz się, co kryje się za tym wszystkim. Posłuchaj ich problemu i poproś o wyjaśnienie sytuacji. Tylko wtedy możesz podjąć inteligentną decyzję i podjąć kroki, w jaki sposób możesz zmienić swój umysł na swój sposób myślenia.
3. Wyjaśnij wyniki, które chciałbyś zobaczyć i uzyskać informację zwrotną.
Jeśli na przykład jesteś liderem w firmie zajmującej się sprzedażą, wszyscy masz wspólny cel, by spotkać się jako firma. Jeśli Twoi pracownicy myślą, że jesteś tylko w tym za pieniądze bez głębszej motywacji, możesz nie wpływać na nich, myśląc, że powinni pracować wystarczająco ciężko
aby firma osiągnęła zysk. Aby wywrzeć wpływ na ich cele, wyjaśnij wyniki, które chciałbyś zobaczyć. Proces ten nie powinien kończyć się tutaj, ponieważ musisz także uzyskać informację zwrotną, aby dowiedzieć się, czy cele są realistyczne, lub czy metody, które chcesz zastosować, są w ogóle możliwe.
4. Naucz się słuchać i skutecznie komunikować się, aby wpłynąć pozytywnie na ludzi.
Wpływanie na ludzi nie ogranicza się tylko do miejsca pracy. Nawet jako rodzic możesz spróbować wpłynąć na swoje dzieci, aby żyły takim życiem, jakie by sobie życzyły. Jako przyjaciel nie możesz
zawsze zgadzam się z działaniami twojego przyjaciela, ale zawsze powinieneś być tam, aby wspierać wszelkie decyzje, które podejmują. Słuchanie i uczenie się, jak skutecznie komunikować się, sprawi, że wpłyniesz na życie innych z powodu głębszego zrozumienia, że będziesz miał na czymś, co ich motywuje, co z kolei da
masz pomysł, jak sobie poradzić z konkretną sytuacją.
Mając to na uwadze, możesz nauczyć się, jak przynosić pozytywne wyniki w taki sposób, w jaki wpływasz na ludzi, abyś mógł odnieść sukces w osiąganiu celów, które sam sobie wyznaczyłeś i dla innych..