Wywiad to najprostszy sposób na stworzenie nowego produktu do sprzedaży online lub offline. O wiele! Porozmawiajmy o tym.
Zasadniczo istnieją trzy sposoby przeprowadzenia wywiadu:
Osobiście (wywiad face-to-face)
Przez telefon
E-mailem
W tym artykule skupię się na wywiadzie telefonicznym.
Wielu początkujących odkrywa zniechęcające doświadczenie i unika rozmów, nawet jeśli może przynieść korzyść projektowi, nad którym pracują, lub być nowym produktem samym w sobie..
10 sposobów na uzyskanie pasywnego dochodu BEZ inwestowania pieniędzy - jak zarabiać pasywne online
Wskazówka: aby przezwyciężyć swoją nerwowość, a następnie ćwiczyć więcej, na swojej rodzinie i przyjaciołach, zanim poprosisz o swój pierwszy :telefoniczny: wywiad.
Oto kilka wskazówek, kiedy nadejdzie dzień i musisz przeprowadzić wywiad.
Rzeczy, które będziesz potrzebować:
Magnetofon kasetowy lub
Online Seminar Service (z możliwością nagrywania)
Notatnik i długopis
Wykonaj dodatkowe badania na temat osoby przed przeprowadzeniem wywiadu. Może to dotyczyć wyszukiwarek, biblioteki, katalogu, który jest kim itp.
Posiadanie pewnej wiedzy podstawowej da ci większą pewność siebie i pomoże ci zadać więcej interesujących pytań.
Wywiady mogą trwać 10 minut, 30 minut, 1 godzinę lub w ciągu miesiąca lub dłużej, w zależności od tematu i ostrości wywiadu.
Kiedy poświęcisz czas na rozmowę, zaproponuj przynajmniej 30 do 45 minut.
Zaproponuj rozmówcy, aby znaleźli najbardziej komfortowe miejsce w domu lub biurze, aby przeprowadzić wywiad. Komfort i we własnym środowisku sprawi, że poczują się swobodnie i znacznie ułatwią proces rozmowy.
Przygotowywanie pytań:
Nie zadawaj głupich pytań ... zadawaj pytań opartych na badaniach, które przeprowadziłeś, oraz na ciekawych tematach poruszonych podczas wywiadu.
Przygotuj listę pytań z wyprzedzeniem i zanotuj pytania, które chcesz zadać w formie krótkich nagłówków (powinny one być używane tylko jako punkt odniesienia podczas rozmowy kwalifikacyjnej).
Słuchaj uważnie i ustanów spokojny styl przesłuchania. Słuchanie jest jedną z najważniejszych umiejętności wielkiego ankietera.
Pozwól, by pytania przepływały zgodnie z kontekstem, przeglądając listę, aby odświeżyć pamięć lub wypełnić długą przerwę w rozmowie.
Bądź otwarty na nowe pytania i nowe kwestie poruszane podczas wywiadu. Elastyczność w stylu wywiadu pozwoli ci podążać za interesującymi lub istotnymi wskazówkami.
Nie martw się, że otrzymasz więcej informacji, niż się spodziewałeś. Jeśli są to wartościowe informacje, sprawi to, że Twój produkt będzie bardziej wartościowy.
Jeśli zamierzasz korzystać z magnetofonu kasetowego, przed rozpoczęciem rozmowy sprawdź baterie, kasetę i wolumin..
Zawsze pytaj o zgodę na nagranie przed rozpoczęciem wywiadu, a następnie zacznij rozmowę kwalifikacyjną. Niewiele osób nie chce się zarejestrować, ale jeśli tak, wystarczy skorzystać ze swojego notatnika.
Są bardzo tanie magnetofony kasetowe, które można podłączyć bezpośrednio do telefonu i stworzyć dźwięk o bardzo dobrej jakości. Istnieją również usługi w Internecie, które będą rejestrować wywiad w formie cyfrowej, co pozwoli zaoszczędzić czas i koszty w końcu.
Zachowaj ostrożność podczas nagrywania, aby nie stracić koncentracji, ponieważ spowoduje to :wygaśnięcie: rozmowy.
Słuchaj uważnie tego, co zostało powiedziane i upewnij się, że rozumiesz odpowiedzi na swoje pytania. Jeśli nie rozumiesz odpowiedzi, poproś rozmówcę o wyjaśnienie
odpowiedź.
Jeśli dana osoba unika pytania lub nie udziela odpowiedzi, zadaj pytanie w inny sposób i w innym miejscu rozmowy kwalifikacyjnej.
Jeśli ktoś poda :poza rekordowymi informacjami:, wyłącz nagrywarkę. Szanuj ich prawo do prywatności.
Zawsze kieruj rozmową kwalifikacyjną, ale nie dominuj nad nią. Jeśli dana osoba odsunie się zbytnio od tematu, a następnie szybko poprowadzi ich z powrotem.
Zawsze przechowuj nagranie w aktach na wypadek, gdyby ktoś kiedykolwiek twierdził, że został źle zinterpretowany. Jeśli wywiad może być w jakikolwiek sposób kontrowersyjny, nagranie powinno pozostać w aktach przez co najmniej rok lub dwa.
Używanie zdjęć rozmówcy:
Są chwile, kiedy możesz chcieć użyć fotografii osoby do projektu, nad którym pracujesz. Zdjęcia osoby, z którą rozmawiają, sprawiają, że strona sprzedaży (jeśli planujesz napisać stronę sprzedaży dla Internetu) jest o wiele bardziej osobista.
WSKAZÓWKA: Jeśli korzystasz z fotografii, zawsze korzystaj z podpisanej umowy przed ich użyciem i jako zabezpieczenie dla siebie, podpisuj formularz zgody na publikację modelu. Zdarzały się przypadki, w których zdjęcie osoby zostało użyte bez jego uprzedniej zgody, a dana osoba wnioskowała o modelowanie opłat, naruszenie prywatności lub z różnych innych powodów.
Uwaga: z różnych przyczyn osobistych niektóre osoby mogą nie chcieć, aby ich zdjęcia były używane w Internecie. Zawsze przestrzegaj ich prośby, jeśli tak jest.
Zadawaj pytania otwarte:
Zadawanie pytań otwartych zamiast tych, które zapraszają tak lub nie, da bardziej interesujące odpowiedzi.
Pytania te zwykle zaczynają się od tego, kto, co, kiedy, gdzie i jak, i nie można odpowiedzieć prostym tak lub nie.
Przykład: :Kiedy zacząłeś pisać?: :co sprawiło, że zdecydowałeś się na ten konkretny obszar pisania:? itp.
Ten rodzaj przesłuchania wyznacza ramy wywiadu i jest przydatnym narzędziem do pozyskiwania istotnych informacji. (również na końcu wywiadu będziesz miał mnóstwo użytecznych materiałów).
Zapisz informacje w ciągu kilku godzin od rozmowy kwalifikacyjnej, jeśli to możliwe lub przynajmniej w ciągu jednego dnia. Chcesz, aby wywiad był świeży w twoim umyśle.
W ramach grzecznościowej oferty wyślij do swojej strony internetowej osobę, z którą właśnie rozmawiałeś, kopię swojego artykułu lub adresu URL, a następnie wyślij bezpłatną kopię gotowego ebooka lub nagrania.
Doskonałym źródłem wiedzy na temat przeprowadzania udanych wywiadów telefonicznych i czerpania z nich zysków są :Informacje o innych ludziach: autorstwa Jimmy';ego Browna i Ryana Deissa. Możesz przeczytać więcej na ten temat na stronie
http://www.nichexplosion.com.