Okej, może to zabrzmieć trochę uroczo, ale kiedyś wyobrażałam sobie mój biznes jako aligatora (tak naprawdę miałem dla niego imię - Bruiser). Powodem jest to, że czułem się tak, jakbym zawsze się z nim zmagał, aby robić postępy i wykonywać proste zadania! :Bruiser:, ponieważ czasami trudno się nim posługiwać, dopóki nie wymyśliłem, jak oswoić bestię.
Potem znalazłem system numer 800, który daje mi możliwość zarządzania moją firmą lepiej niż kiedykolwiek. Oto, jak to działa:
Mam bezpłatny numer 800, który dzwoni pod mój główny lokalny numer telefonu. Zapewnia bezpłatny kontakt dla osób, które muszą do mnie dotrzeć w celach biznesowych. Wszystkie połączenia są odbierane przez Auto Attendant, który daje opcje dzwoniącego. Moje są: 1) Sprzedaż, 2) Obsługa klienta, 3) Rozliczenia i 4) katalog wybierania według nazwy.
Jak zdobyć 1800 darmowego numeru telefonu w mniej niż 5 minut
Proste, prawda? Ale jest coś więcej. Numer sprzedaży daje dzwoniącemu możliwość wysłuchania informacji o moich produktach lub rozmowy z żywą osobą. Dzięki temu wiedzą, że są dla mnie ważni jako potencjalni klienci. Przez większość czasu moi rozmówcy chcą rozmawiać z żywą osobą, ale czasami okazuje się, że przechodzą przez menu, aby znaleźć to, czego potrzebują.
Numer obsługi klienta zapewnia mojemu rozmówcy możliwość usłyszenia pewnych typowych problemów, które mogą napotkać, aby pomóc im od razu i uzyskać ich na dobrej drodze. Jest używany bardziej niż myślisz. Ale jest też opcja mówienia do kogoś.
Opcja rozliczeń zawiera podstawowe instrukcje dotyczące pytania o rachunek lub zmiany nazwy lub informacji kontaktowych. Jest to świetne rozwiązanie, ponieważ pozwala mi obsłużyć te zmiany i rozwiązać pytania dotyczące faktur o ustalonej porze dnia. Rozmówcy mają również prawo wyboru, aby rozmawiać z żywą osobą.
Chociaż moja firma nie jest duża, nie zajmuje dużej firmy, aby móc korzystać z katalogu wybierania numerów. Wyobraź sobie, że musisz obsłużyć i przekierować wszystkie połączenia telefoniczne w ciągu jednego dnia dla operacji pięcioosobowej. Już sam ten numer 800 i system warty są ceny.
Ostatecznie, najlepszą cechą tego systemu jest tak zwane trasowanie :Follow Me:. Jeśli dana osoba zdecyduje się rozmawiać z żywą osobą, wówczas połączenie to jest kierowane najpierw do rozszerzenia biurka. Jeśli nie odpowiedzą, połączenie zostanie przekierowane do firmowego telefonu komórkowego. Jeśli to połączenie nie zostanie odebrane, można zaprogramować numer domowy, aby można było się z nim skontaktować, a następnie ostatnią opcję pozostawienia wiadomości w skrzynce głosowej.
Tak działają dziś firmy. Szybki, wydajny i elastyczny. Już nie czuję się jakbym walczył z moim aligatem, Bruiser. Nie, podbiłem go dawno temu z tym numerem 800 i systemem, który utrzymuje moją firmę na drodze do sukcesu i wpadnięcia w szczęki porażki. Ty również możesz. Jak zdobyć numer 800 W dzisiejszym klimacie gospodarczym, coraz więcej Amerykanów zaczęło lub rozważa działalność domową. Firma domowa ma wiele zalet: nie ma dojeżdżania do pracy, ustawiania własnych godzin, bycia własnym szefem i prowadzenia bardziej zrównoważonego życia. Jednak jedną z głównych przeszkód może być przedstawienie profesjonalnego wizerunku, a nie tylko jakiegoś faceta zakładającego sklep w sypialni zapasowej. Jednym z najprostszych sposobów na przedstawienie profesjonalizmu jest numer 800.
Z jakiegokolwiek powodu konsumenci lubią 800 numerów. Są bardziej profesjonalni, a sposób, w jaki konsumenci postrzegają twój biznes, może wpłynąć na twoje przedsięwzięcie. Numer 800 pozwala światu wiedzieć, że Twoja firma opiera się na profesjonalizmie. Jeśli dbasz o to, by oferować numer 800, konsumenci czują, że rozmowy są mile widziane i mile widziane. W rzeczywistości badania wykazały, że konsumenci skarżą się, gdy muszą płacić za połączenia międzymiastowe, aby zadzwonić do firmy - nawet przy dzisiejszych niskich cenach.
Oprócz faktycznego numeru telefonu, wielu 800 dostawców usług oferuje systemy, które odbierają połączenia dzięki profesjonalnym powitaniom biznesowym. Możesz nawet użyć opcji menu, aby przekierować połączenia. To świetny sposób, aby Twoja firma, która może być jedynym pracownikiem, brzmi jak większa, stabilniejsza organizacja.
Wraz z rosnącą liczbą numerów telefonów stało się dość powszechne radzenie sobie z nowymi numerami kierunkowymi. Jeśli masz materiały marketingowe i klientów, którzy znają Twój numer, zmiana w numerze kierunkowym może być katastrofą. Z numerem 800 nigdy nie będziesz musiał sobie radzić z tą przeszkodą. Niektórzy, którzy otrzymali Twoją pierwszą wizytówkę, zawsze będą mieli Twój poprawny numer telefonu. Dodatkowo, jeśli kiedykolwiek przeprowadzisz się i będziesz musiał przenieść swoją firmę, twój numer 800 może podróżować razem z Tobą - nie są one powiązane z konkretnymi lokalizacjami.
Mówiąc o podróży, 800 numerów umożliwia stworzenie wirtualnego biura. Wybierasz się na wakacje, ale musisz prowadzić swój biznes? Lub po prostu trzeba iść na posyłki, ale nie chcesz przegapić ważnego połączenia od klienta? Możesz mieć połączenia z numerem 800 przekierowane na dowolny inny numer telefonu lub wiele numerów. Może to sprawiać wrażenie, że jesteś zawsze w biurze i dostępny do osiągnięcia.
Badania wykazały, że ludzie chętniej podają dane osobowe, dzwoniąc pod numer 800. Posiadanie numeru 800 stanowi błąd zaufania i stabilności. Jestem pewien, że doświadczyłeś tego - dzwonisz pod numer, jakiś facet odpowiada, a ty się wahasz przed wydaniem jakiejkolwiek informacji. Jednak dzwonienie na numer 800 powoduje, że konsumenci automatycznie czują, że mają do czynienia z kimś godnym zaufania. Czy wiesz, że każda firma z listy Fortune 500 ma numer 800??
Jednym z najlepszych sposobów na wykorzystanie numeru 800 jest utworzenie numeru próżności. Może to poprawić Twoją markę, a twoja liczba będzie osadzona w pamięci długoterminowej konsumentów. Czy przychodzą ci do głowy jakieś liczby? 1 800 KWIATÓW, 1 800 GOT JUNK, 1 800 WAL MART, 1 800 COMCAST. Masz pomysł - numer w łazience może być świetnym dodatkiem do twojego domowego biznesu.
To tylko niektóre z korzyści wynikających z wykorzystania numeru 800 dla Twojej firmy. Jeśli chcesz przedstawić swój biznes w domu jako profesjonalny, stabilny, godny zaufania i przynoszący zyski - numer 800 może ci w tym pomóc.