Jeśli chcesz wiedzieć, jak być dobrym menedżerem, musisz nauczyć się być doskonałym mentorem, trenerem, liderem i wzorem do naśladowania. Ale pomimo całego ich szkolenia w zakresie zarządzania (lub jego braku) jedną z największych skarg, które słyszę od klientów, jest to, że ich manager nie mógł zainspirować psa do działania, nawet jeśli miałby stek na szyi!
Ostre słowa! Niestety, w biurze nie ma zbyt wiele miłości, a ostatnie statystyki wskazują, że 60% pracowników nienawidzi swojego menedżera.
Pracownicy chcą być prowadzeni przez menedżera, który jest jasny, ukierunkowany, napędzany wynikami, inspirujący i przede wszystkim kierowany zespołem. Wielki lider dostrzega wartość podnoszenia umiejętności swojego zespołu i jest zwolennikiem ciągłego rozwoju.
Jak być świetnym menedżerem!
Członkowie zespołu chcą pracować dla osób, z których mogą się uczyć, a coaching to świetny sposób na wsparcie i inspirację.
Oto 5 wskazówek, jak być świetnym trenerem.
1. Zapytaj członków swojego zespołu, jakie umiejętności chcieliby rozwijać. Kiedyś zapytałem mężczyznę w moim dziale, :Jeśli byłaby jedna umiejętność, której chciałbyś się nauczyć, co by to było?: Nie żartuję, jego oczy wypięły się, gdy powiedział: :Nikt nigdy nie zadał sobie tyle trudu, aby o to zapytać:. Łał! Takie pozornie proste pytanie miało tak wielki wpływ.
W rzeczywistości nie powinieneś zadawać tego pytania, ponieważ rozwijanie umiejętności jest zwykle częścią programu oceny wydajności twojej firmy. Niemniej jednak odkryłem, że nawet jeśli tak jest, istnieje niewielka aktywność lub coaching, który pomaga pracownikom ulepszyć zestaw umiejętności. Wkładajcie wysiłek i wychowujcie swoich pracowników.
2. Pracuj nad rozwojem umiejętności 1-3 w ciągu 3-6 miesięcy. Im większy cel, tym mniej celów możesz wykonywać w dowolnym momencie. Jeśli cel jest złożony, nie chcesz przytłoczyć ani doprowadzić do niepowodzenia, ponieważ nie ma wystarczająco dużo czasu, aby zainwestować w sukces. Jeśli cele są proste, możesz równolegle pracować nad wieloma z nich.
3. Przewodnik, nie dawaj rozwiązań. Coaching polega na pomaganiu ludziom, pomaganiu sobie. Możesz wykorzystać swoją wiedzę, aby zadać ludziom właściwe pytania, które z kolei prowadzą ich do odpowiedzi, których szukają. Pracownicy odczuwają wielkie poczucie spełnienia, gdy zdają sobie sprawę, że ich sukces był wynikiem ich własnej inicjatywy.
4. Podtrzymuj odpowiedzialność. Zachowaj ludzi na dobrej drodze i rozliczaj się. Ustal zadania, które będą należne co 1-2 tygodnie, i powiadom członków twojego zespołu, że są odpowiedzialni za wykonanie zadań i raportowanie postępów w następnej sesji coachingowej. Jeśli zaczynają tracić na dostarczaniu, może to być oznaką strachu, więc warto poświęcić czas na zbadanie, co się naprawdę dzieje..
5. Nagradzaj i rozpoznaj. Moim osobistym przeświadczeniem jest to, że musimy bardziej celebrować życie, a świetnym sposobem, aby to osiągnąć, jest uznanie osiągnięć i celów. Czasami jest to tak proste, jak miłe słowa, bo całkiem szczerze, słyszymy tak mało w naszym codziennym życiu.
Powtarzaj i replikuj powyższe 5 kroków podczas pracy nad celami swoich zespołów i obserwuj, jak rozkwitają w ich sukcesie.
Oto, jak stać się sensacją coachingową.