• Wyślij swoje spory tak szybko, jak to możliwe. Musi dotrzeć do wierzyciela w ciągu 60 dni od przesłania pierwszego rachunku zawierającego błędy. Wierzyciel musi potwierdzić twoją skargę na piśmie w ciągu 30 dni od otrzymania. Najpóźniej spór musi zostać rozwiązany w ciągu dwóch cykli rozliczeniowych, ale nie dłużej niż 90 dni.
Nieautoryzowane obciążenia. Jeśli Twoja karta kredytowa zostanie użyta bez Twojej zgody, możesz zostać pociągnięty do odpowiedzialności za maksymalnie 50 USD za kartę.
Jeśli zgłosisz stratę przed użyciem karty, nie możesz ponosić odpowiedzialności za nieautoryzowane obciążenia.
Jak sprzeciwić się nieautoryzowanym obciążeniom karty kredytowej i odzyskać pieniądze
Aby zminimalizować odpowiedzialność, konieczne jest zgłoszenie straty tak szybko, jak to możliwe. Większość emitentów ma 24-godzinny bezpłatny numer telefoniczny do przyjmowania informacji awaryjnych. Jeśli udało Ci się skontaktować telefonicznie z firmą obsługującą kartę kredytową, ważne jest, abyś skontaktował się z pismem zawierającym numer Twojego konta, datę, w której zauważyłeś brak swojej karty, oraz datę zgłoszenia straty..
Jeśli masz spór dotyczący towarów lub usług. Możesz kwestionować opłaty za niezadowalające towary lub usługi.
Aby to zrobić, musisz:
• Dokonałeś zakupu w swoim stanie rodzinnym lub w odległości 100 mil od twojego aktualnego adresu rozliczeniowego. Opłata musi wynosić więcej niż 50 USD. Ograniczenia te nie mają zastosowania, jeśli sprzedawca jest również wystawcą karty lub jeśli istnieje specjalna relacja biznesowa między sprzedawcą a wystawcą karty kredytowej.
• Najpierw w dobrej wierze postaraj się rozwiązać spór ze sprzedawcą. Nie są wymagane żadne specjalne procedury.
Jeśli te warunki nie mają zastosowania, możesz rozważyć złożenie skargi w Sądzie Małych Roszczeń. Jak rozliczyć kartę kredytową Więc jeśli padłeś ofiarą kradzieży kart kredytowych lub nieautoryzowanego obciążenia, weź pióro i papier i rób notatki. Te łatwe do naśladowania kroki spowodują, że proces kwestionowania opłaty za kartę kredytową będzie bułką.
Krok 1: Jeśli udostępniasz kartę kredytową komukolwiek innemu członkowi rodziny, pamiętaj, aby wymienić te zakupy i sprawdzić, czy są one odpowiedzialne. Wiele razy zakupy dokonywane są przez innych członków rodziny i mylone są z zarzutami oszukańczymi.
Krok 2: Zrób notację wszystkich opłat, które pojawiają się na rachunku, których nie rozpoznajesz. Po prostu chwyć żółty zakreślacz i zaznacz każdą transakcję.
Krok 3: skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Najpierw zostaniesz przekierowany do ogólnego przedstawiciela obsługi klienta, który przejrzy twoje wstępne szczegóły, anuluje istniejącą kartę kredytową i zainicjuje proces wysyłania ci zastępstwa. Gdy skończysz, zostaniesz przeniesiony do wydziału oszustw, w którym przez kilka minut będziesz odpowiadać na pytania związane z opłatami. Po zakończeniu raportu prześlą Ci formularz, który należy podpisać, w którym po prostu stwierdza, że zakup nie został dokonany przez Ciebie. Zazwyczaj masz 30 dni na zwrócenie tego formularza firmie obsługującej karty kredytowe.
Cały ten proces powinien zająć ci w sumie 1-2 godziny. Jak widzisz, spór o obciążenie karty kredytowej nie jest tak dużą sprawą, jak wielu by sądził i nawet nie musisz :walczyć: z firmą obsługującą karty kredytowe, aby uniknąć płacenia za nieautoryzowane obciążenia.