Czy wiesz, że korzystanie z referencji klientów na stronie internetowej nieruchomości jest jedną z najbardziej skutecznych form marketingu? Siła obecnych klientów, którzy sprzedają swoją wartość innym, jest znacznie większa niż twoja własna siła do sprzedaży. I w przeciwieństwie do większości form reklamy nieruchomości, referencje są bezpłatne!
Niestety, referencje są również jednym z najbardziej niedostatecznie wykorzystywanych narzędzi marketingowych w nieruchomościach. Większość agentów spędza lata na generowaniu szczęśliwych klientów bez słowa pisanego, aby to pokazać. Inni zbierają opinie, które nie mają mocy. Oto kilka wskazówek na temat zdobywania referencji, które trafiły do potencjalnych klientów.
Dlaczego KAŻDY Kupuje ten telewizor??
1. Opowiedz historię o konkretnych wynikach
Pomyśl o :Historiach sukcesu klienta:, które pamiętasz z innych stron. (Niekoniecznie muszą być związane z nieruchomościami - tylko te, które sprawiły, że się trzymasz, a może i kupić jakiś produkt.) Często najżywotniejsze wspomnienia, jakie będziesz mieć, to referencje, które opowiadają historię, zaczynając od problem i kończą się z powodzeniem wyniki.
Oto przykład:
:Jako pierwsi kupujący w domu, byliśmy pełni pytań i mieliśmy wiele obaw związanych z dokonaniem dobrej inwestycji, Dave poświęcił czas, aby uświadomić nam rynek, wyjaśnił cały proces krok po kroku i znalazł dla nas wspaniały dom w mniejszym stopniu. niż 3 tygodnie. :
Za każdym razem, gdy słyszymy coś takiego, automatycznie porównujemy się do ludzi opowiadających historię. Jesteśmy teraz ZAANGA owani.
Wzmianka o konkretnych, pożądanych rezultatach, szczególnie gdy w proces zaangażowany jest lęk, uruchamia naturalną odpowiedź :światło na końcu tunelu: w czytniku lub słuchaczu, który sprawia, że myślą: :Chcę tego:.
2. Użyj numerów, aby utworzyć kopię zapasową wyciągów
Jesteśmy uwarunkowani od bardzo wczesnego wieku, aby mieć zaufanie do liczb. Od podręczników szkolnych po wieczorne wiadomości, fakty są przedstawiane nam za pomocą liczb, aby je poprzeć, a my automatycznie kojarzymy je z poczuciem prawomocności.
Możesz użyć tej zasady, aby tworzyć silne referencje. Oto przykład:
Wersja 1:
:Jennifer pomogła nam w wielu transakcjach i wykonała wspaniałą pracę pomagając kilku naszym przyjaciołom również w tym czasie.: Zawsze byliśmy zachwyceni jej usługą. :
Nieźle, ale rozważmy następną:
Wersja 2:
:Jennifer pomogła nam kupić i sprzedać 3 domy w ciągu 5 lat, a także wykonała wspaniałą pracę, pomagając 4 naszym przyjaciołom również w tym czasie.: Zawsze byliśmy w 100% zadowoleni z jej usług. :
Chociaż obie referencje są dobre, liczby w wersji 2 umożliwiają ludziom :zobaczenie: tego, co się mówi. Niesie znacznie większą władzę na poziomie podświadomości.
3. Napisz to sam (a następnie uzyskaj zatwierdzenie)
Brzmi śmiało, mówisz?
To jest ta rzecz. Większość ludzi, nawet twoi najwięksi fani, tak naprawdę nie chcą pisać referencji - nawet jeśli myślą, lub mówią, że chcą. Powodem jest to, że stawia je pod presją.
Większość z nich spróbuje napisać coś, co brzmi absolutnie perfekcyjnie, i włoży w to tyle myśli (lub odkłada to na tak długo, zamiast myśleć o tym), że ich na wpół zakończone świadectwo umiera cichą śmiercią komputerowy dysk twardy.
Zamiast postawić się w niewygodnej pozycji, w której trzeba ich o to zapytać, dla wszystkich jest o wiele łatwiej, jeśli po prostu masz rozmowę, aby mogli powiedzieć Ci, co im się podobało w pracy z tobą. Potem najłatwiej powiedzieć na świecie:
:Czy w twoim przypadku byłoby w porządku, gdybym napisał niektóre z twoich komentarzy do wykorzystania w referencjach? Najpierw wyślę Ci je e-mailem, abyś mógł się upewnić, że wszystko w porządku.:
Możesz prawie usłyszeć westchnienia ulgi. Umożliwiłeś im zrobienie czegoś miłego, bez konieczności wysilania się! (A teraz możesz włączyć swoje uwagi do referencji opartych na wynikach i odwołujących się do liczb).
Najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest zdobycie referencji i wykorzystanie ich! Nawet gdy nie są doskonałe, lub wydaje się niewygodne. Referencje są niesamowicie potężnymi narzędziami, które sprawią, że perspektywy nieruchomości będą szybsze niż jakikolwiek inny rodzaj marketingu.