Wiele lat temu nowość otrzymywania reklamy w skrzynce pocztowej była taka, że wszystkie przesyłki pocztowe były nie tylko oglądane, ale także rozmyślane. Już nie tak. Termin? Wiadomości-śmieci? od tego czasu został wymyślony i jestem pewien, że wyrzuciłeś swój sprawiedliwy udział w nieprzeczytanych utworach na tyle, by zrozumieć dlaczego. Co więc możesz zrobić z marketingiem? Jak zapewnić najwyższy zwrot z inwestycji w dolara za pomocą poczty bezpośredniej? Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, musisz zrozumieć, jak utworzyć przesyłkę bezpośrednią. Bardziej niż kiedykolwiek musisz naprawdę skierować swoją korespondencję, aby przejść na konkretny rynek. I bardziej niż kiedykolwiek musisz być cierpliwy i nauczyć się kampanii? ponieważ to jest klucz do sukcesu. Nie zrozum mnie źle? direct mail nie jest martwy? i nie widzę, żeby umierał w najbliższym czasie. To wciąż kwintesencja kampanii największych firm. Ponieważ działa.
Direct Mail Marketing Porady z David Villa z Imperial Press Direct
W tym artykule nauczę Cię tych trzech tematów:
?Projektowanie bezpośredniego elementu poczty
?Kierowanie na konkretny rynek
?Kampanie
Świetny projekt
Wiele osób uważa, że jakość każdego projektu graficznego zależy od tego, jak jest estetycznie wyglądająca: mimo że sprawienie, by karta wyglądała dobrze, jest ważne, to nie może być dalsze od prawdy. Jedyną prawdziwą miarą każdego projektu, przynajmniej komercyjnego, jest :Jak dobrze działa?:. Przez ciągnienie rozumiemy, jaki rodzaj odpowiedzi wywołuje? Czy przyciąga telefony lub przyciąga ludzi do sklepu? W istocie, czy projekt osiąga zamierzone cele?
Z tego faktu nie można dojść do wniosku, że zasługa projektanta graficznego opiera się na wykonaniu jego projektów. Być może uda Ci się stworzyć najpiękniejszą reklamę, jaką widział świat, ale jeśli nie zadzwoni telefon, nie jest wart papieru, na którym jest drukowany.
Musisz tworzyć projekty, które są nie tylko atrakcyjne, ale, co ważniejsze, dostają odpowiedź potrzebną do osiągnięcia zysku. Chcesz, aby inni widzieli Twoją reklamę i chcą Twoich usług. Krótko mówiąc, jeśli reklama nie przynosi Ci żadnych pieniędzy, nie jest dobrą reklamą.
Być albo nie być
Łatwy. Powiedzmy, że w twoim biurze jest luźna małpa i nie możesz wykonać żadnej pracy. Jedynym rozwiązaniem jest złapanie trochę rozproszenia i FedEx go z powrotem do dżungli, z której przybył. Pytanie: Jak złapać małpę? Musisz wejść mu do głowy, myśleć jak on. Musisz być? małpa, aby dowiedzieć się, co go czeka, aby go złapać.
Każdy potencjalny klient jest jak małpa. Będą robić, co zechcą, chyba że uda się namówić ich, aby was słuchali. Musisz dostać się do ich głowy, myśleć jak oni,? BE? im. Małpa jest prostym zwierzęciem, więc prawdopodobnie możesz przyciągnąć jego uwagę stereotypowym bananem.
Z drugiej strony istoty ludzkie są niezwykle złożone. Następnie dodajesz fakt, że lista adresowa jest celem i może stać się dość trudnym zadaniem. Aby pomóc Ci odpowiedzieć na pytanie, co powinieneś powiedzieć w swojej reklamie, powinieneś użyć trzech rzeczy:
?Rozumowanie
?Doświadczenie
?Badania
Zabrać niepowiązany temat do swojej własnej branży? czasami lepiej się uczyć w ten sposób. Wybierz coś. Załóżmy, że masz ekskluzywny włoski butik butów damskich. Chcesz odwołać się do kobiet, które lubią takie rzeczy. Wejdź jej do głowy. Co skłoniłoby ją do zakupu od ciebie? Pamiętaj, że codziennie bombardowana jest reklamami. Co możesz powiedzieć, że naprawdę przyciąga ją? Zmęczony noszenia takich samych stylów jak wszyscy inni? Miej grafikę, która obsługuje wiadomość - pokaż fantastyczną parę butów lub jeszcze lepiej wyglądającą kobietę z wielką parą butów.
Teraz udawaj, że jesteś mężczyzną lub kobietą o dochodzie 75 tys. $ Z długiem odnawialnym w wysokości 15 000 $ i masz dwoje dzieci! Dzieci mogą być dość drogie. Dlaczego chcesz refinansować??
Znajdź specjalistyczną listę mailingową
Jeśli jest coś, czego nie mogę powiedzieć wystarczająco dużo, to najważniejszą częścią twojej kampanii mailingowej jest twoja lista mailingowa. Konieczne jest, abyś włożył odpowiednią ilość energii do nauki o listach? do kogo wysłać pocztę? aby twoje wysiłki mailingowe nie zostały zmarnowane. Istnieje kilka różnych sposobów na uzyskanie odpowiednio ukierunkowanej listy.
Jak zawsze pierwszym krokiem jest ustalenie, kto będzie rynkiem docelowym. Załóżmy, że chcesz sprzedać domownikom. Dobrze, teraz ograniczyliśmy go do zaledwie 291.324 osób w Twojej okolicy. Jako minimum kampania mailingowa powinna wysyłać trzy razy te same nazwiska. Więc wszystko, co musisz zrobić, to wysłać 873,972 pocztówek po 0.185 $ za sztukę i masz rację. Musimy zawęzić to jeszcze bardziej.
Jak więc dokonać zawężenia listy? Można wziąć pod uwagę wiele czynników, w tym wiek, płeć, kod pocztowy, roczne wynagrodzenie, zawód i liczba dzieci, które należą do częstszych kwalifikacji. Może trochę potrwać, aby dowiedzieć się, jaka kombinacja działa dla danego produktu. Nie martw się poprawnością polityczną, rozważając, do kogo należy wysłać pocztę. Całkowicie dopuszczalne jest testowanie pewnych list, które można uznać za :stereotypowe:. Wiele razy te listy będą działać dobrze. Ale nigdy nie wiadomo, dopóki ich nie przetestujesz.
Bez względu na to, jaki masz wielki pomysł na dany rynek, ZAWSZE PIERWSZE TESTY MAILING FIRST! Średni mailing testowy obejmuje około 1000-1500 nazw. Gdy zobaczysz akceptowalne zwroty na mniejszej przesyłce, możesz wskoczyć z większymi liczbami. Testuj, testuj, testuj!
Celem specjalnych list adresowych jest ukierunkowanie na określony typ klienta dla konkretnego rodzaju działalności. Ostatecznym wynikiem końcowym jest większa liczba klientów i lepsza podstawa. I tego właśnie chcemy wszyscy, prawda?
Powtarzanie wiadomości
kampania n.
1. Seria operacji wojskowych podejmowanych w celu osiągnięcia celu na dużą skalę podczas wojny: Kampania Vicksburga Granta zabezpieczyła całe Mississippi dla Unii.
2. Operacja lub seria operacji prowadzonych energicznie w celu osiągnięcia celu:kampania reklamowa nowego produktu; kampania polityczna kandydata.
intr.v. cam? paigned, cam? paign? ing, cam? paigns
Aby zaangażować się w operację planowaną w celu osiągnięcia określonego celu:prowadzony przez dżungle Wietnamu; prowadzono kampanię na rzecz praw człowieka.
[Francuska kampania, z włoskiej campagny, pole, operacja wojskowa,z późnej łacińskiej Kampanii,otwarty kraj, pole bitwy,z kampusu łacińskiego,pole.]
Definicja nr 2 powyżej to ta, której używamy. Ale od badania całej definicji wraz z wyprowadzeniem (pochodzenie słowa) można zobaczyć, jak wszystkie definicje wiążą się ze sobą. Kampanie marketingowe to w skrócie szereg działań reklamowych, w tym powtarzalne wysyłki, które są strategicznie zaplanowane, aby zapewnić maksymalne korzyści (więcej nowych klientów) dla Twojej firmy.
Nota bene (to znaczy? Zanotuj? Po łacinie? I mam na myśli zanotuj): Jeśli nie robisz powtórnych mailingów, to spuszczasz pieniądze z toalety. Przepraszam, wiem. Prawda czasami boli.
Dlaczego to prawda? Jedna wiadomość z jednej kartki pocztowej nie sprawi, że nikt nie zwróci na nikogo uwagi więcej niż w chwili, gdy ją zobaczą. Pomyśl o tym. Ile razy widziałeś te same reklamy telewizyjne w kółko? Jeden strzał w pocztówce z ciemnymi pocztówkami nie zmieni twojego biznesu, twojej dolnej linii, twojego życia ani niczego.
Tak więc, jeśli nie masz do czynienia z tym, że musisz zrobić kampanię, to może nie powinieneś być w biznesie. A to może zabrzmieć ostro? to jest trudne. To trudny świat. I chcę, żebyś odniósł sukces.
Jest inny powód.Wiarygodność. W niektórych przypadkach ludzie będą trzymać kartę pocztową przez pewien czas. Mogą przytrzymać pocztówkę przez sześć miesięcy. Mogą nawet trzymać twoją kartę przez trzy lata. Ale w większości przypadków pomyślą: :Och, może będę tego potrzebował? a następnie, podczas sprzątania, wyrzucą to. Kiedy powtarzasz maile do tych samych ludzi i widzą Twój wizerunek, logo, hasło, wiadomość w kółko, stajesz się wiarygodny. Twoje szanse na odpowiedź stały się większe. Powtórzone mailingi nie mogą być wystarczająco często powtarzane.
Aby dać ci przykład, nazywam to ?Efekt przewracania ?:
Powiedz, że wyślesz 5000 pocztówek.
Z tego 5000, 150 trzyma się pocztówki.
Z tego 5000, tak wielu nazywa się w pierwszym tygodniu.
Z tego 5000, tak wielu nazywa się w drugim tygodniu.
Z tego 5000, tyle połączeń w następnym miesiącu.
Z tego 5000, tyle połączeń w ciągu 6 miesięcy.
Z tego 5000, tak wielu nigdy nie wzywa?
Z tej pierwszej korespondencji dochodzi do kurczącego się napływu, co może dać fałszywe wrażenie tego, co dzieje się z jednej przesyłki. Ktoś wysyła pocztówkę i mówi: :Otrzymałem tylko cztery odpowiedzi z mojego maila !? Jest jednak cała ta dynamika, która trwa nadal od tej jednej drogi mailingowej, po tym, jak osoba, która wysłała mailing, spodziewa się, że coś się stanie. Pomyśl o tym. Czy podskakujesz przy każdej reklamie, którą zbombardujesz, która Twoim zdaniem jest dobrym pomysłem? Jeśli to zrobisz, jesteś albo milionerem, albo się zepsułeś. Ale najprawdopodobniej zobaczysz reklamę, która wzbudzi Twoje zainteresowanie i powiesz sobie, że chcesz to kiedyś sprawdzić. Następnie zobaczysz to ponownie i pamiętaj, że chcesz to sprawdzić jeden dzień. A potem widzisz to ponownie i tym razem postanawiasz to sprawdzić.
Chcesz ciągłego i stałego wzrostu. Więc co robisz? Spójrz na ten scenariusz:
Co jeśli,
Wysyłasz 5000 pocztówek w jednym tygodniu, a wszystko to dzieje się, o czym wspomniałem powyżej.
Wysyłacie 5000 w przyszłym tygodniu i wszystko to dzieje się, o czym wspomniałem powyżej.
Wysyłasz 5000 w przyszłym tygodniu, a na każdym z tych odpływów trwa ten malejący wykres przepływu.
Co się stanie? W końcu idzie na śnieżkę? nadchodzi z różnych miejsc!
Naprawdę bardzo konsekwentnie umieszczasz swoją komunikację w sposób ciągły.
I tak, kosztuje to dużo pieniędzy. (Kiedy już masz listę, której będziesz używać w kółko, płacąc za nią tylko raz, opłata pocztowa to więcej niż 55% twoich kosztów) A więc ZNAJDŹ PIENIĄDZE. Jeśli zamierzasz pożyczyć pieniądze na prowadzenie działalności gospodarczej, wydaj pożyczone pieniądze na marketing!
Zacznij od listy i wyślij do jednej listy na tydzień, kolejnej listy na następny tydzień i kolejnej listy na następny tydzień. Potem obracasz te listy? jeszcze raz. I znowu. I znowu.
Teraz pytasz - co, jeśli masz tylko jedną listę? Nadal można obracać jedną listę. Zawsze dobrze jest umieścić go na arkuszu kalkulacyjnym lub na schemacie blokowym, aby śledzić, co robisz i co już zrobiłeś.
Na przykład: Otrzymujesz jedną listę 6000 tożsamości. Możesz wysłać pocztą do 2000 na tydzień, 2000 na następny tydzień i 2000 na trzeci tydzień. Potem obracasz. Są twoje trzy różne listy!
Kampania jest wysyłana do tych samych osób w kółko. Chodzi o to, że chcesz dotrzeć do potencjalnych klientów dzięki różnym komunikatom na temat tej samej rzeczy lub trafić na nich różnymi produktami o tym samym wyglądzie i tym samym lub obu. Reszta nadejdzie.
Ponieważ budowanie kampanii marketingowej jest wiarygodne. Budujesz swój biznes poprzez komunikację. Komunikujesz się konsekwentnie, tak bardzo, że ludzie ci uwierzą (wiarygodność) i odpowiedzą; przyjdą, będą wydawać.
1744, Benjamin Franklin opublikował i wysłał pierwszy katalog marketingu bezpośredniego, który sprzedawał książki naukowe i akademickie. Od tego czasu Direct Mail przeszła długą drogę, więc NIE pozwól, aby twój kawałek zgubił się w mailu, aby tak rzec, wyróżnij się, stosując trzy podstawowe zasady udanego marketingu:
?Istota
?Kierowanie i
?Powtórzenie
Powodzenia! Direct Mail Jak Sukces kampanii direct mail może być raczej jak trzy nogi stołek.
Każda noga stołka lub element kampanii jest tak samo ważna jak każda inna. Jeśli tylko jeden z tych elementów zawodzi, możesz skończyć na plecach.
Direct mail to cenne narzędzie, które zasługuje na miejsce w zestawie promocyjnym każdego specjalisty od marketingu. Jest elastyczny, elastyczny i mierzalny. Bezpośrednia poczta może być wykorzystana do zatrzymania obecnych klientów lub znalezienia nowej firmy.
W przeciwieństwie do innych metod marketingowych, direct mail może być testowany i udoskonalany. Ma wyjątkową jakość do komunikowania się bezpośrednio z jednostką, ale na szeroką skalę.
Tyle o korzyściach z bezpośredniej poczty. Ale co z pułapkami? Wracając do naszej analogii z taboretem, niepowodzenie tylko jednego kluczowego elementu może doprowadzić do zlikwidowania całej bezpośredniej kampanii pocztowej.
Pierwszą z nóg naszego stołka jest publiczność mailingowa. Trzeba o tym myśleć zarówno na poziomie strategicznym, jak i taktycznym. Ogólnie mówiąc, kto będzie celem mailingowym? Zostanie wysłany do nowych lub istniejących klientów lub połączenie obu.
Jeśli to drugie, czy treść wiadomości zmieni się, aby potwierdzić, że niektórzy odbiorcy mogą już z tobą rozmawiać? Traktować wszystkich tak samo, ignoruje dużą elastyczność oferowaną przez direct mail i ryzyko alienacji lojalnych dotychczasowych klientów - siłą napędową każdej firmy.
A co ważniejsze, jaka jest jakość danych? Niska jakość i dokładność danych może wywołać wiele problemów. Nieprawidłowe adresowanie wygląda nieprofesjonalnie i marnuje pieniądze. Przesyłki o niewłaściwej nazwie lub decydencie zazwyczaj trafiają do kosza, co jest nieekonomiczne i szkodliwe dla środowiska. Co gorsza, wiadomości wysyłane do odbiorców, którzy odeszli, mogą powodować niepokój i negatywny rozgłos.
Jeśli kupujesz lub wynajmujesz listę mailingową, upewnij się, że pochodzi ona od jednego z wielu renomowanych dostawców list, takich jak :http://www.selectabase.co.uk/:>Selectabase. Twój dostawca list powinien być członkiem DMA. Wypożyczona lista musi zostać odfiltrowana w oparciu o istniejącą bazę klientów i dokładnie sprawdzona.
Jeśli korzystasz z wewnętrznych danych, nie zakładaj, że jesteś bezpieczny. Wiele firm nie utrzymuje bazy danych w domu na dokładnym poziomie, więc skorzystaj z niedrogich usług oczyszczania danych przed wysłaniem, takich jak :http://www.tpscheck.co.uk/:>http://www.tpscheck .co.uk /
Jako druga część naszego stołka zastanów się, co otrzymają Twoi odbiorcy. Stwórz kopertę z kreatywnym i przyciągającym wzrok designem, z niezapomnianą i efektowną kopią. Potrzebny jest również łatwy do znalezienia i wykorzystania mechanizm odpowiedzi.
Powszechnie akceptowaną praktyką jest dołączanie do listu dobrze napisanego listu z listem. Powinien zawierać wiele łatwych do odczytania krótkich zdań. Plus sporadyczny długi też. I nie przejmuj się zbytnio konwencjonalnymi prawami gramatyki. Tak długo jak dobrze czyta i łączy się z czytelnikiem.
Ważny jest też język, którego używasz w liście. Unikaj długich i mało inspirujących wypowiedzi i nigdy nie używaj negatywnych słów, takich jak :niestety:, :nie możesz:, :nie będziesz: lub :niestety:. Zwracaj się bezpośrednio do czytelnika i używaj dużo pozytywnego języka, jak :nowy:, :teraz:, :sprawdzony:, :pomoc: i :wolny:.
Rozmawiaj bezpośrednio z czytelnikiem. Na przykład zawsze lepiej jest powiedzieć, że możesz ulepszyć swoją bezpośrednią pocztę tym artykułem, zamiast twierdzić, że czytelnicy tego artykułu mogą ulepszyć swoją bezpośrednią pocztę.
Ostatnia noga naszego stołka opiera się na wysłaniu mailingu. Czas to wszystko i nigdy więcej, niż przy planowaniu wysyłki.
Na poziomie strategicznym na jakim etapie kampanii promocyjnej odbędzie się wysyłka? Czy będzie to następstwem innych narzędzi podnoszenia świadomości, takich jak reklama czy public relations? Może mailing może poprzedzać i wspierać inne działania, takie jak wystawianie na targach lub wydarzeniach.
Na poziomie taktycznym można nawet zastanowić się, w którym dniu tygodnia poczta powinna dotrzeć do docelowych odbiorców. Na przykład wiele kampanii e-mail marketingowych jest emitowanych w środku tygodnia, aby uzyskać najlepsze wyniki. Ale mailingi zorientowane na dom lub wypoczynek są lepiej promowane w piątek, tuż przed weekendem.
Morał tej historii polega na tym, że trójnożny taboret, któremu brakuje jednej z nóg, szybko przyjmuje nowe życie - jako drewno opałowe. A bezpośredni mail, który nie ma dobrej listy, skuteczny mailer i odpowiedni czas, może równie dobrze zostać wykorzystany jako podpałka.