Sprzedaż w serwisie eBay ma jedną wspólną cechę z regularną działalnością. W pewnym momencie i tak będziesz mieć do czynienia z trudnym klientem. Przekonasz się, że większość Twoich klientów w serwisie eBay to gratka, z którą możesz sobie poradzić, ale będzie kilku, którzy naprawdę popchną twoje przyciski. Jak radzisz sobie z tymi klientami i jak zmieniasz pozytyw w negatyw?
Prawdopodobnie najczęstszym problemem z kupującymi w serwisie eBay jest brak zapłaty za przedmiot. W serwisie eBay, gdy licytujesz przedmiot lub :Kup teraz:, jesteś zobowiązany do zapłaty za ten przedmiot. Nie zawsze tak jest. Kiedy starasz się o wypłatę od wolno płacącego członka, pamiętaj, aby zawsze pozostawać profesjonalnym. Produkty eBay, takie jak Selling Manager Pro, wysyłają automatyczne przypomnienia o płatnościach i zwykle wykonują zadanie. Po pewnym czasie, jeśli płatność nie zostanie wysłana przez kupującego, możesz postępować zgodnie z procedurą eBay, aby uzyskać kredyt na utracone opłaty i wystawić niezapłacony przedmiot na konto członka, który nie płaci..
11 rzeczy do zrobienia PRZED rozpoczęciem sprzedaży w serwisie eBay
Będzie też pewna liczba klientów, którzy nie będą zadowoleni z produktu, który kupili od ciebie. Podobnie jak w życiu, nie można uszczęśliwić wszystkich. Jasno określ zasady zwrotu kosztów w aukcjach aukcji i przestrzegaj ich. Znacznie łatwiej jest kliknąć 3 przyciski w systemie PayPal, aby wydać zwrot środków, zamiast walczyć o usunięcie negatywnej opinii ze swojego konta. Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, to powiedzieć, że jest ci przykro, gdy klient nie jest zadowolony ze swojego przedmiotu od Ciebie. Następnie zaproponuj, co trzeba, aby to naprawić, w tym alternatywny przedmiot lub darmowy prezent. W tym czasie zaoferuj zwrot pieniędzy i wystaw go na żądanie.
Szybkość, z jaką kupujący eBay dostaje przedmiot, również pozostaje problemem. Zrób wszystko, aby szybko wysłać przedmiot. Jeśli wysyłasz produkty z domu lub firmy, nie czekaj, aby wysłać je raz w tygodniu. Podróżuj na pocztę każdego dnia, gdy masz sprzedaż. Jeśli sprzedajesz przedmioty za pośrednictwem dropshipping w serwisie eBay, zrób wszystko, aby szybko wysłać ten przedmiot. Niektóre urządzenia do wysyłki dropshipping znajdują się w różnych krajach, co oznacza, że przesyłka zajmie sporo czasu. Jeśli masz długi czas wysyłki ze względu na swojego dostawcę dropshipping, wyjaśnij to w pełni w opisie aukcji. Czasem nie można nic zrobić z reklamacjami wysyłkowymi. Sprzedaję książki elektroniczne w serwisie eBay. Książki elektroniczne są dostarczane natychmiast za pośrednictwem łącza pobierania w serwisie eBay. Nierzadko zdarza mi się otrzymywać skargi klientów o nieotrzymanie przedmiotu, gdy pobieranie odbywa się na ich koncie eBay. Jestem pewien, że sprzedawcy z innymi rodzajami towarów mają inne problemy związane z ich konkretnymi produktami.
Pamiętaj, aby zawsze chronić swoją ocenę opinii w serwisie eBay. To sposób, w jaki klienci cię widzą i decydują się na zakup od ciebie, czy nie. Ponadto w programie PowerSeller eBay Twoje oceny opinii mogą prowadzić do obniżek opłat.
Podobnie jak w prawdziwym świecie, w serwisie eBay są trudni klienci. Niektórzy ludzie są właśnie tacy. W ten sposób radzisz sobie z tymi trudnymi klientami, które powodują lub łamią cię jako sprzedającego w serwisie eBay. Pamiętaj, aby pozostać profesjonalnym przez cały czas i będziesz w stanie poradzić sobie z prawie wszystkimi problemami, które pojawiają się podczas sprzedaży w serwisie eBay. Sprzedawanie w serwisie eBay Jak sprzedawać w serwisie eBay to świetny sposób na zarabianie pieniędzy w dzisiejszych czasach. Jednakże, jeśli kiedykolwiek próbowałeś sprzedawać w serwisie eBay, wiesz, że nie jest to bardzo łatwe do zrobienia. W większości przypadków musisz być całkiem dobrym sprzedawcą, który naprawdę zarabia w serwisie eBay. Pewnie, sprzedałeś już wcześniej, ale aby zarobić na życie w serwisie eBay, musisz znać wszystkie najprostsze sposoby na zwiększenie swoich dochodów z serwisu eBay.
Musisz znać wszystkie wskazówki i sztuczki, których używają inni użytkownicy serwisu eBay, aby zarobić spore sumy. Prawdę powiedziawszy, istnieje kilka wskazówek, które mogą sprawić, że sprzedaż w serwisie eBay będzie bardzo szybka. Pierwszą wskazówką jest to, że musisz mieć coś, co ludzie chcą kupić. Próba użycia tych wskazówek dla produktów, które nie mają znaczenia dla ludzi, może przynieść mniej niż satysfakcjonujące rezultaty.
Cena niska, sprzedaż wysoka
Pierwszą wskazówką, którą musisz wiedzieć, jest to, że ludzie używają serwisu eBay, aby zaoszczędzić dużo pieniędzy. Gdy szukają produktu, który chcą kupić, wiele osób szuka według ceny. Szukają najtańszej ceny, jaką mogą znaleźć. Aby produkt został zauważony za pierwszym razem, musisz go wycenić na niskim poziomie. Podaj początkową cenę ofertową nieco poniżej tego, co masz nadzieję zarobić. Pozwól klientom licytować go podnieść cenę. Szanse są, jeśli cena jest zbyt wysoka, aby zacząć, to nikt nigdy nie zobaczy twojego produktu. Dzieje się tak, ponieważ trafią na kogoś, kto wycenił produkt niższy niż pierwszy. Tak więc, wyceniając niskie, kończy się sprzedaż wysokiej.
Walka trwa nadal
Ludzie chcą tego, czego chcą inni ludzie. To się nazywa modą lub trendem. Tak więc, jeśli masz produkt, który zaczyna uzyskiwać kilka stawek, zobaczysz, że inni ludzie zaczną licytować również produkt. Sądzą, że jeśli wiele osób licytuje twoje, to twój produkt będzie w jakiś sposób lepszy. Może masz lepszą wysyłkę, a może jakość twoich rzeczy jest lepsza. Tak czy inaczej, ludzie będą płacić wyższe za twoje rzeczy niż inni. Dlatego zachęć ludzi do licytowania swoich produktów, a zobaczysz dużą różnicę w cenie sprzedaży.
Jak na obrazku
Jeśli szukasz przedmiotu numer jeden, który Twój przedmiot musi sprzedawać w serwisie eBay, jest to zdjęcie. Ludzie chcą zobaczyć, co otrzymują. Musisz jednak upewnić się, że jest to prawdziwy obraz tego, co sprzedajesz. Na przykład, jeśli sprzedajesz konsolę Nintendo Wii na eBay i po prostu publikujesz zdjęcie starego Wii (zdjęcie skopiowane z internetu), to ludzie będą wiedzieć. Pomyślą też, że coś musi być nie tak z twoim, bo nie zrobiłeś tego obrazu (będą myśleć, czy to nowe, czy nie). Więc zdjęcia są twoim najlepszym przyjacielem.
Do Twojego sukcesu!