Informacje zwrotne na temat serwisu eBay są równie ważne, jak historia kredytowa, gdy próbuje się uzyskać pożyczkę. Jeśli Twoja ocena opinii jest zbyt niska, ludzie nie kupią od Ciebie. Dobra, solidna informacja zwrotna jest najważniejszym czynnikiem przy ustalaniu, czy sprzedawca jest godny zaufania, czy nie. Nie jest trudno utrzymać pozytywną opinię zwrotną, ale kiedy zaczynasz i masz zerową informację zwrotną, może być ciężko dostać swój biznes z ziemi. W rzeczywistości posiadanie zerowej informacji zwrotnej jest tak samo złe, jak słaba ocena opinii.
Najprostszym sposobem na zbudowanie pozytywnej oceny jest rozpoczęcie jako kupujący. To nie daje informacji zwrotnych jako sprzedawca, ale jest to najprostszy sposób na budowanie reputacji. Wiele osób uważa również, że dobry nabywca może zrobić dobrego sprzedawcę, więc nie jest to strata, zwłaszcza, że większość ludzi nie wyjdzie poza ogólną ocenę (która jest kombinacją wszystkich twoich opinii).
Dowiedz się, jak szybko zdobyć nową opinię o koncie eBay
Nie musisz poświęcać dużo czasu ani pieniędzy na licytowanie przedmiotów. Możesz licytować na kilku małych przedmiotach lub po prostu zacząć kupować rzeczy, które potrzebujesz w każdym razie za pośrednictwem serwisu eBay. Po otrzymaniu przedmiotów pozostaw niezwłocznie pozytywne opinie dla sprzedawcy. Zazwyczaj wystarczy, aby sprzedawca zostawił dla Ciebie pozytywną opinię. Jeśli nie zostawiają dla Ciebie opinii, jest całkowicie dopuszczalne wysłanie do nich e-maila (lub dwóch, jeśli to konieczne) z prośbą o zrobienie tego samego. Wspomnij, że próbujesz zbudować swoją reputację i jak ważne są dla Ciebie ich opinie.
Zawsze zostawiaj pozytywną opinię natychmiast. Jeśli jednak Twoja opinia była negatywna, spróbuj współpracować ze sprzedawcą przed opuszczeniem złych opinii. Wiele osób jest bardziej niż chętnych do naprawienia swoich błędów i, jak wspomniano, opinie i reputacja są bardzo ważne (dodatkowo, chciałbyś, aby ktoś zrobił to samo dla ciebie). Jeśli nie chcą naprawić swoich błędów lub po prostu nie naprawiają ich w sposób satysfakcjonujący, to dobrze jest zostawić negatywną opinię. Sprzedawcy nie mogą już wystawiać negatywnych opinii kupującym, więc nie mogą ponosić konsekwencji.
Kiedy już otrzymasz informacje zwrotne (czekanie, aż co najmniej dziesięć osób jest często dobrym pomysłem, wielu sprzedawców nakłada ograniczenia na kupujących, którzy mają mniej), możesz zacząć sprzedawać. Zacznij mały, oszczędzając swoje duże przedmioty na bilecie, gdy otrzymasz więcej informacji zwrotnych. Na początku może to być powolne, ale twoje transakcje w końcu się podniosą. Tak jak poprzednio, zostaw informację zwrotną, gdy tylko kupujący otrzyma przedmiot. Wielu kupujących będzie czekać, aż sprzedawca opuści opinię, zanim zwróci przysługę, więc nie pytaj ich o opinię, dopóki nie opuścisz swojej. Jeśli nadal nie, można wysłać e-mail z prośbą o to.
Im wyższa ocena opinii, tym bardziej zaufają Ci zarówno kupujący, jak i sprzedający. Więc kupuj, sprzedaj i pozytywnie doświadczaj w serwisie eBay.