Istnieje tendencja do pogardzania telemarketerem i nie bez powodu wszyscy wiemy, jak to jest odbierać te denerwujące, zimne połączenia, gdy jesteś w samym środku ulubionego mydła; jeść obiad; bardzo wcześnie rano; lub kiedy jesteś zajęty w biurze. Niechciane połączenia są zasysane. Nie ma co do tego wątpliwości, ale pokażę, jak umiejętności telemarketingowe mogą obrócić się w twoim biznesie domowym, dając ci nieuczciwą przewagę nad konkurencją przez telefon.
Pracując w telesprzedaży osobiście, wiem dokładnie, jak to jest być na drugim końcu telefonu, gdzie ludzie krzyczą na ciebie, biorą mickey i nie zapominają ... rozłączają się z tobą. To ciężka praca. Częścią szkolenia w zakresie telesprzedaży jest uzależnienie od osobistego odrzucenia (co jest dobre dla przedsiębiorcy prowadzącego działalność gospodarczą w domu). Uczą cię odkurzania, podnoszenia telefonu i wykonywania następnego połączenia. Często krytykowany za to, że jest nieetyczny z powodu technik sprzedaży o wysokim ciśnieniu używanych przez telemarketerów, pozytywnym aspektem bycia wystawionym na tę branżę jest szkolenie, które otrzymujesz, co pomoże ci w manipulowaniu ludźmi i sytuacjami przez telefon. Może wydawać się zimny i bezwzględny, ale uważam, że ta część szkolenia telesprzedaży jest szczególnie ważna w nauczaniu technik, które mogą zbliżyć cię do zamknięcia transakcji, nawet jeśli twój kandydat powiedział ci, że nie są zainteresowani. Przy niezliczonych okazjach byłem świadkiem bezkształtowania się tak, po prostu przekazując telefon mojemu przełożonemu w punkcie sprzedaży. To samo w sobie pokazuje, jak łatwo można manipulować istotami ludzkimi (nie dlatego, że zachęcam cię do zostania maniakiem kontroli!). Wszystko sprowadza się do głosu, postawy i umiejętności subtelnego dzielenia się z ludźmi. Byłem zdumiony! Ale to szkolenie było dla mnie wielką pomocą. Miałem już świetny głos - co jest ogromnym atutem w tym biznesie - ale szkolenie telesprzedażowe pomogło mi odkryć moc tego głosu, o której nigdy nie wiedziałem. I chociaż nie stosuję zimnych połączeń z moją firmą domową, to, czego się nauczyłem w telesprzedaży, ma wielki wpływ, gdy rozmawiam z członkami mojego zespołu ds. Marketingu sieciowego, potencjalnymi klientami i partnerami biznesowymi we wszystkich dziedzinach.
Sprzedaż Motivational Video Sales Training &; Techniki w języku hindi autorstwa Vivek Bindra
Zanim polecę coś, o czym nigdy nie pomyślałbyś, że odważyłbym się zrobić, dam ci kilka przydatnych wskazówek, jak dzięki niewielkiemu dopasowaniu do twojego głosu i nastawienia, gdy złapiesz ten telefon, możesz z łatwością zmienić te połączenia sprzedaży w gotówkę..
Twoja postawa pojawia się przez telefon. Osoby, do których dzwonisz, nie widzą Cię, ale dzięki temu połączeniu mogą wyczuć, jaki masz nastrój lub poziom zaufania do Ciebie. A więc: podnieś głos i ubierz się w uśmiech, kiedy masz połączenie ... i wstań. Usiadanie spowalnia cię. Stanie się daje twojemu głosowi więcej mocy, ponieważ lepiej rozszerza twój zasięg głosu. Spójrz na to w ten sposób: wokalista nie pasuje do wysokiej liczby oktaw siedzącej (chyba że są mimami). I jest bardzo dobry powód, dla którego. Jedno słowo. Moc.
A teraz, za to, co powiedziałem, zamierzałem ci polecić, żebyś nigdy nie pomyślał, że odważę się zrobić: załatwić telesprzedaż! Słyszałeś to dobrze. Ponieważ wskaźnik rotacji pracowników w tej branży jest niewiarygodnie wysoki (cóż, możesz sobie wyobrazić dlaczego), w gazetach w większości dużych miast zawsze pojawiają się ogłoszenia o telesprzedaży. W większości przypadków (być może 99,99% czasu), naprawdę nie obchodzi ich, jak wyglądasz (bo nikt nigdy cię nie zobaczy) i nie obchodzi ich, jakie jest twoje wykształcenie. Wszystko, czego potrzebują, to dobry głos, który brzmi świetnie przez telefon. Jeśli posiadasz tę cechę sam, jesteś w. Teraz jedna bardzo ważna wskazówka: kiedy wykonasz to wezwanie, aby ubiegać się o pracę, pamiętaj o tym ... że to połączenie jest w rzeczywistości twoją rozmową. Więc lepiej upewnij się, że mówisz głośno i wyraźnie, abyś brzmiał dobrze i pewnie na drugim końcu. Jeśli nie zakwalifikujesz się przez telefon, nie zostaniesz wezwany na rozmowę jeden-na-jeden. Upewnij się więc, że robisz to poprawnie.
Dlaczego warto pracować w telesprzedaży?
Ponieważ jest to najlepsze miejsce, jakie znam, zapewnia najlepsze szkolenie w zakresie sprzedaży towarów i usług przez telefon. Nic więcej nie jest nawet blisko. Praca na prawdziwym piętrze telesprzedaży (nawet przez kilka tygodni) byłaby idealnym środowiskiem dla ciebie, gdybyś chciał nabyć umiejętności, które pokażą ci, jak i dlaczego szkolenia telesprzedażowe mogą rozwijać twój biznes w domu.