Aby wydawca mógł osiągnąć cel wielu strumieni przychodów, musi zintegrować przetwarzanie płatności ze swoją witryną. Umożliwi to witrynie sprzedaż produktów i usług (takich jak raporty i oprogramowanie do pobrania, markowym towarom, oprogramowaniu itp.), Pobieranie opłat za subskrypcję za dostęp do treści premium oraz promocję i sprzedaż wydarzeń (seminaria, seminaria internetowe, kursy itp.). Może to być męczący proces, chyba że wiesz, co robisz.
To jest szybki przewodnik, by zacząć, na podstawie mojego doświadczenia z uruchamianiem witryn na całym świecie, w tym w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii.
Jak radzić sobie z klientami, którzy nie zapłacą - Collection Call Best Practices
Sposoby zarabiania pieniędzy
Pierwszym zadaniem, które musisz podjąć, jest skonfigurowanie środków do przetwarzania płatności. Zasadniczo istnieją na to trzy sposoby:
? Dostawca usług płatniczych online, taki jak PayPal lub Google Checkout
? Dostawca usług płatniczych (PSP), taki jak WorldPay, Patrasys lub NetBanx
? Połączenie bramki płatniczej z kontem usługi handlowej
Szybko przejdę przez wszystkie plusy i minusy wszystkich trzech.
Dostawca płatności online
PayPal jest największym na świecie dostawcą płatności internetowych. Większość osób korzystających z Internetu korzysta z systemu PayPal lub zna usługę, którą oferuje. System PayPal umożliwia osobie fizycznej otrzymywanie płatności od klienta za pomocą karty kredytowej. PayPal zarządza transakcją od chwili, gdy numer karty kredytowej zostanie wprowadzony na stronie internetowej do momentu wpłaty pieniędzy na konto bankowe.
Plusy
? Prosty i tani w konfiguracji
? Wysoka akceptacja nowych klientów
? Światowy
? Poprawianie przez cały czas; klienci bez konta PayPal mogą nadal płacić za pośrednictwem PayPal
Cons
? Nieprzyjemny zwyczaj zamrażania kont klientów i może być trudno je przywrócić
? Bardzo słaba obsługa klienta
? Postrzeganie, że PayPal jest usługą związaną z :tanimi: stronami internetowymi; to się zmienia, gdy PayPal uruchamia nowe usługi i zaczął pojawiać się w większych witrynach e-commerce
Usługa Google Checkout to alternatywa, ale lata za PayPalem. Warto mieć oko.
Dostawcy usług płatniczych
PSP są podobne do PayPal. Zarządzają całą transakcją z karty kredytowej wprowadzanej do witryny do środków deponowanych na koncie bankowym. Największym PSP jest WorldPay (www.worldpay.com). Inne obejmują SecPay (www.secpay.com), Netbanx (www.netbanx.com) i Patrasys (www.patrasys.com).
Plusy
? Pojedynczy dostawca zajmuje się procesem transakcji od końca do końca
? Wysoka akceptacja nowych klientów
? Ogólnie dobra obsługa klienta
Cons
? Bardzo drogie opłaty konfiguracyjne i transakcyjne
? Trudna konfiguracja i integracja
? Często trzymaj środki przez okres do 60 dni, co może zabić przepływ środków pieniężnych dla małej firmy
Bramka płatności z kontem usługi handlowej
Wszystkie główne banki mają dział usług handlowych, który jest odpowiedzialny za umożliwienie klientom przetwarzania kart kredytowych. Są to nazywane dostawcami usług handlowych. Jeśli pójdziesz do swojego banku i powiesz, że chcesz zacząć akceptować karty kredytowe w swojej witrynie, wskażą ci właściwy kierunek. Gdy masz już konto usługi sprzedawcy, musisz mieć bramkę płatności. Jest to usługa, która umożliwia przeprowadzenie transakcji w Twojej witrynie. Sprawdza, czy karta kredytowa jest ważna, sprawdza pod kątem oszustwa i weryfikuje wszystkie dane osobowe. Większość banków próbuje sprzedać właścicieli witryn zarówno swoje konto usług handlowych, jak i produkt bramy. Z mojego doświadczenia wynika, że bramki bankowe są nieporęczne, trudne do zintegrowania i bardzo drogie. Na rynku jest znacznie więcej usług. W Wielkiej Brytanii używam Protx (www.protx.com) oraz w USA, Authorize.net (www.authorize.net).
Plusy
? Najtańsze stawki transakcyjne
? Szybki przelew środków na twoje konto
? Dobra obsługa klienta z większości banków
Cons
? Może to być bardzo trudne dla nowych firm bez rekordu handlowego, aby uzyskać konto handlowe.
? Mogą występować problemy z nawiązaniem współpracy między bramą a kontem usługi handlowca.
? Banki niechętnie akceptują roczne subskrypcje.
Moja rekomendacja
Jeśli rozpoczynasz nową działalność bez rekordu transakcji, zalecam korzystanie z systemu PayPal w celu rozpoczęcia pracy. Po zarejestrowaniu transakcji przejdź do swojego banku i zgłoś się do konta usług handlowych. Jeśli ją otrzymasz, przejdź do przetwarzania płatności za pośrednictwem tego konta i usługi taniej bramy.