Praca z domowym centrum telefonicznym lub innym wirtualnym pracodawcą jest godną pozazdroszczenia pozycją. Ważne jest, aby zdawać sobie sprawę, że chęć i umiejętność pracy z domu NIE jest uważana za umiejętność przez potencjalnych pracodawców. Pracodawcy domowi szukają dobrych pracowników, którzy pasują do ich ideałów, wartości i celów. Upewnij się, że Twoje CV skupia się na cechach, których szuka twój potencjalny pracodawca. Pisząc swoje CV i wchodząc w interakcję z potencjalnym pracodawcą, pamiętaj o następujących cechach:
Jak zrobić świetny profil na LinkedIn - 6 profili na LinkedIn
Pracownicy domowi muszą mieć możliwość samodzielnej pracy.
Niezależność jest ważna, ponieważ podczas pracy w domu nikt nie patrzy na nich i nie upewnia się, że wykonują swoją pracę. Niezależność to coś więcej niż samotna praca w biurze? chodzi o rozwiązywanie problemów, umiejętność myślenia na własnych nogach i umiejętność radzenia sobie z zagorzałym klientem lub zdezorientowanym potencjalnym klientem. Większość twoich połączeń będzie przyjazna, ale te, które nie są, są tymi, które tworzą lub łamią firmę. W końcu znalezienie nowego klienta wymaga znacznie więcej wysiłku niż utrzymanie zwykłego.
Masz doskonałe umiejętności komunikacyjne? upewnij się, że ich używasz.
Jako wirtualny pracownik nie będziesz miał luksusu w bezpośredniej interakcji. Podczas komunikacji z potencjalnym pracodawcą upewnij się, że jesteś profesjonalistą w każdy możliwy sposób. E-maile, aplikacje internetowe i rozmowy telefoniczne powinny odzwierciedlać Twoją osobowość i entuzjazm dla stanowiska, o które się ubiegasz. Twoje CV powinno również skupić się na tych umiejętnościach.
Umiejętności rozwiązywania problemów są kluczowym składnikiem pracy domowej.
Pracownicy domowi muszą być w stanie myśleć na własnych nogach i dostarczać rozsądnych rozwiązań lub odpowiedzi na pytania. Powinieneś być w stanie improwizować bez wychodzenia poza politykę firmy. Kiedy starasz się o pracę, zadaj sobie pytanie - Jakie są oczekiwania klientów? Na jakie problemy i możliwości będą się koncentrować te zaproszenia? Jakie konkretne pochodzenie są potrzebne, aby porozmawiać z tymi klientami? Kiedy piszesz swoje CV i zajmujesz się dalszymi komunikatami, miej na uwadze te pytania. Jeśli nie są one adresowane na stronie internetowej firmy, rozważ możliwość zwrócenia się do rekrutera, który skontaktuje się z Tobą w celu przeprowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej.
Okaż swoją lojalność i zaangażowanie pracodawcy, a nie tylko pracę.
Potencjalni pracodawcy chcą wiedzieć, że wiesz, co robią i jak chcą to zrobić. Jako pracownik wirtualny musisz mieć zaufanie do wizerunku firmy. Oznacza to, że powinieneś zgodzić się z celami i wartościami firmy i pokazać, że masz na myśli ich misję. Firmy homeshoringowe chcą, aby ich rekruci działali jak prawdziwe rozszerzenia swojej marki. Zanim złożysz podanie o pracę, poświęć trochę czasu, aby zapoznać się z firmą i jej klientami, aby odpowiednio zrozumieć obraz, który chcą wyświetlać swoim klientom. To będzie miało znaczenie, jeśli pytanie: :Czy wiesz, co robimy i dla kogo pracujemy? pojawia się w wywiadzie. (Chociaż nie można tego tak żądać, rekruter poszukuje chętnej, wykształconej osoby, która poświęciła tyle czasu, aby nauczyć się wszystkiego, co w jej mocy, aby upewnić się, że idealnie pasuje do firmy).
Pokaż, że możesz przestrzegać terminów, zwracać uwagę i postępować zgodnie ze wskazówkami.
Jeśli na stronie jest napisane:? Żadnych połączeń telefonicznych? następnie nie dzwoń. To samo dotyczy wiadomości e-mail. Może być absolutnie uzasadnione, aby wysłać e-mail do ludzi HR. ? Właśnie zastanawiałem się, jak długo trwa obecnie zaległości? Po prostu nie zranić uczuć, jeśli nie otrzymasz odpowiedzi. Po rozmowie mogą poprosić cię o przesłanie pytań uzupełniających, jeśli je posiadasz. To idealny czas na zadawanie pytań na temat klientów, stawek płac i innych ważnych czynników związanych z pracą. Jeśli masz przypisane zadanie online, poinformuj ich, kiedy będziesz w stanie to zrobić. Mogą poprosić cię o zrobienie tego natychmiast, co oznacza, że będziesz musiał poświęcić dodatkowy czas na rozmowę kwalifikacyjną. Bądź elastyczny i komunikuj się jasno, jeśli masz jakieś zobowiązanie podczas rozmowy kwalifikacyjnej, które uniemożliwi Ci wypełnienie czegoś na czas.
Bądź sobą. Pokaż swoją osobowość.
Jeśli jesteś dobry z ludźmi i lubisz rozmawiać, to czy możesz wykorzystać te przekonujące umiejętności w kontaktach z pracodawcą? po prostu nie wygóruj, jeśli chodzi o czas rozmów. Jeśli zapytają Cię o twoje doświadczenia z firmą lub branżą, powiedz im o tym. (Na przykład, jeśli otrzymałeś hojny bukiet róż od 1-800-KWIATÓW od swojego chłopaka, który zaproponował, a ty przyjąłeś, to daj im znać, że to twoje doświadczenie.) Ponadto, wspomnij o każdym konkretnym doświadczeniu, które masz w przemysł, któremu służą.
Zapoznaj się z podstawową technologią work-at-home.
Powinieneś wiedzieć, jak pracować z laptopem, drukarką i faksem, na początek. Oznacza to, że powinieneś również być w stanie rozwiązywać problemy, gdy coś pójdzie nie tak z twoim sprzętem. Jeśli nie, przejrzyj podręczniki użytkownika i dowiedz się, co zrobić, gdy coś nie działa we właściwy sposób. Jako wirtualny pracownik powinieneś również znać podstawowe zabezpieczenia internetowe - takie jak ochrona przed wirusami, zapory ogniowe i oprogramowanie do usuwania szpiegów. Będziesz chciał go skonfigurować, aby automatycznie aktualizował się, gdy nie jesteś w pracy.