Pierwszą rzeczą, którą musisz zrozumieć, jest to, jak działa e-handel: Konsument lub potencjalny klient uzyskuje dostęp do Internetu i nawiguje po Twojej witrynie internetowej. Jeśli prowadzisz działalność gospodarczą, będziesz potrzebować istotnych informacji na swojej stronie internetowej, aby Twoi klienci mogli Cię znaleźć; byłaby to statyczna strona internetowa. Może to dotyczyć zarówno aktualnych produktów, które są na specjalnych, jak i innych listach produktów, które sprawiają, że konsumenci uważają, że Twoja firma jest tam, gdzie chcą dokonać zakupu i jest atrakcyjna i ma dobrą wartość dla konsumenta..
Poradnik dotyczący handlu elektronicznego [Small Business]
Podobnie, jeśli prowadzisz działalność online, przekonaj potencjalnych klientów lub przeglądarki witryn sieci Web do zakupu produktów sprzedawanych z Twojej strony internetowej. Gdy konsumenci zdecydują, że są gotowi dokonać zakupu, muszą przejść do transakcji online lub bezpiecznego serwera internetowego, aby móc zbierać informacje osobiste i informacje o płatnościach za pomocą bezpiecznej metody szyfrowania. Możliwe jest utworzenie witryny internetowej, która może gromadzić karty kredytowe i inne wrażliwe dane bez oferowania szyfrowania; jednak większość doświadczonych kupujących nigdy nie wprowadzi informacji o karcie kredytowej do niezabezpieczonej strony internetowej. W związku z tym zdecydowanie odradzamy wszelkie próby utworzenia prostego koszyka na zakupy, który nie zawiera bezpiecznego szyfrowania za pomocą gniazd nasadowych danych osobistych lub poufnych. Prowadzenie witryny internetowej bez szyfrowania danych osobistych lub kart kredytowych to pewna formuła katastrofy i utraty potencjalnych klientów.
Aby włączyć witrynę e-commerce, musisz zainstalować i skonfigurować swoje produkty w koszyku. Ważne jest, aby rozpoznać elementy transakcji kartą kredytową: witryna zawiera ceny produktów, opis i obrazy, a koszyk jest osadzony w witrynie sieci Web i przechowuje dynamiczne dane dotyczące produktu. Gdy jest gotowy do :wymeldowania się: ze sklepu internetowego, klient zazwyczaj klika przycisk :kasy: i jest kierowany do zaszyfrowanej wersji firmowej witryny internetowej. Klient zazwyczaj będzie kontynuował proces kasowania, obliczając koszty wysyłki, wprowadzając dane osobowe, takie jak dane karty kredytowej i adres wysyłki, i bezpiecznie dokonując transakcji. Wszystkie firmy obsługujące karty kredytowe pobierają procent sprzedaży jako opłatę z góry za korzystanie z usług przetwarzania kredytów. Dodana warstwa usług między procesorem karty kredytowej a witryną sieci Web jest znana jako usługa transakcji lub usługa bramy. Warstwa ta rozpoznaje transakcję e-commerce, dokonuje natychmiastowej autoryzacji karty kredytowej i przetwarza transakcję. Chociaż ta usługa nie jest rzadkością, dodaje warstwę kosztów obsługi witryny sieci Web. Istnieją dwie różne możliwości, które uwzględniają sposób przetwarzania zamówienia: po złożeniu zamówienia wszystkie niezbędne informacje przechodzą przez prywatną bramkę do :sieci przetwarzania transakcji / bramy:. Ta sieć przetwarzania jest miejscem, w którym transakcja jest zatwierdzana lub odmawiana, w zależności od historii kredytowej konsumenta i dostępnych funduszy. Chociaż może się to wydawać długim procesem, ukończenie trwa tylko kilka sekund. Dla właściciela firmy oferowanie usługi e-commerce to dodatkowa usługa i dodatkowa opłata.
Inną tańszą opcją jest wyeliminowanie sieci przetwarzania transakcji / bramy. Wielu właścicieli witryn internetowych woli ręcznie :uruchamiać: płatności kartą kredytową za pomocą systemów przetwarzania / autoryzacji kart kredytowych na komputerach stacjonarnych, a jedynie korzystać z koszyka na zakupy jako systemu przetwarzania i pobierania zamówień, w którym karta kredytowa jest przetwarzana ręcznie po zakończeniu sesji online. Ta niedroga alternatywa eliminuje koszt autoryzacji warstwy pośredniej i nie wpływa na to, co konsument widzi po zakończeniu procesu kasowania. W przypadku obu opcji konsumentowi należy przesłać potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną.
Jak już wspomniano, będziesz mógł korzystać z wielu różnych systemów płatności w celu dostosowania transakcji online, w zależności od tego, ile transakcji średnio w ciągu jednego dnia. Bez względu na to, jaką metodę płatności wybierzesz, musisz zapewnić jej szyfrowanie i bezpieczeństwo, tak aby prywatność i dane osobowe Twoich klientów nigdy nie były zagrożone. Przypominamy, że nigdy nie należy prowadzić witryny internetowej, w której gromadzone są dane osobowe lub informacje finansowe bez oferowania bezpiecznego i szyfrowanego połączenia.