A jednak sprzedaż nie spływa tak, jak tego oczekiwałeś. Tylko ułamek Twoich czytelników faktycznie otworzył twój e-zine. No cóż, zgaduj, że będziesz musiał spróbować ponownie w przyszłym tygodniu z nową ofertą sprzedaży, prawda?
Źle!
Zbyt wielu marketerów jest gotowych zaakceptować nieodpowiednie stawki otwarte jako :tak jak jest:. Zakładają, że wysłali swoją wiadomość raz, a jeśli nie została otwarta, czas przejść do następnej wiadomości.
Ale nie ma absolutnie żadnego prawa, które mówi, że nie możesz ponownie wysłać tego samego e-zina do swoich czytelników, którzy nie otworzyli go za pierwszym razem. Statystyki branży dowiodły, że wielokrotne wysyłki mają pozytywny wpływ na ogólną otwartą stawkę kampanii.
Jak zdobyć GRAFIKĘ T-Shirt! (5 zasad, które każdy powinien śledzić)
Ale zanim otworzysz wiadomość i klikniesz przycisk wysyłania, pamiętaj o tych wskazówkach:
1. Podziel swoją listę, aby upewnić się, że ponownie prześlesz tylko na adresy e-mail, które nie otworzyły Twojej pierwszej wiadomości. (Ważne jest, aby zaznaczyć, że nie jest to gwarantowana taktyka, ponieważ czytelnicy, którzy wyświetlili Twoją wiadomość z obrazami wyłączonymi, nie będą rejestrowani jako otwarte).
2. Określ, ile czasu zajmuje osiągnięcie średniej otwartej stawki. Pamiętaj, że nie wszyscy otworzą Twój e-zine w dniu, w którym go wyślesz. Jeśli twoja średnia otwarta stawka wynosi 23%, a osiągnięcie tego wskaźnika zajmuje trzy dni, rozważ wysłanie drugiej wersji wiadomości w dniu 4.
3. Upewnij się, że problem dotyczy otwartej stawki, a nie wskaźnika dostawy. W zależności od konfiguracji serwera poczty e-mail odbiorcy - w szczególności w przypadku dużych serwerów firmowych - awaria dostarczenia może nastąpić po zaakceptowaniu przez serwer wiadomości e-mail. Twoje statystyki e-mail pokaże, że wiadomość została dostarczona, gdy, to fakt, nigdy faktycznie nie dotarł do zamierzonego w polu. Najlepszym sposobem na zaradzenie temu problemowi jest dokładne sprawdzenie wiadomości przed jej wysłaniem. Przeprowadź przez nią tyle filtrów spamu, ile tylko możesz, i stale monitoruj czarne listy i listy blokujące.
4. Zmień temat wiersza twojego drugiego wysłania. Jednym z najskuteczniejszych sposobów na podniesienie stawek otwartych na legalne adresy e-mail jest zastosowanie efektywnych linii tematycznych. Otwarte stawki również poprawiają się, jeśli Twój wiersz tematu ma 35 znaków lub mniej. Zdecyduj się na wiersz tematu o długości 35 znaków lub mniej, aby uzyskać maksymalne liczby otwierające.
5. Rozważ wysłanie drugiej wiadomości z innego adresu e-mail. Kilku klientów poczty e-mail, w tym AOL, nie wyświetla nazwy źródła w skrzynce odbiorczej. Twój czytelnik widzi tylko Twój adres e-mail i coś w stylu :do_not_reply [at] newsletters [kropka] mojafirma [kropka] com: nie jest zachęcającym zaproszeniem do otwarcia. Ustaw sam adres e-mail tak, aby był jak najbardziej zachęcający, na przykład :YourBigSavings [at] mojafirma [kropka] com:
6. Wyślij drugą wiadomość w innym czasie niż Twoja pierwsza wiadomość została wysłana. Jeśli wysłałeś swój pierwszy e-zine o 7 rano czasu wschodniego, twoi czytelnicy z Zachodniego Wybrzeża nadal spali. Kiedy w końcu sprawdzili pocztę, twoja wiadomość została pochowana w ich skrzynkach odbiorczych. Podobnie, jeśli masz dużą bazę subskrybentów w Europie, Azji lub Australii, musisz odpowiednio dostosować czasy wysyłania.
Pamiętaj, że każda baza subskrybentów jest inna, dlatego ważne jest, aby monitorować kampanie ponownego wysyłania, aby nie zwiększać liczby skarg dotyczących spamu. Dzięki ustanowieniu pętli sprzężenia zwrotnego z największymi dostawcami oferującymi tę usługę, będziesz w stanie utrzymać swoją reputację e-mail w czystości.
Czas wdrożenia: czas wdrożenia tej taktyki będzie się znacznie różnić w zależności od dostawcy usług poczty e-mail i używanego systemu raportowania danych. Jeśli używasz typowego ESP z wbudowanymi danymi, możesz oczekiwać, że kampania ponownego wysłania zajmie od około 1,5 godziny do 2 godzin, w tym segmentację list, tworzenie nowego wiersza tematu, testowanie i wysyłanie.