Kupując w serwisie eBay, musisz zachować zdrowy rozsądek, rozsądek i ostrożność. Chociaż większość sprzedawców w serwisie eBay jest uczciwa, jest kilku pozbawionych skrupułów sprzedawców i przed podjęciem licytacji należy podjąć odpowiednie środki ostrożności. Istnieje również wiele oszustw i oszukańczych programów w Internecie, więc chcesz się zabezpieczyć. Poniższe zasady pomogą kupującemu negocjować w serwisie eBay.
1) Dowiedz się o sprzedającym przed licytowaniem.
Sprawdź liczbę negatywnych opinii i całkowite pozytywne opinie sprzedawcy. Jeśli ma mniej niż 10 komentarzy, może to być nowicjusz (nowy w serwisie eBay), który nie ma zbyt dużej wiedzy na temat serwisu eBay lub może sprzedał go pod poprzednią tożsamością, a ostatnio założył nowe konto z innym identyfikatorem. Oznacza to czasami, że sprzedawca miał wiele negatywnych opinii na starym koncie i otworzył nowe konto, aby zacząć od nowa. Z perspektywy kupującego zwykle nie jest to dobry znak. Jeśli sprzedawca ma 100% pozytywne opinie i wiele transakcji, jest to pozytywny znak. Sprawdź jednak, czy informacje zwrotne dotyczą tego samego rodzaju produktów, co aukcja, na którą chcesz licytować. Niektórzy sprzedawcy mają pozytywne sprzężenia zwrotne dla stosunkowo tanich przedmiotów, a następnie popełnili oszustwo na bardzo drogim naszyjnik lub telewizję plazmową. Jeśli istnieje negatywna informacja zwrotna, sprawdź, czy jest to odosobniony incydent, czy też istnieje kilka negatywnych komentarzy dla tego samego zachowania. Niektórzy kupujący licytują przedmiot, a następnie są zaskoczeni, gdy sprzedawca traktuje ich tak samo, jak traktował kupujących, którzy pozostawili negatywne opinie. Zobacz także, kiedy podano negatywną opinię. Jeśli całkiem niedawno, może to być czerwona flaga. Jeśli opinia została udzielona w zeszłym roku, jest to zapewne izolowany problem. Jeśli sprzedawca ma witrynę internetową lub sklep eBay, sprawdź to, aby dowiedzieć się, jakie jest doświadczenie sprzedawcy. Należy również zachować ostrożność, jeśli przedmiot jest zbyt tani. Wyrażenie :Jeśli wydaje się zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe, prawdopodobnie jest:, dotyczy serwisu eBay. Jeśli otrzymujesz fantastyczną cenę za torbę Gucci lub naszyjnik Tiffany, jest to prawdopodobnie podróbka.
8 Najlepsze taktyki i strategie negocjacji psychologicznych - jak się targować
2) Przeczytaj całą listę bardzo ostrożnie.
Podekscytowani licytowaniem przedmiotu, którego naprawdę chcą, niektórzy oferenci nie czytają dokładnie listy. Ważne jest, aby przeczytać każde słowo, aby nie pominąć żadnych istotnych informacji, takich jak opłata manipulacyjna lub cena wysyłki poza USA. Wielu kupujących narzeka na wysokie koszty wysyłki po zakończeniu transakcji, ale zazwyczaj sprzedawca ma wyraźnie podał kwotę wysyłki w aukcji. To, czy zegarek lub zabawka nie działa, może być ukryte w opisie. Trzeba szukać słów takich jak :odnowiony:, :jak nowy: lub :nieco używany:. Pomysł sprzedawcy na :jak nowy: może znacznie różnić się od pomysłu kupującego na :jak nowy:. W efekcie aukcja jest dla ciebie ofertą sprzedawcy. Jeśli sprzedawca ujawnił jakiekolwiek problemy z przedmiotem w dowolnym miejscu na liście, nie możesz później narzekać. Musisz żyć z tym, co było na liście. Zachowaj szczególną ostrożność w wykazie, który mówi :tak jak jest:. To naprawdę oznacza, że nie masz regresu i powinieneś licytować tylko ten przedmiot, jeśli potrzebujesz tylko części lub cena jest na tyle niska, że gwarantuje zły stan.
3) Jeśli masz pytania, zapytaj ich przed zakończeniem aukcji.
Jeśli masz jakieś pytania, zapytaj ich przed licytowaniem i przed zakończeniem aukcji. Nie rób żadnych założeń. Na przykład, jeśli planujesz kupić wiele przedmiotów od tego samego sprzedawcy, zapytaj sprzedawcę, czy będzie on łączył wysyłkę i zapytał, jaka będzie wysyłka. Niektórzy sprzedający wyraźnie zamierzają zapłacić za każdą przesyłkę, nawet jeśli wszystkie te produkty zostaną wysłane w tym samym pakiecie. Jeśli masz pytania dotyczące stanu lub autentyczności przedmiotu, uzyskaj teraz odpowiedź. Jeśli zdjęcia są rozmyte i nie możesz zobaczyć, jaki jest stan, zapytaj sprzedawcę, czy ma inne zdjęcia lub może zrobić nowe zdjęcie. Spróbuj przewidzieć wszelkie problemy, zanim one wystąpią. Jeśli przedmiot ma zostać odebrany zamiast wysłany, sprawdź wymagania dotyczące odbioru. Zadawanie tych pytań z wyprzedzeniem zaoszczędzi ci wielu bólów głowy. Nie chcesz odkrywać żadnych problemów i problemów po wygraniu aukcji.
4) Uważaj, jak płacisz za przedmiot.
Dobrym sposobem na zapłacenie za przedmiot jest karta kredytowa lub PayPal. Przedmiotu nigdy nie powinno się opłacać gotówką ani przelewem gotówkowym, takim jak Western Union. Jeśli używana jest karta kredytowa, a towar nie jest odbierany, możesz złożyć roszczenie w firmie obsługującej karty kredytowe. Innym dobrym sposobem zapłaty jest Paypal, firma należąca obecnie do eBay, która przesyła środki ze zweryfikowanego konta bankowego lub karty kredytowej bezpośrednio do sprzedawcy online. Elementy wysłane na niezweryfikowany adres nie będą jednak chronione przez system ochrony kupujących w systemie PayPal. Wielu doświadczonych kupujących zapłaci za produkty serwisu eBay tylko za pośrednictwem systemu PayPal, ponieważ jest ono szybkie i jeśli wystąpi problem, może złożyć skargę za pośrednictwem Planu ochrony systemu PayPal. Nigdy nie należy przesyłać gotówki za pośrednictwem poczty. Oprócz bycia ryzykownym nie można udowodnić, że gotówka została wysłana lub odebrana. Nie ma planu ochrony dostępnego dla gotówki. Natychmiastowy przelew pieniężny, taki jak Western Union, jest również bardzo ryzykowny. Nie jest to zalecane przez serwis eBay, ponieważ takie płatności nie mogą być śledzone i nie ma regresu, jeśli przelew nie zostanie odebrany. Bądź bezpieczny i zapłać kartą kredytową lub PayPal. Więcej informacji na temat standardowego planu ochrony zakupów w serwisie eBay można znaleźć na stronie www.eBay.com. Więcej informacji o Planie ochrony systemu PayPal znajduje się na stronie www.PayPal.com.
5) Nie podawaj nikomu informacji o swoim koncie.
Istnieje wiele oszustw w Internecie. Bardzo ważne jest, aby nikomu nie podawać informacji o koncie w systemie PayPal lub serwisie eBay i nie odpowiadać na żadne wiadomości e-mail żądające takich informacji. Wiadomość e-mail może wyglądać oficjalnie, a nawet posiadać logo eBay, ale artysta oszustwa próbuje uzyskać informacje o koncie i wykraść Twoją tożsamość, próbując pobrać środki z konta PayPal lub użyć konta eBay w celu sprzedaży towarów w nieuczciwy sposób. nazywa się :parodią:, a strona, do której jesteś przyciągany, jest :witryną wyłudzającą informacje:. Jeśli otrzymasz taki e-mail, musisz kliknąć dalej i wysłać e-mail na adres [email protected] lub [email protected]. Najprawdopodobniej otrzymasz odpowiedź, że nie jest to oficjalna wiadomość eBay lub komunikacja w serwisie PayPal i porady dotyczące sposobu traktowania takich wiadomości e-mail. Nie daj się nabrać na udzielanie informacji o koncie. Jeśli popełnisz błąd i pomyślisz, że zostałeś oszukany przez jedno z tych oszustw, natychmiast skontaktuj się z serwisem eBay lub PayPal, aby zamknąć konto przed użyciem skradzionych informacji. Firma EBay podjęła środki ostrożności, aby wszystkie wiadomości wysyłane do członków serwisu eBay były wysyłane za pośrednictwem witryny My Ebay. Techniki oszusta stają się coraz bardziej zaawansowane i zaawansowane, więc musisz być na bieżąco, aby nie zostać oszukanym przez kolejny oszustwo.
Jeśli zastosujesz się do tych środków ostrożności i podejmiesz działania proaktywne, Twoje doświadczenie w serwisie eBay jako kupującego powinno odnieść sukces.