Wykorzystanie treści digital signage wciąż ewoluuje. Mimo że technologia DOOH od lat jest wykorzystywana w różnych branżach, operatorzy muszą jeszcze w pełni pojąć potencjał swoich twórców. Szedłem przez wyświetlacze plazmowe w wielu środowiskach i zastanawiałem się, co by właściciele lokalu zapętli oglądane przeze mnie segmenty. Obrazy są pomieszane; dźwięk jest przytłaczający; nie ma wezwania do działania. Tymczasem podejrzewam, że operatorzy sieci nie są w stanie wyjaśnić swoim menedżerom, dlaczego ekrany nie spełniają oczekiwań.
Enplug Social Media Billboard - Digital signage od MyGuest dla BMW Centrauto
Istnieją dziesiątki elementów, które mogą przekształcić dobre kreacje w świetne, a uczciwe w katastrofy. W tym artykule skupimy się na wpływie danego miejsca na skuteczność twoich treści. Przeanalizujemy kilka czynników, które wywołują u kupujących aktywność w środowisku handlowym i jak ogromny wpływ wywiera przepływ ruchu.
Co wyzwala działanie?
Wiele sklepów uzależnionych jest od zakupów impulsowych przez znaczną część ich rocznej sprzedaży. Jeśli miejsce sprzedaży detalicznej wdrożyło sieć signage w celu podniesienia sprzedaży w sklepie, należy utworzyć segmenty, które są zapętlone na każdym ekranie, aby zmotywować do podjęcia natychmiastowych działań. Gdy kupujący przesunie się poza ekrany, najprawdopodobniej nie wezmą oni kreacji i nie podejmą działań później. Oto krytyczny punkt, który operatorzy sieci często ignorują: tryb Twoich widzów odgrywa kluczową rolę w podejmowaniu działań. Ich tryb jest dyktowany przez miejsce.
Załóżmy na przykład, że twoja sieć jest wdrożona w centrum handlowym, które zawiera 50 sklepów. Dalej przypuśćmy, że twoje ekrany nie są wdrażane w poszczególnych sklepach; są one rozmieszczane tylko w obszarach spacerowych. W takim przypadku kupujący zwykle przechodzą w tryb przejściowy. Jest mało prawdopodobne, aby zamieszkiwały twoje ekspozycje. Aby Twoja treść signage wyzwala odpowiedź, musi być prosta. Z drugiej strony, jeśli miejsce jest zaprojektowane tak, aby ludzie mogli się zatrzymać (na przykład kawiarnia), kreacje mogą być bardziej złożone, ponieważ czas przebywania widza jest wyższy.
Zrozumienie przepływu ruchu wokół Twoich wyświetlaczy
Czas pracy widzów w naturalny sposób prowadzi do zbadania natężenia ruchu wokół wyświetlaczy DOOH. I to znowu zależy w dużej mierze od miejsca, w którym wdrażasz sieć signage. Rozważmy sklepy spożywcze. Mimo że większość ludzi wybiera przedmioty, które będą im potrzebne, zwykle będą je przeglądać, aby sprawdzić, czy coś jeszcze przyciąga ich uwagę. Przepływ ruchu jest stosunkowo wolny. Czas przebywania jest wysoki, w związku z czym treść może być stosunkowo złożona.
Rozważmy teraz stacje kolejowe. Ludzie, którzy odwiedzają tego typu miejsce, są tam, aby złapać ich połączenia. Nic więcej. Jeśli tak, wielu odwiedzających próbuje dotrzeć w ostatniej chwili. W takim przypadku czas oczekiwania na ekranie będzie minimalny. Jeśli chcesz zmotywować odpowiedź, Twoje kreacje muszą być proste i bezpośrednie.
Przepływ ruchu - a co za tym idzie czas oglądania widzów - ma ogromny wpływ na skuteczność Twoich treści cyfrowych. Przepływ ruchu w restauracji będzie inny niż stacja kolejowa. Oba będą inne niż centrum handlowe.
Rozwiązania do rozważenia
Biorąc pod uwagę takie pojęcia, jak czas pracy widzów, natężenie ruchu i tryb zakupów, jaki rodzaj treści jest odpowiedni dla Twojej sieci Digital Signage? To zależy od twoich celów i miejsca, w którym twoja sieć jest wdrożona. W ciągu ostatnich kilku lat wiele firm zrobiło krok naprzód, by wypełnić pustkę. Dzisiaj możesz wypełniać przestrzeń między segmentami kreacji a wiadomościami finansowymi, sportem i prognozami pogody oraz kanałami ruchu. Warto podkreślić, że te rozwiązania służą jedynie wypełnieniu przestrzeni.
Jeśli nie przesyłasz strumieni wideo od reklamodawców, musisz przygotować własne materiały lub skontaktować się z agencją reklamową. W zależności od tego, czy Twoje kreacje są skuteczne, omówimy niektóre dane, które musisz zastosować w przyszłym artykule.