Niedawno musiałem zwolnić pracownika, który ukradł pieniądze z naszego biura. Nie została przyłapana na gorącym uczynku i nie straciłbym pieniędzy. Dowiedziałam się tylko dlatego, że miała wyrzuty sumienia. W Boże Narodzenie przeliczyła rachunek bankowy i miała osobiste problemy finansowe. Kiedy dowiedziałem się o tym i zaproponowałem jej niewielką pożyczkę na jej zły pomysł, który rzadko robię, załamała się i przyznała się do kradzieży. Doceniłem jej szczerość, ale musiałem ją natychmiast zwolnić.
Zgodnie z artykułem z biuletynu American Academy of Family Physicians, :ostatnie badania klinik zdrowia w społecznościach wykazały, że ponad 40 procent doświadczyło pewnego rodzaju przestępstw finansowych w ciągu ostatnich pięciu lat:. Mało tego, ten problem miał rzekomo nie doceniać, ponieważ jest to często niezgłoszona zbrodnia.
Wykrywanie defraudacji pracownika
Na szczęście artykuł zawiera sześć jasnych kroków, które pomogą zapobiec malwersacjom:
1. Sprawdź referencje kandydatów i historie zadań? Podobno wiele defraudantów to powtarzający się przestępcy, dlatego sugerowana jest dokładna weryfikacja wszystkich kandydatów; jeśli nie masz działu HR, zawsze możesz zlecić ten krok na zewnątrz.
2. Przegląd poszczególnych wydatków? Rozsądnie jest mieć jedną osobę zamawiającą dostawy, drugą do potwierdzenia odbioru, a trzecią do podpisania czeków do zapłaty; także czasami sprawdzają wydatki, aby mieć pewność, że są zgodne z prawem; dla większej praktyki rozsądne jest nawet posiadanie dwóch osób potrzebnych do podpisów kontrolnych.
3. Zabronić wcześniej podpisanych czeków i pieczątek z podpisem? Przynajmniej za każdym razem, gdy piszesz czek, dokładnie wiesz, za co płacisz.
4. Wymuszać rotację stanowisk i zasady urlopowe? Sugeruje się, że pracownicy spędzają co najmniej pięć kolejnych dni urlopu; posiadanie kogoś, kto może wejść do pracy, jest dobre w nagłych przypadkach, a świeża para oczu może zazwyczaj wykryć każde wykroczenie podczas czyjejś nieobecności.
5. Łączenie pracowników? Obligacje pracownicze to polisy ubezpieczeniowe, które zwracają cię za utratę, jeśli pracownik popełni oszustwo lub malwersacje. Klejenie służy również odstraszaniu od przestępstw finansowych, ponieważ firmy ubezpieczeniowe ścigają sprawców.
6. Wystawiać rachunki za gotówkę? W dobie częstych dodatków gotówka może szybko rosnąć w praktyce. Niezależnie od tego, czy korzystasz z zautomatyzowanego systemu paragonów, czy staroświeckiej broszury z kopiami dwutlenku węgla, upewnij się, że wpływy zawierające datę, otrzymaną kwotę i nazwisko pacjenta są skrupulatnie przechowywane.
Stwierdziłem, że te kroki są łatwe do wdrożenia i bardzo skuteczne. Uczynienie każdego pracownika zaangażowanego w proces odpowiedzialnego za swoich współpracowników, jak również za ich samych, sprawiło, że poczułem się pewniej, że problem ten nie wystąpi w przyszłości.