Każdy, kto zbudował ankietę, wie, że może to być trudny i żmudny proces. Wymaga zrozumienia, w jaki sposób prowadzone są badania, aby stworzyć prawdziwie skuteczną ankietę. Najważniejszym krokiem w tworzeniu dobrej ankiety jest wiedza o tym, co chcesz zrozumieć, i budowanie wokół niej pytań.
Teraz przyjrzyjmy się, co powinna zawierać dobra ankieta.
1. Najpierw spójrz na to, co próbujesz odkryć lub osiągnąć dzięki tej ankiecie. Lub innymi słowy, o co chodzi w ankiecie. Ponadto, powinieneś dowiedzieć się, jakie działania zostaną podjęte w wyniku tej ankiety.
Jak zbudować formularz ankiety i aplikację internetową do zarządzania w 5 minut
2. Teraz musisz sobie wyobrazić, jaki rodzaj wizualizacji stworzy ta ankieta. Wykresy, tabele, wykresy powinny być sformułowane, aby pomóc Ci osiągnąć efekt końcowy lub działanie. Zastanów się więc, jak będą wyglądały twoje ostateczne dane i jak można je wykorzystać do osiągnięcia pożądanego rezultatu.
3. Z myślą o tym, dokąd zmierzasz, ważne jest, aby dowiedzieć się, jak się tam dostaniesz. Zadaj sobie pytanie :jak łatwo będzie uzyskać odpowiednie informacje od moich respondentów?: Jeśli jest to zbyt trudne, musisz zmienić swoje pytania lub technikę. Możesz to zrobić, zmieniając pytanie lub metodę.
4. Czas spojrzeć na pytania, które zadadzą. Czy pytania są w odpowiedniej kolejności? Czy jedno pytanie ma wpływ na następujące pytanie? Czy pytania zawierają odpowiedzi, które są istotne dla ankiety jako całości.
5. Zapisz wiele wersji tego samego pytania. Te pytania stanowią sedno ankiety, upewnij się, że korzystasz z właściwych.
6. Ważne jest, aby przetestować swoje pytania przed ostateczną ankietą. Wstępna ankieta dla 20 lub więcej osób. To powinno dać ci zrozumienie umiejętności ankiety. Poza tym powinieneś poświęcić czas na ankietę. Dobra ankieta zajmuje tylko 10-15 minut.
7. Po wstępnej ankiecie spójrz na odpowiedzi respondentów. Podczas przeglądania odpowiedzi zadaj sobie pytanie: Czy odpowiedzi miały sens? Czy respondenci byli niepewni czegokolwiek? Czy respondenci mieli jakieś pytania dotyczące ankiety? Czy pytania były zrozumiałe? Czy w odpowiedziach było coś zaskakującego?
8. Dzięki tym informacjom jesteś już gotowy do przeprowadzenia oficjalnej ankiety. Po ponownym opracowaniu ankiety, należy ją ponownie przetestować, aby upewnić się, że skuteczność kwestionariusza jest zmaksymalizowana.
Jednak stworzenie ankiety to tylko połowa historii. Po połączeniu właściwych pytań we właściwej kolejności musisz zdecydować, w jaki sposób chcesz zarządzać ankietą.
Każda metoda dystrybucji ma swój własny rodzaj odpowiedzi. Musisz spojrzeć na różne sposoby dotarcia do swoich respondentów. Ankiety przez telefon, e-mail, pocztę, online lub osobiście mogą przynieść różne typy odpowiedzi. Warto poświęcić czas, aby usiąść i rozważyć, która z tych metod najprawdopodobniej zaspokoi potrzeby twoich badań.
Po ustaleniu metody dostawy i administrowaniu wszystkimi ankietami nadszedł czas, by zebrać i posortować masę otrzymanych danych. Jak to się robi i jaka technika to osiągniesz, zależy od ciebie. Istnieje wiele opcji tam, ale ważne jest, aby spojrzeć na te, które pomogą Ci osiągnąć ogólny cel.
W każdej ankiecie ważne jest, aby zawsze pamiętać o wielkim obrazie. Zapamiętaj na każdym etapie tworzenia, dystrybucji i zbierania, aby upewnić się, że twoje potrzeby badawcze są spełnione.