Oto dziesięć sekretów budowania przebojowego urządzenia polecającego, które buduje Twoją firmę:
1. Sieć, sieć, sieć. A kiedy mówię o sieci, nie mam na myśli grup łączących się i nigdy nie idę, ani nie odchodzę, ale skulkowałem się na uboczu, mam na myśli sieć aktywnie. Rozmawiaj z ludźmi o ich firmach i Twojej firmie. Porozmawiaj z ludźmi, których spotkałeś tylko raz, aby lepiej ich poznać. Przedstaw się wszystkim, których nie znasz, i naucz się ich odnosić, a następnie naucz ich, jak mogą się do ciebie odnosić.
Zarób 500 $ do 5000 $ tygodniowo - Przyszłość e-commerce
2. Stwórz drużynę 100. Zespół 100 to sieć 100 osób, z którymi masz wzajemną umowę polecającą. Czujesz, że możesz skierować do nich innych, ponieważ osobiście usiadłeś z tymi ludźmi i nauczyłeś się wystarczająco dużo o swoich firmach, aby zrozumieć, kto naprawdę skorzysta z ich produktów lub usług. W trakcie uczenia się o nich, będą się uczyć o tobie, a więc właśnie powiększyłeś swój krąg wpływów do 300 osób, które każdy z twoich Teamów 100 wie!
3. Odnoszą się do innych osób. Odesłania są niemal podobne do ziewów, ponieważ odradzają się bardziej. Odwołania zwrotne otrzymuję częściej, gdy mam na myśli innych, więc moim zadaniem jest odsyłać tak często, jak to możliwe.
4. Poproś o polecenia. Zapytaj swoich klientów, zapytaj potencjalnych klientów i poproś współpracowników. Ale zapytaj poprawnie. Nie pytaj, czy znają kogoś, kto potrzebuje twoich usług, ponieważ mogą nie wiedzieć z góry głowy. Pewnie, że znają wiele osób, ale mogą nie myśleć o właściwej osobie, która by do ciebie mówiła, chyba że zapytasz we właściwy sposób. Właściwy sposób polega na zadaniu pytania wyjaśniającego, na przykład: :Jesteś aktywny w swoim sąsiedzkim stowarzyszeniu, prawda?: Pozytywna odpowiedź ustala Twoją prośbę o skierowanie: :Czy znasz kogoś w twoim sąsiedztwie, który także myśli o zdobyciu nowego basenu?: To skupia uwagę na konkretnej grupie, a nie na wszystkich znajomych, co z większym prawdopodobieństwem spowoduje faktyczne skierowanie.
5. Oddaj to. Oczywiście nie twoje usługi czy produkty, ale coś wartościowego dla ludzi, którzy myślą o zakupie usług lub produktów, które masz na sprzedaż. Na przykład możesz mieć bezpłatny raport lub listę kontrolną dotyczącą wyboru odpowiedniego specjalisty do pracy, którą wykonujesz. Kiedy stanie się znany (poprzez twoją stronę internetową, komunikaty prasowe i ustne), że oferujesz świetne narzędzie do zastanowienia się, jak kupić to, co sprzedajesz, staniesz się osobą, do której należysz, niezależnie od tego, kim jesteś. oferta.
6. Stań się widoczny. Jeśli nie jesteś w Internecie, jesteś niewidzialny. Ale tylko jedna mała strona internetowa nie będzie go wycinać; potrzebujesz lepszej widoczności. Bądź na bieżąco na stronach internetowych organizacji sieciowych, wysyłaj komunikaty prasowe, uczestnicz w projektach społecznościowych i zajmuj kierownicze stanowiska w jednej lub kilku grupach społecznych, biznesowych lub filantropijnych.
7. Stwórz gwiezdną reputację. Jeśli wiesz, że jesteś dobry, ale nie masz pewności, że Twoi klienci zachwycają się tobą, poproś ich o pisemne referencje (ale nie waż się ich pisać!). Będą pisać o tobie o wiele milsze rzeczy niż ty sam napiszesz, a proces przypomina im o tym, jak dobry jesteś, więc są bardziej skłonni do odniesienia się do ciebie.
8. Utwórz program nagród dla poleconych. Stwórz system, który gromadzi informacje o tym, jak Twoi klienci słyszeli o Tobie, i nagradzaj tych, którzy się do ciebie odnoszą. Może być tak skomplikowany lub tak prosty, jak chcesz, ale pamiętaj - jeśli go promujesz, musisz go honorować.
9. Rozwijaj strategiczne sojusze z niekonkurującymi przedsiębiorstwami. Dowiedz się, kto pracuje z Twoimi klientami, zanim będą potrzebować Twoich usług, i skonfiguruj system, który lejni Twoich klientów i ich klientów na swój sposób.
10. Nagradzaj polecenia, a nie sprzedaż. Twoim obowiązkiem jest zamknięcie sprzedaży, dlatego zawsze mierz sukces swojego programu rekomendacji przez liczbę otrzymanych rekomendacji, a nie sprzedaży..