Jako dobry sprzedawca energii w serwisie eBay często zwracam się o poradę. Odkąd zarejestrowałem się w serwisie eBay w 2000 r., Przeprowadziłem tysiące opłacalnych aukcji, które stosuję się do tych wytycznych. Przede wszystkim zawsze staraj się być uczciwym wobec innych użytkowników, którzy mają do czynienia z tobą i nigdy nie daj się zastraszyć żadną konkurencją. eBays wystarczająco duży dla nas wszystkich, a obecnie istnieje 1 sprzedawca zarejestrowany na 78 kupujących.
1) Niska cena początkowa
Zanim wystawisz swoją aukcję, zadaj sobie pytanie, jaka jest najniższa kwota, jaką zaakceptujesz na swój przedmiot. Niska cena wywoławcza przyciągnie więcej ofert iw szybszym tempie - zazwyczaj w pierwszym dniu aukcji. Badania pokazują, że cena wywoławcza w wysokości .99 c dostarczy Ci licytujących w ciągu kilku godzin. Wiele pojazdów i przedmiotów o wysokiej wartości jest sprzedawanych z niską ceną wywoławczą, zwłaszcza przez znanych sprzedawców - ponieważ, jeśli nie jest to wyjątkowo słaby tydzień, zwykle kończy się setkami stawek i po cenie, która jest do zaakceptowania dla sprzedającego..
EBAY: jak sprzedawać w serwisie eBay i czynić TYSIĄCAMI KAŻDY MIESIĄC!
Dodatkowo użytkownicy będą częściej wyświetlać aukcje, które już mają udaną ofertę, ponieważ generują zainteresowanie Twoim przedmiotem. To tak, jakbyś zobaczył stragan z setkami ludzi stojących wokół niego - twoja ciekawość podpowie ci, żebyś zatrzymał i zobaczył, co wzbudza zainteresowanie. Wykorzystaj ludzką ciekawość na swoją korzyść.
2) Bez rezerwy
Wielu sprzedawców nadal umieszcza ceny rezerwowe na swoich przedmiotach. Cena minimalna to taka, za którą kupujący nie są zobowiązani do sprzedania przedmiotu. Przykładem może być sytuacja, w której masz rezerwę w wysokości 10 USD, a przedmiot sprzedaje się za 9 USD, nie musisz więc kończyć sprzedaży i wydawać przedmiotu. Produkty rezerwowe, choć bardzo niekiedy mogą być konieczne w przypadku towarów o wyjątkowo wysokiej wartości lub firm na sprzedaż, są niedostępne dla oferentów. Dlaczego miałbyś licytować przedmiot z ceną minimalną, chyba że wiedziałeś, że wiesz, jaka była rezerwa. Osobiście szukałbym alternatywnych przedmiotów bez ceny minimalnej.
Serwis eBay usunął już opcję ceny minimalnej z niektórych witryn w ruchu, który jest w większości mile widziany przez większość użytkowników. Może to oznaczać, że ta zmiana zasad zostanie rozszerzona na wszystkie jej witryny.
3) Obrazy
Obraz jest wart tysiąca słów. Zrób zdjęcia przedmiotu, aby wyraźnie pokazać jego stan, a także wszelkie uszkodzenia lub nietypowe aspekty. Serwis eBay umożliwia dołączenie jednego zdjęcia bezpłatnie, a jeśli korzystasz z własnej usługi hostingu obrazów, możesz łatwo dodać tyle zdjęć, ile potrzeba, aby pokazać swój przedmiot w szczegółowy sposób. Wiele sprzedawców energii zużywa do 20 zdjęć na jeden przedmiot. Zadaj sobie pytanie, ile jest potrzebnych dla twojego przedmiotu. rozważ także użycie opcji galerii, aby obraz pojawił się na liście wyszukiwania.
4) Promocja krzyżowa
Ciężko pracowałeś, aby zachęcić użytkowników do wyświetlenia Twojego wpisu, dlatego podczas przeglądania ich masz także link do innych dostępnych produktów. Jest to dozwolone, oprócz już podanego linku do :Zobacz inne przedmioty sprzedającego:. Możesz użyć usług komercyjnych (takich jak Anadale), aby dołączyć obrazy i opisy innych przedmiotów.
5) O mnie Strona
Sprzedaj się na swojej stronie O mnie. To jest twoja szansa na ustalenie wiarygodności dla siebie. Największym powodem, dla którego ludzie nie kupią od ciebie online, jest to, że nie udało Ci się ustalić wiarygodności dla siebie. Podaj szczegóły dotyczące Ciebie i Twojej firmy. Gdzie jesteś kupiony ?, od jak dawna jesteś zarejestrowany w serwisie eBay ?, w czym się specjalizujesz? Jeśli jesteś sprzedawcą o dużej sprzedaży, możesz również dołączyć swoje zdjęcie. Spójrz na inne strony O mnie, aby zobaczyć, co działa, a co nie.
6) Zasady dotyczące zwrotów
Nic nie daje kupującym większego zaufania, niż świadomość, że mogą zwrócić produkt, jeśli nie jest on dla nich. Zastanów się więc nad opracowaniem polityki zwrotów.
Czy przyjmiesz zwroty? Co się stanie, jeśli przedmiot nadejdzie? Jak długo obowiązują zasady?
Może wydawać się, że istnieje duże ryzyko oferowania takiej polityki, wiedząc, że będziesz musiał ponosić koszty ponownego wystawienia i zwrotu przedmiotów, ale tylko niewielka liczba użytkowników zwróci produkty.
7) Informacje zwrotne
Zostaw komentarz dla wygrywającego licytanta, gdy tylko zostanie opłacony przedmiot. Niektórzy sprzedawcy lubią chronić się, zwracając informacje zwrotne tylko wtedy, gdy jest to dla Ciebie. Uważam to za nieprofesjonalne, a twoi oferenci najprawdopodobniej będą myśleć tak samo. Nie bój się, że otrzymasz negatywny lub neutralny komentarz do swojego rekordu opinii. Większość użytkowników rozważy wszystkie opinie przed licytowaniem, a nie tylko spojrzy na jeden lub dwa komentarze.
Dodatkowo, jeśli zasłużyłeś na jakąkolwiek informację zwrotną pozostawioną dla ciebie, na przykład jeśli spóźniłeś się z wysyłką, zaakceptuj, że to była twoja wina. Nie przejmuj się, że przyznasz się do przeprosin w odpowiedzi na Twoją opinię. Możesz również zrekompensować wygranemu licytantowi obniżoną opłatę pocztową lub bonusowy przedmiot, aby pokazać, że był to prawdziwy błąd z Twojej strony.
Jeśli wiesz, że nastąpi opóźnienie w wykonaniu jakiejkolwiek transakcji, wyślij wiadomość e-mail do oferenta i poinformuj o tym. Przepraszam z komentarzem takim jak: :To rzadki incydent, który jest całkowicie poza moją kontrolą. Mam nadzieję, że patrząc na moją opinię, zobaczysz, że jest to całkowicie odosobniony incydent:. Zawsze staraj się utrzymywać dobre stosunki ze wszystkimi kupującymi.
8) Natychmiastowa uwaga
Zwróć natychmiast uwagę na swoich oferentów i potencjalnych licytujących. Nie zostawiaj zwłoki dni przed udzieleniem odpowiedzi na e-maile lub rozmowy telefoniczne. Po udanej transakcji możesz wysłać e-maila do licytanta, aby poinformować go, kiedy przedmioty zostały wysłane i kiedy ma nadejść..
Znam wielu sprzedawców, niektórzy z nich to sprzedawcy, którzy potrzebują dni, aby odpowiedzieć na prosty e-mail. Jeśli nie masz czasu na udzielenie odpowiedzi, rozważ przekazanie odpowiedzialności komuś, kto może odpowiedzieć w Twoim imieniu. Nigdy nie podawaj żadnych powodów, by wątpić, czy jesteś prawdziwym sprzedawcą, czy nie.
9) Sklep eBay
Otwarcie Sklepu eBay jest koniecznym krokiem dla każdego średniej wielkości sprzedawcy. Korzystasz nie tylko z tańszych i dłuższych aukcji w swoim sklepie, ale możesz także wzajemnie promować swoje produkty, wysyłać biuletyny i łatwiej budować zaufaną markę. Ponadto uzyskasz większy zasięg (i miejmy nadzieję, że licytuje) dla swoich aukcji, pojawiając się w katalogu sklepu eBay.
10) Wysyłka
Nie ulegaj pokusie, by zawyżać koszty wysyłki i spróbuj na tym zarobić. Po pierwsze można się łatwo znaleźć i jest to jedna z najbardziej bezlitosnych rzeczy dla sprzedawcy. Co ważniejsze, jeśli chodzi o ustalanie cen, koszty wysyłki są niezgodne z zasadami serwisu eBay.
Jeśli oferujesz produkty cyfrowe, takie jak eBook lub specjalny raport, możesz wziąć pod uwagę niewielką opłatę manipulacyjną, która pokryje Twój czas i koszty administracyjne. Jeśli upewnisz się, że jest uczciwa i wyraźnie zaznaczona na liście przedmiotów. Ostatnią rzeczą, którą chce zaoferować licytant, jest stwierdzenie nieoczekiwanych kosztów związanych z zakupem, który złożył.
Życzymy powodzenia w sprzedaży w serwisie eBay. Jak skutecznie sprzedawać w serwisie eBay Wiele osób wybrało pracę w domu, a dzięki dzisiejszej technologii jest to łatwiejsze niż kiedykolwiek. Jedna taka możliwość dla przedsiębiorców dostępna jest na stronie aukcji internetowej, eBay. Koncepcja wydaje się prosta, ale posiadanie przewagi nad konkurencją jest zawsze dobrym pomysłem. Dla tych, którzy już sprzedają lub rozważają nowe przedsięwzięcie, niewielka wiedza może iść naprzód. Oto kilka wskazówek, o których należy pamiętać.
Wskazówka 1: Wielu sprzedawców w serwisie eBay akceptuje PayPal, także firmę eBay, jako sposób na szybkie kupowanie kupujących w aukcji. Płatności są realizowane natychmiast i są wpłacane bezpośrednio na konto PayPal sprzedającego. Bardzo ważne jest, aby upewnić się, że adres kupującego jest potwierdzony, co jest metodą, którą PayPal wykorzystuje do weryfikacji tożsamości klienta przed wysłaniem zamówienia. Ponadto, jeśli to możliwe, sprzedawcy powinni kupować numery monitorowania, aby mogli potwierdzić dostawę przedmiotu.
Wskazówka 2: jeśli masz politykę zwrotów, upewnij się, że twoje warunki są wyraźnie odnotowane w opisie aukcji. Weź pod uwagę warunki, na jakich akceptujesz zwrot, czas, w którym kupujący musi zwrócić przedmiot, niezależnie od tego, czy chcesz zwrócić pierwotną cenę wysyłki i kto będzie odpowiedzialny za wysyłkę zwrotną. Nie zostawiaj niczego otwartego na interpretację, ponieważ bardzo ważne jest, aby opisać swoją politykę zwrotów w jasny i zwięzły sposób. Jeśli nie akceptujesz zwrotów, warto zwrócić na to uwagę, aby uniknąć nieporozumień.
Wskazówka 3: Najważniejszą częścią aukcji jest opis. Opisz swój przedmiot wyraźnie i szczegółowo. Jeśli jest nowy, powiadom swoich kupujących. Opis powinien zawierać wszystko, od stanu towaru do kosztu wysyłki, akceptowanych metod płatności i terminów płatności.
Wskazówka 4: Jeśli to możliwe, dołącz kolorowe zdjęcie przedmiotu, który sprzedajesz. W serwisie eBay pierwsze dołączone zdjęcie jest bezpłatne. Kupujący zazwyczaj chcą zobaczyć przedmiot, który rozważają, więc unikaj scenariusza :niewidzialnego wzroku:, jeśli to możliwe. Jeśli nie masz aparatu cyfrowego lub skanera, kup aparat jednorazowy w lokalnym supermarkecie.
Wskazówka 5: Zawsze zachowuj się grzecznie i szanuj swoich klientów. Niezwykle ważne jest, aby linie komunikacji płynęły. Jeśli to możliwe, powiadom swoich kupujących natychmiast po wygraniu aukcji i odpowiedz na wszelkie pytania podczas całego procesu.
Wskazówka 6: sprzedawcy powinni wziąć pod uwagę najlepsze opcje wystawiania na aukcje swoich produktów. Jeśli nie sprzedajesz bardzo drogiego przedmiotu, unikaj wyższych cen aukcji. Pamiętaj, że jeśli licytant wygrywa i nie realizuje płatności, sprzedający mogą zażądać końcowego kredytu wartości. Sprzedający będą jednak musieli płacić za opłatę za wpis - nawet jeśli licytant nie honoruje swojej oferty.
Wskazówka 7: Okazuj uznanie swoim klientom. Jeśli to możliwe, dołącz bezpłatny prezent przy każdym zakupie. Niezależnie od tego, czy jest to mały kalendarz ze zdjęciami czy inny gest, kupujący pokochają dodatkową niespodziankę.
Wskazówka 8: po zakończeniu transakcji kupujący i sprzedający powinni zawsze wymieniać się informacjami zwrotnymi. Wszyscy uwielbiają zwiększać swoją reputację i budować zaufanie w społeczności aukcyjnej.
Wskazówka 9: Jeśli kupujący nie zrealizuje płatności, skontaktuj się z nimi, aby zobaczyć, co się stało. To może być zwykła pomyłka, więc bądź uprzejmy w swoim liście. Po nawiązaniu kontaktu, jeśli kupujący nadal odmawia honorowania swojej oferty, sprzedawcy powinni niezwłocznie wysłać nieopłacone przypomnienie o przedmiotach. Ta opcja jest dostępna siedem dni po zakończeniu aukcji. Ostatnim krokiem po upływie kolejnych 10 dni jest złożenie wniosku o ostateczną opłatę z tytułu wartości i ponowne wystawienie przedmiotu.
Wskazówka 10: Jeśli przedmiot nie sprzedaje się za pierwszym razem, nie zniechęcaj się. Dzięki nowej zasadzie ponownego wystawiania, eBay zwróci wszystkie opłaty za ponowne wystawienie, jeśli przedmiot zostanie sprzedany po raz drugi. Aby się zakwalifikować, nie wolno zwiększać ceny ani zmieniać innych ważnych informacji o aukcji przed ponownym wystawieniem przedmiotu.
Pod koniec dnia aukcje internetowe mogą być świetnym sposobem na zarobienie dodatkowej gotówki lub na pełnoetatową karierę. Gdzie indziej można zarabiać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a nawet kiedy śpisz? Szczęśliwa licytacja!