Jako właściciel firmy, który lubi być na bieżąco z najnowszymi metodami i technologiami marketingowymi, prawdopodobnie już wiesz, jak blogowanie może pomóc Twojej firmie. Korzyści płynące z posiadania bloga firmowego są ogromne, a wielu właścicieli firm już odkryło korzyści, które należy osiągnąć. Jeśli jednak nie masz pewności, jak korzystać z bloga w swojej firmie, oto kilka sposobów na wykorzystanie Twojego bloga.
Relacje z klientami są jednym z zastosowań blogu firmowego. Otwarcie linii komunikacji z klientami jest pierwszym krokiem do doskonałej obsługi klienta - i można się wiele nauczyć od klientów. Wydrukuj adres URL swojego bloga na paragonach, wizytówkach i broszurach, aby wzbudzić zainteresowanie. Możesz także użyć bloga firmowego, aby uzyskać opinie klientów o swoich produktach lub usługach. Ponownie możesz wiele nauczyć się od swoich klientów i wykorzystywać opinie, aby ulepszyć swoje produkty lub usługi i dać klientom więcej tego, czego chcą w przyszłości..
Błędy w blogowaniu: 10 rzeczy, których nie należy robić, gdy zaczynasz blog
Blogi firmowe są świetnymi narzędziami badawczo-rozwojowymi. Możesz zadawać klientom pytania o to, czego chcą lub potrzebują. Powiedz im, co masz w przygotowaniu, i co zrobi, i zapytaj, jak możesz je ulepszyć. Możesz nawet prowadzić konkursy dla swoich klientów za pośrednictwem bloga, oferując produkt w fazie rozwoju jako nagrodę dla osoby, która wpada na najlepszy pomysł.
Po opracowaniu nowych produktów lub usług możesz użyć bloga firmowego do wprowadzenia nowych linii produktów. Informuj swoich klientów o tym, co się rozwija lub zmienia w Twojej firmie. Dotychczasowi klienci powinni być pierwszymi klientami nowych produktów i usług - i stanie się tak, jeśli mieli w przeszłości pozytywne doświadczenia z tobą. Blog dodaje do tego pozytywnego doświadczenia.
Możesz również użyć bloga firmowego, aby uczyć klientów, jak korzystać z produktów lub usług. Możesz użyć tego bloga, aby również odpowiedzieć na pytania dotyczące pomocy technicznej. Wiele firm zamienia swoje blogi w serię artykułów instruktażowych, które mają być używane przede wszystkim przez ich obecnych klientów. Stwierdzono również, że ta metoda zwiększa również zainteresowanie i sprzedaż produktów. Ludzie zawsze chcą wiedzieć, jak poprawić coś w swoim życiu, i powinieneś wykorzystać tę potrzebę na swoją korzyść!
Możesz radykalnie poprawić relacje pracowników z blogiem firmowym. Twoi pracownicy mają prywatne życie i często mają szczęśliwą wiadomość, którą chcą przekazać światu. Pozwól im powiedzieć swoim współpracownikom ich szczęśliwe wiadomości na blogu. Niektóre firmy zatrudniają osobę do utrzymywania i aktualizowania bloga firmowego. Ludzie w firmie kontaktują się z blogerem za pomocą swoich wiadomości, a bloger je bloguje. To świetny sposób na zwiększenie moralności w miejscu zatrudnienia. Możesz także użyć bloga firmowego, aby informować pracowników o projektach, nowych produktach, szkoleniach lub zasadach firmy.
Jeśli pozwolisz swoim pracownikom dodawać wpisy do bloga firmy, dobrze jest wdrożyć politykę blogowania. Obecnie istnieje wiele kontrowersji związanych z cenzurą firmową na blogach, więc nawet jeśli nie masz bloga firmowego, możesz chcieć wdrożyć politykę dotyczącą każdej wzmianki o Twojej firmie w osobistych blogach..
Przygotuj i uruchom firmowy blog.