Sieć digital signage może być wykorzystana w celu zwiększenia skuteczności, która tylko napędza sprzedaż. Promowanie marek i produktów reklamowych wśród docelowych odbiorców jest potężną strategią dla Twojej sieci, jest to tylko jedna z wielu aplikacji. Twoja sieć może służyć do zmiany zachowania klientów. Wymaga starannego planowania i wykonania, ale efekt końcowy może przynieść długotrwałe korzyści. W tym artykule opiszemy kilka sposobów wdrożenia sieci w celu zmodyfikowania zachowania klientów.
Kinetic Active na Digital Signage Expo 2015 (DSE)
Dystrybucja informacji
Duża część odbiorców często nie pochłonęła informacji dostarczanych przez konwencjonalne media. Czasem nie widzą tego. Innym razem widzą to i natychmiast go ignorują. Na przykład załóżmy, że prowadzisz sieć restauracji. Umożliwiasz klientom kupowanie kart podarunkowych do użycia w całym łańcuchu. Reklamowałeś ten fakt w telewizji, w gazetach i na swojej stronie internetowej.
Pomimo szerokiego zasięgu wielu klientów będzie wciąż w ciemności na temat kart podarunkowych. Podczas oglądania telewizji mogą odwrócić kanał podczas reklam, tracąc informacje. Podczas czytania gazety mogą mieć niewidoczne miejsce na reklamy. Odwiedziny w Twojej witrynie mogą być rzadkie. W takim przypadku Twoja sieć Digital Signage może promować Twoje karty podarunkowe, gdy klienci są w Twojej restauracji. Dystrybuuje informacje, które zostały utracone za pomocą tradycyjnych kanałów i może zachęcić klientów do podjęcia działania (np. Kup kartę podarunkową).
Zmniejszanie i przyspieszanie linii
Często sklepy detaliczne mogą doświadczać ogromnej liczby klientów. Może to wynikać z normalnych wzorców ruchu w sklepie, sprzedaży lub z wielu innych powodów. Jest prawdopodobne, że niektóre osoby stojące w kolejce mają potrzeby, które można rozwiązać szybko lub za pomocą opcji automatycznej.
Wróćmy do przykładu naszej restauracji. Podczas lunchu może być kilka osób, które czekają, aby zamówić jedzenie. Jeśli linia jest wystarczająco długa, osoby z tyłu mogą nie widzieć menu znajdującego się z przodu. Kiedy w końcu dotrą na front, aby zamówić jedzenie, mogą spędzić czas decydując, czego chcą. Cyfrowy znak może wyświetlać najpopularniejsze artykuły spożywcze w Twojej restauracji. Ludzie na końcu linii mogą szybko dokonywać wyborów i szybko zamawiać. Może to pomóc przyspieszyć i zmniejszyć linie.
Zmienianie wzorców ruchu w terenie
Powierzchnie handlowe często stają się przeciążone w wyniku nadmiernego ruchu drogowego. Często przyczyną problemu są klienci, którym brakuje odpowiednich informacji. Na przykład mogą chcieć znaleźć popularny produkt, ale nie wiedzą, gdzie szukać. Lub mogą chcieć znaleźć pewną sekcję sklepu, ale potrzebują jakiegoś kierunku. Wdrażając ekrany z cyfrowymi oznakowaniami w kluczowych obszarach Twojej powierzchni handlowej, możesz prezentować swoim odbiorcom aktualne wiadomości, wskazując im właściwy kierunek.
Wykorzystanie sieci
Zdolność sieci do modyfikowania zachowania użytkowników znacznie wykracza poza wzrost sprzedaży. Możesz dystrybuować informacje do swoich klientów, skracać czas oczekiwania w kolejce i zmieniać wzorce ruchu w sklepie, jeśli to konieczne. Zwrot z inwestycji w sieć digital signage nie powinien ograniczać się jedynie do zwiększenia wolumenu sprzedaży (choć jest to najprostszy sposób na uzasadnienie inwestycji). Powinno to również wpłynąć na to, jak skutecznie Twoja sieć może zmienić sposób interakcji klientów z Twoją firmą.