A jednak niewielu właścicieli małych firm, z którymi niedawno przeprowadziłem ankietę, miało strategię generowania rekomendacji (dokładnie 36 z 37). Jeśli jesteś wśród nich, możesz rozważyć ponowne rozpatrzenie. Istnieje kilka ważnych powodów, dla których warto opracować strategię marketingu referencyjnego.
Po pierwsze, w porównaniu z reklamami radiowymi, reklamami displayowymi, a nawet bezpośrednią pocztą, marketing skierowań jest wyjątkowo niedrogi.
Przewody generowane przez marketing referencyjny są znacznie bardziej kwalifikowane niż pozyskiwane przez ciebie w inny sposób.
Hipnoza snu dla manifestowania histerycznej obfitości: Odblokuj 7 wymiarów Prawo przyciągania
Rekomendowani potencjalni klienci lepiej znają Twoją firmę i mniej zajmują się ceną niż inni potencjalni klienci.
Badania pokazują, że polecane kontakty są znacznie łatwiejsze do :zamknięcia: niż inne kontakty (naprawdę nie podoba mi się pojęcie :zamknięcia:, ale jest to temat na inny dzień).
Od lat mam strategię rekomendacji we własnych firmach. Jedną z korzyści ubocznych wynikających z tej strategii jest to, że jestem bardziej szczęśliwa w moim codziennym życiu zawodowym. Wiem, że prawdopodobnie brzmi to banalnie, ale rozważ to:
Znaczna większość moich nowych klientów jest mi polecana przez obecnych klientów, których już lubię i którym się podoba, i którzy już wiedzą, czego szukam w kliencie. Kończę więc z całą masą moich doskonałych klientów, z którymi lubię pracować, którzy nie kłócą się o moje ceny i którzy są gotowi zrobić krok naprzód w rozwoju swojej firmy.
Nie muszę siedzieć całymi dniami, czekając na nowych klientów, aby zdecydować, czy chcą ze mną pracować, czy nie. Widzieli już moją pracę, już wiedzą, jak prowadzę interesy, i otrzymałem dorozumiane potwierdzenie od klienta, który je polecił.
Nie lekceważcie, jak ważna jest wasza produktywność i poziom stresu. Posiadanie strategii rekomendacji ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia wydajności, obniżenia stresu i rozwoju firmy.
Możesz zacząć generować własne rekomendacje, wykonując następujące proste kroki:
1. Zidentyfikuj swoich idealnych klientów. Są to klienci, których chcesz poprosić o skierowanie, więc na pewno uzyskasz więcej podobnych osób.
2. Powiedz swoim klientom, co ci się podoba, aby upewnić się, że odnoszą się do osób o tych samych cechach i cechach.
3. Nie czekaj, aż projekt się skończy, zanim poprosisz o skierowanie. Złóż wniosek, zanim podniosą się emocje klienta.
4. Natychmiast skontaktuj się z poleceniem.
5. Dziękujemy swojemu klientowi za skierowanie, nawet jeśli nie doprowadziło to do sprzedaży.
Jeśli nie wiesz, jak zacząć, nie czuj się źle. Pamiętasz to nieformalne badanie, o którym wspomniałem wcześniej? Głównym powodem, dla którego właściciele małych przedsiębiorstw zacytowali brak strategii odesłań, było to, że nie wiedzieli, jak je utworzyć.
Przedmiot działania - Zapisz listę cech, które lubisz i / lub podziwiać w swoich ulubionych klientach lub klientach. Bądź tak konkretny, jak to możliwe. Czy jest coś, co robi twój klient, coś, co myśli, w pewien sposób zachowuje się? Zapoznaj się z tą listą w tył i w przód. Kiedy będziesz gotowy poprosić o skierowanie, będziesz dokładnie wiedzieć, o co poprosić.