Z drugiej strony możesz wykorzystać swoją konkurencję, aby nauczyć się obsługiwać klientów w inny sposób - :unikalny: sposób, który może Ci się bardzo udać!
Jak sprawić, by Twoja firma była wyjątkowa :
Na przykład sprzedawanie domowych filmów wideo. DVD i gry elektroniczne to nic nowego. I niestety dla większości sklepów z :mamą i popem: pojawił się Blockbuster i większość z nich straciła na sprzedaży.
Po co więc próbować sprzedawać filmy i płyty DVD, prawda? Cóż, to zależy.
Otwarcie innego sklepu wideo prawdopodobnie byłoby trudne - posiadanie możliwości zamówienia 20-30 kopii wszystkich popularnych filmów prawdopodobnie byłoby zbyt kosztowne dla większości ludzi.
Opanowanie wyjątkowej oferty sprzedaży
Ale NetFlix nie patrzył na konkurencję bezpośrednio z Blockbusterem. Właściciele postanowili wynająć te same produkty, ale w zupełnie inny sposób - przez Internet i przez pocztę.
To jest przykład unikalnej propozycji sprzedaży!
Jak utworzyć konto USP (Unique Selling Proposition) dla swojej firmy?
Odpowiedz na następujące 5 pytań:
1. Co sprzedaje Twoja firma, i komu ją sprzedajesz?
2. Jakie korzyści (nie produkty lub usługi) oferuje Twoja firma swoim klientom?
3. Co robi Twoja firma najlepiej?
4. Która część Twojej firmy wymaga największej poprawy?
5. Co oferujesz, że robisz lepiej - lub inaczej - niż twoi konkurenci?
Jeśli potrzebujesz pomocy przy wymyślaniu pomysłów na ostatnią - która jest najważniejszą odpowiedzią - wyjdź i :kup: swoją konkurencję:
• przeczytać ich reklamy
• sprawdź żółte strony
• zrobić wyszukiwanie w Internecie i porównać strony internetowe
• kupić produkt (lub poprosić znajomego lub członka rodziny, jeśli to możliwe)
• dołącz do małego stowarzyszenia biznesowego
Następnie zawęź USP do jednego lub dwóch zdań i rób to - każdą literą, którą napiszesz, każdą reklamą, którą umieścisz, każdym klientem, któremu służymy, każdym planem, który tworzysz - i dołącz swoją unikalną propozycją sprzedaży.
Jeśli potrafisz odróżnić swoją firmę od reszty - i wyróżnić się powyżej konkurencji - będziesz na dobrej drodze do sukcesu!